运营计划书如何写(学会写商业计划书,做一个合格的运营管理层)



作者:童童来源:鸟哥笔记

很多运营人员会认为写商业计划书不属于自己的工作范围,但是当你从初级运营到高级运营,你会发现除了岗位的专业技能,还需要系统的知识。尤其是如果你想向运营管理方面发展,那么学会写商业计划书是必不可少的技能。

一、在写商业计划书之前,你需要了解商业计划书的大致框架:





二、了解商业计划书的大致框架后,如何进行,以一个项目为例。

FX:这是一个关于婚礼人的知识付费平台项目。




难点分析

1。这个项目涉及两个行业。一个是婚庆行业,一个是知识付费行业。首先你需要了解这两个行业的大致市场运作情况;

比如通过艾瑞等数据平台获取相关行业的数据报告。以下是《2018中国在线知识付费市场研究报告》的部分截图,从在线知识付费行业的发展概况和链接分析到典型案例分析和发展趋势,可以快速了解整个行业的概况。





2。分析项目目标用户的痛点。

这个项目的目标用户是精准的,主要是从事婚庆行业的个人或公司,后面会在产品定位中详细说明;结合之前了解到的行业情况进行痛点分析。

(1)消费群体的变化

90后、95后成为目前婚姻的主力军。由于其消费观念和生活习惯的影响,新的消费群体不再满足于传统、单一的婚礼形式,而更加追求个性化、多元化的婚礼服务。

(2)行业竞争激烈

市场上各种新型婚庆公司、个人工作室层出不穷,行业竞争激烈。

(3)内容难以深入

内容丰富但难以深入,用户学习效果有限,用户基数大但过于分散。

(4)单频消耗

通常婚庆服务属于单频消费,需要持续获取新用户,导致获客成本较高。

(5)产业链长

信息不透明,有潜规则,难以整合;行业格局非常分散,区域龙头份额极低,降低了就业企业的市场天花板。





解决问题

根据分析的痛点,给出一对一的解决方案。当然,解决问题的模式是在项目中涵盖的,而不是脱离项目单独讨论的。

比如这个项目,提到了一个关于消费群体变化的问题。在解决问题时,提出了差异化经营。在项目的实际操作中,确实根据目标用户群体的不同需求进行了个性化的版块设计。

(1)微分运算

员工要及时适应社会形态的变化和不同的消费需求,深挖用户需求,形成差异化运营,为新人打造个性化服务。

(2)多通道排水

通过多渠道分发的方式,实现相关渠道的全覆盖,为内容的传播和变现创造有利的外部条件。

(3)垂直操作

内容根植于专业领域,为特定用户提供特殊场景,可以引入专业讲师和高净值客户,实现高效运营。

(4)增加收入来源

借助互联网+的模式,深化服务,逐步提升竞争优势和核心竞争力,多方向增加收入来源,追求利益最大化。

(5)数据营销

借助平台,内容方分析管理客户信息,采取精准营销,获取精准流量,有效占领市场份额。





市场概述

分析两个行业目前的市场数据,了解行业的规模和前景。

以下是关于这个项目的相关数据。基本上在了解行业市场的过程中,收集的行业相关的报告都有,这个就不多解释了~





根据前瞻产业研究院发布的统计数据,2017年中国婚庆行业市场规模已达1.4万亿元;预计2019年中国婚庆行业市场规模将超过2万亿元,2021年将超过3万亿元。








产品定位

确定目标用户群的类型及其与平台方的关系,对整个项目的调优起着关键作用。

1。客户分类

(1)内容端

★专业婚姻规划师:在专业细分领域有一定知名度或自带流量;

★婚姻政策公司:在市场上有一定品牌知名度和影响力的机构。

(2)需求方

★婚姻规划师:已经进入行业,希望获得更多专业技能的人;

★婚庆保单公司:希望利用第三方平台获取流量分成,开发多元化盈利模式渠道;

★小白用户:没有婚礼相关经验,但想借助专业平台学习专业技能或通过平台组织自己的婚礼。

2。三方合作关系梳理图如下:







经营计划书怎么写


业务布局

了解和分析公司项目的主业、核心业务和后续业务驱动模式。

1.本项目布局以婚礼教育为核心理念,形成“课程内容服务+在线学习+社区服务”的深层结构。

主要包括:

(1)邀请专业优质讲师开发线上课程,以app为载体输出相关视频内容;

(2)发展社群,构建兴趣相投的优质网络生态圈;

