10月21日，据多家媒体报道，浙江金融科技龙头企业51信用卡杭州总部被警方介入。就是各大子公司的外包业务和现金贷。前者涉及爬虫技术。“51信用卡”楼下停着大约12辆警车，其中4辆大巴，1辆特警大巴，上百名警察。

今天下午，51信用卡大跌，一度跌幅超过39%。截至记者发稿时，51信用卡已在港交所停牌。

1信用卡CFO赵薇对媒体表示，目前公司运营正常，正在了解具体情况。目前尚不清楚被警方带走的人是否为该公司员工，稍后会有官方公布。

根据中国的说法。com，有银行向51信用卡管家运营商提出“通过爬虫程序抓取我行用户信息”，“全面获取用户个人信息且数额巨大，涉嫌构成侵犯公民个人信息罪”。上述信息尚未得到51信用卡管家运营方的证实。

北京市盈科(沪)律师事务所高级合伙人刘海告诉时代财经记者，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

信用卡由孙海涛于2012年创立，专注于信用卡管理工具，但由于盈利模式不清晰，起初并不被投资者看好。直到2015年，51信用卡从应用型的“信用卡管理工具”转变为“小额信贷业务”，随后推出了“51个人信用”、“51个人信用贷款”、“为你而花”等产品，涵盖了个人信用管理服务、信用卡科技服务、第三方支付、线上信用撮合、投资服务等。

天眼查资料显示，51信用卡的运营方杭州恩牛网络科技有限公司注册资本为5亿人民币，法定代表人为51信用卡创始人CEO孙海涛，孙海涛也是该公司的受益人和疑似实际控制人。

10月21日，陕西范先生向描述，“2017年5月19日，因资金问题，通过51字APP申请网贷12300元，到账金额11685元。本金11685元。到还款日，发现这笔借款的利息按12300元计算，利息高达7062.2元。年利率高达63.59%，贷款期限24年。”

根据51信用卡披露的2019年中期业绩报告，2019年上半年录得稳定增长，总收入由2018年同期的约12.75亿元增长9.8%至2019年上半年的约14亿元，2019年上半年净利润达3.09亿元。

针对上述报道的相关问题，时代财经致函51信用卡官方邮箱，截至发稿尚未收到回复。

涉嫌非法收集用户信息

目前公司大股东为萍乡市吉牛资产管理合伙企业(有限合伙)，持股比例为20.75%，a股上市公司新湖宝藏股份有限公司为第二大股东，持股比例为15.77%。51信用卡此前已经历多轮融资，融资方包括小米、、顺为资本、前海母基金、快的打车创始人陈的樊城资本、天使投资人等。

信贷业务负责51信用卡，但批评声很多。今年7月，旗下51个贷因未经用户同意收集个人信息被工信部官网批评。

信息标准委发布了《网络安全实务指南——移动互联网应用基本业务功能必备信息规范》，明确指出金融借贷类APP在收集个人信息时应遵循最低充分性原则，可收集的必备信息包括账户信息、身份信息、手机号码、银行账户信息、个人信用信息、紧急联系方式、借贷交易记录等。

时代财经查看了51信用用户提供的用户服务协议，发现协议中也提到了对通讯录的授权。根据协议，“当您授权通讯录时，您授权平台收集您的以下信息:本地通讯录，包括姓名、电话号码、公司(如果有)、电子邮件(如果有)和地址(如果有)”

当您对真实信息进行认证时，您授权平台收集您的个人信息如下:姓名、身份证号、性别、身份证复印件正反面图像及其中包含的信息、面部识别图像、婚姻状况、地址、常用联系人的联系方式、工作性质、公司名称、月均收入、还款来源、行业类别、其他网贷、负债、过去六个月的信用档案；

协议还显示，您需要先注册平台的账号，然后进行一项或多项个人基本信息认证，平台才能对您的贷款申请进行授信额度和风险评估。拒绝进行基本信息认证的，不能通过平台申请网贷。

“贷款到期前一天开始打电话，贷款到期后第二天早上开始催收，态度很不好。我已经逾期两天了，甚至开始打电话给紧急联系人，甚至在我能联系到自己的时候打电话给通讯录。我是被迫还钱的。”山西的范先生说。

北京卫恒律师事务所律师王高峰告诉时代财经记者，如果企业存在可能涉及违法违规的骚扰威胁，骚扰严重的消费者可以选择报警。

被控放高利贷

第三方投诉平台的投诉显示，杭州牛一网络科技有限公司有4000多条投诉，包括高利贷、砍头、暴利催收、通讯录爆炸等。

上海的高女士告诉，“4月11日，我在51个贷app申请了4万元贷款，分12期，每期还款4513.33元。征信报告显示，这笔贷款是天津滨海农村商业银行梅江绥江路支行贷的，银行也承认，但我之前征信报告的还款金额每期只有3549元。”

“为此，我在投诉集里提出了投诉。我投诉后一周左右，51个员工态度傲慢的打电话来，只说他们公司合法合规，我没有逾期。我只是让他们解释一下费率的问题。通过内部收益率(IRR)的计算方法，这笔贷款的综合年化率已经达到60.1%，我连提出异议和咨询清楚的权利都没有？”高女士说。

据了解，内部收益率的计算方法是金融行业常用的利率计算方法。IRR是指贷款的总现值等于还本付息的总现值时的利率。

刘海律师向时代财经介绍，根据国家有关规定，不得撮合或变相撮合不符合法律有关利率规定的贷款业务；禁止提前从贷款本金中扣收利息、手续费、管理费、保证金，设置高额逾期利息、滞纳金、罚息。超过红线36%，法院在任何情况下都不会支持。(北京李)