案例简介:

每年节假日，商家都会搞促销活动，推出各种优惠活动。在吴某某购物网站看到心仪已久的商品打五折，毫不犹豫地决定下单。然而，第二天，卖家李某打电话通知吴某，由于太受欢迎，货物缺货，需要14天才能发货。考虑到货物确实是他想要的，同意了卖方李的要求。然而，几天后，发现他的订单被李取消了。虽然货款被退回，但吴某认为卖方在没有任何通知的情况下私自取消了订单。吴某非常生气，所以他在网站上进行投诉。在网站平台的协调下，李再次给发货并道歉。

法律分析:

根据《民法》第491条，“当事人以信件、数据电文等形式订立合同的。，并要求出具确认函，签署确认函时合同成立。一方当事人通过互联网等信息网络发布的商品或者服务的信息符合要约条件的，自另一方当事人选择该商品或者服务并提交订单成功时，合同成立，但当事人另有约定的除外。”李在网站上显示产品的相关信息，根据信息提交订单确认后，双方合同成立。后来，由于这批货很受欢迎，李打电话给更改交货时间，同意了。实际上是变更了原合同，只是双方没有达成解除合同(取消订单)的协议。故李擅自取消订单的行为构成违约，应承担违约责任。后来在平台的协调下，双方最终妥善解决了问题，对双方都有利。