每年的双11，都是消费者、电商、厂商共同上演的狂欢。今年也不例外。从双11商品预售到正式上线，电商交易再次呈现火爆景象，中国社会井喷的消费潜力再次让人惊叹。

10月21日，国美“真开心”APP 11.11全民狂欢季正式上线，改版升级后的“真开心”APP，通过专业买手，聚焦正品，精挑细选门店，为消费者精选上千种价格低廉的正品，从前端好物推荐、中端购物体验到后端优质服务，为消费者打造线上线下协同、一站式的高品质购物体验，帮助他们做出美好的购物体验。

15年专业买手，帮助数千款真正精选的产品提前到位

10月21日，以“乐购新升级”为主题的“真幸福”app改版试运营发布会在北京举行。在本次发布会上，“真开心”APP宣布进行改版试运营，重点打造“购买”和“音乐”两大板块，依靠商品和服务的专业化运营赢得消费者的信任，通过全场景融合和娱乐营销提升消费者的购物体验和参与度。

以“购买”为核心，“真幸福”APP挑选了大量至少15年网购经验的“职业买手”。这些买手的评选规则是基于“真幸福”app和中国商业联合会共同制定的“零售买手评选标准”团体标准。通过专属使用、低价好货、新品首发三个维度，从全品类的海量产品中筛选出真正的精选产品，实现产品升级。这大大缩短了消费者的购物时间，将消费者从“艰难选择综合症”和眼花缭乱的商品困境中解放出来，实现了真正闭着眼睛选择商品的轻松购物方式。同时，通过峰值秒杀1折，实选必买5折的福利方式，品质好的商品可以快速分类，快速到达消费者手中。

同时，为保障产品全生命周期服务，“真开心”app在“酵母放心购”领域发力，推动“4+N”标准升级。国美“真开心”APP不仅建立了高于行业的商家筛选标准，还鼓励商家和促销员建立体现自身优势的独特N运营服务标准，以此提升自身产品质量和服务质量。对于那些以严格标准要求自己的商家，“真开心”app会进行流量倾斜，进而带动商家自发提供更多真正精选的低价好物回馈消费者。比如洽洽旗舰店满199减110，三只松鼠官方旗舰店满199减130，很受消费者欢迎。

本次双11，“真开心”app通过不断创新自身的选品标准，打造供应链，为消费者精选了各品类上千款真正精选的商品，为消费者提供一站式、有温度、便捷的服务。

回归零售本质，以人为本提供好的产品和服务

每年双11都是消费者的大狂欢，也是零售平台的大考验。尤其是引爆期的销售情况，最能体现零售平台的反应。如何在这场考试中有效提升用户体验，让消费者购买顺畅舒适，提升品牌影响力，是每个零售电商平台都在思考的问题。

今年双11，“真幸福”APP全面回归零售本质，以人为本，从运营产品转变为运营用户思维，致力于真正为消费者带来“丰富的选择、优质的产品、优惠的价格、卓越的服务”。

以“真开心”APP双11的“国美真精选吉林大米”为例。从选种到培育，再到收获、包装、物流，“真开心”app全程专人掌控，全程可追溯。而且相对于五常大米的高价，5KG新米真正的精选价格只有49.9元，非常亲民。升级后，像这样的产品在“真开心”app中比比皆是，消费者真的可以“闭上眼睛”买到好产品了。

同时，为了进一步让消费者放心购买，“真开心”APP的无忧低价、无忧服务、无忧运费、无忧退货等规则始终贯穿消费者售前、售中、售后的全链路，全程保护消费者购物无忧。

通过“以人为本”，以消费者为中心的理念贯穿改版、升级、销售的全过程。“真开心”APP不仅实现了新零售生态的构建，还实现了与消费者的完美连接。

借助零售改革的浪潮，以及“真开心”app改版升级的红利，本次双11，“真开心”APP将以真正低廉的价格，让消费者在这场购物狂欢中获得极致的体验和纯粹的快乐。