(3)根据数据分析和行业现状,不断延伸其他商业模式。

2.本项目业务布局分析图








产品介绍

1。分析公司项目的主营业务。如本项目主要产品模块为教室、社区、学习中心,并介绍各模块(教室)的模式、内容、教学类型、内容形式、课程形式。根据各模块的业务模型,做了简要介绍。





2。后商业模式,根据用户流量池后期可能延伸的商业形式,如广告收入、社区电商、行业招聘、定制内容等。不同项目延伸的商业模式是不同的。

(1)广告收入:利用端口流量与垂直商家进行广告合作或与平台内容方进行渠道合作。

(2)社群电商:利用社群机制,选择愿意付费的受众,通过有价值的内容吸引用户付费购买,结合知识服务完善商业模式。

(3)线下商业联盟:根据城市打造线下博览会,下沉平台流量,提供线下讲座或销售实体书。

(4)行业招聘:根据平台婚礼人需求,开通人才输送服务;招聘方进入平台必须提交一定的费用。

(5)定制内容:根据用户需求,提供打赏服务,用户可在本板块提交需求,内容方可定制竞价。





盈利模式

描述公司项目的盈利模式很重要。

1.如果本项目前期主要盈利模式来自视频课件的利润分成,根据用户签约情况确定利润分成比例;

新项目初期,为了引进行业内优秀的内容创作者,会引入一定的优惠机制,设置优惠期;

同时,为了保证公司的营销成本和内容方的内容产出,会设定一定的考核标准。

2.后期根据项目的延伸设置不同的盈利模式。





竞争分析

这对于运营商来说并不是一件难事,可以通过以下因素来分析:








平台优势

关注竞争平台的竞争战略。

本项目根据目标用户群(需求方/内容方)的划分分析优势:

1。对于需求者,突出高度垂直和专业的内容、辅助工具和社交商圈,满足用户学习和交流的需求。

(1)降低时间成本:专业的细分付费平台可以有效降低用户筛选内容的时间成本。

(2)精准推荐:通过技术支持和运营指导,根据学习习惯,实现内容/导师的精准推荐,可以节省无效预习时间,鼓励用户在线学习,保持知识的先进性。

(3)内容筛选体系:平台邀请行业讲师入驻,构建优质、规范的课程体系;同时设置了内容筛选系统,用户可以对课程内容进行评分,并根据课程的难易程度进行分类。

(4)工具功能:平台除了提供具体的婚礼教育知识产品,还特别设立了学习中心板块,为用户提供记忆功能、学习清单等。,帮助用户梳理学习轨迹,促进学习规律的形成,有效完成学习闭环。

(5)社区机制维护:平台开设社区板块,用户可以在此创建话题、帖子、评论等。,有效聚集志同道合的商界人士,共同学习,提高专业技能。

2。对于内容方,专注于IP打造、全流程服务、业务拓展、版权保障,满足内容方对名利的需求。

(1)内容价值的释放:国民内容的输出模式是从个人博客到自媒体,其价值逐渐被稀释;与专业平台第三方合作,与其共享平台流量,享受专业服务。

(2)全流程服务:平台提供从选题、上线到宣传的全流程服务,帮助内容提供商更高效地输出视频内容,有效维护与用户的关系,如平台补贴、内容精准推荐等。

(3)自建生态圈:内容可以在平台社区板块与用户进行有效沟通,从中获取有用信息,更好的打磨产品,促进内容输出的实现。

(4)多元化:基于平台资源,更好的优化课程内容,建立多元化的思维模式,延伸商业变现路径的可能性。

(5)安全设置:更安全的保护用户账号,防止被盗;一个手机号码只能绑定一个手机设备。如果用户需要更改绑定的手机设备,需要到个人中心-设置-绑定手机设备提交申请。

(6)防录屏软件:平台推出防录屏安全软件,全方位保护原创视频内容。

3。辅助优势点

(1)课程标准化体系





(2)用户期望管理








运行数据

如果是新项目,暂时没有运营数据,这一块可以省略。





团队介绍

主要介绍董事长、项目经理、总经理等公司管理层的经历。





组织结构

介绍公司的组织架构,比如公司的部门分类,岗位人员数量,每个岗位的工资也可以附上。类似于这个项目的知识付费平台,引入老师也可以作为平台的一大优势加入。





理财计划

这一块需要资金配合,无非是以下几个部分:





你可以计划行动的一部分。运营主要涉及营销费用,可根据项目运营周期合理预测。





融资计划

注明融资金额和股权转让比例。

以上是对个人起草商业计划书的简单说说。希望大家看完之后能对商业计划书的起草有个大概的了解,不至于无所适从。最重要的是思维模式。至于细节根据负责的项目情况而定,谢谢!

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