坐标:浙江宁波慈溪。在浙江奇才控股有限公司旗下的宁波简约工业园,流水线上的几十名工人正忙着组装电动牙刷。这条原本属于韩国乐天的生产线,现在有了新主人——京西。
更值得注意的是,这款仅售9.9元的名为Gideon的电动牙刷,是简约工厂根据JD.COM大数据特别定制的产品,仅在京西平台特价销售。在京西上线后的一个多月里,这款产品拼起来的人数终于创造了10万以上的奇迹。
在京西平台上,像这款牙刷一样9.9包邮的爆款不在少数。一双黑色系带马丁靴,JD.COM振振有词地配上了“丈量世界宽度,只需9.9元的马丁靴”的文案,那么,这双被京西誉为“突破行业底价”的马丁靴,在双11大卖,至今已获超5.7万条评论。
对拼多多的“9.9包邮套餐”嗤之以鼻的JD.COM,曾经站在小资战线的JD.COM,也开始步拼多多的后尘,打开了制造低价爆款的大门。
01-京东“偷师”拼多多-即使在同一个电商行业,JD.COM和拼多多也很少被拿来比较。原因很简单:拼多多和JD.COM的用户不是一个群体,拼多多和JD.COM走的是不同的路。
JD.COM是直营模式,拼多多是平台模式。JD.COM是靠自营起家的,今天还是直营电商,从事硬卖商品的业务。拼多多走的是阿里“修路收费”的平台路径,聚集了大量商家通过平台赚钱。
现在,JD.COM正试图逐步打破这种分化。今年10月中旬,JD.COM普布正式更名为“京西”,负责整体下沉,在低线市场与拼多多展开厮杀。
已经陷入几个季度营收和用户增长低谷的JD.COM,想在后期发力,以最快的速度缩小与拼多多在下沉市场的差距。最好的办法就是“偷品多多”,站在前辈的肩膀上学习。
以9.9大卖为例。9.9特卖一直占据着拼多多App首页的显著位置,长期为用户提供纸巾、洗衣液、马桶盖、内衣盒等商品。现在,JD.COM给这个问题的答案添加了一些不同的东西。微信上朋友发给你的拼团链接里经常出现京西。
况且在玩法上,我们看到京西的一切都是那么的熟悉:“超百亿补贴”、“一元爆款”、“站内秒杀”。这些耳熟能详的菜谱,都曾在拼多多的战斗中出现过,如今这款谐音“惊喜”app,正以另一种方式走着拼多多的老路。
(左图为京西APP首页;右为拼多多首页)
当然,京西也有自己的独到之处,比如“厂家直供”渠道。京西允许用户在平台上直接对接工厂旗舰店,以出厂价购买商品。京西的目的无疑是通过直接连接消费者和工厂,缩短供应链,保证商品质量,同时让用户体验到极致低价。
“厂家直供”,当然也和JD.COM一直给外界的印象是正品行货有关。刘曾公开表示不赞成拼多多模式,认为低价不能保证商品质量。然而,随着拼多多的迅速崛起,JD.COM开始重新审视这一模式。
即使低价一直等同于低质,但JD.COM想要颠覆消费者的一贯认知,在行业内干干净净一次,立志打造一个价廉物美的平台。
因此,在决定打造社交电商平台后,JD.COM从一开始就刻意回避“假货”和“劣质”的嫌疑。显然,JD.COM不想让《京西》的推出毁掉用户之前好不容易建立起来的信任和口碑。
JD。COM对产品质量的严格控制,无疑是向外界传递了一个信号:虽然JD.COM和拼多多在玩法和页面设计上相似,但在产品质量上,JD.COM是拼多多的对立面。
2-靠京喜扳回一城的京东-在激烈的市场下沉战中,拼多多和阿里率先发力,步伐不断加快。相比两个对手,最晚进入的景熙会不会太晚?
答案是否定的。
或许很多人的结论是,拼多多和阿里的“一起买”游戏结束后,JD.COM将一无所有。相反,JD.COM不仅在享受沉沦的快感,还交出了一份不错的答卷。
与之前对下沉市场的犹豫相比,今年的JD.COM战争做出了很多决定。
市场形势是JD.COM不容忽视的现实。在用户数连续几个季度停滞甚至负增长后,正在快速崛起的拼多多已经实现了弯道超车。无论是月就业人数、实际支付GMV和市值,都已经超过JD.COM,这让JD.COM再也坐不住了。
在各家电平台用户数量高度重叠的情况下,低价购物的玩法无疑是最便捷的吸引眼球的方式。JD.COM对此心知肚明。为了在不断下沉的市场中加快步伐,缩小与对手的差距,JD.COM已经走到了下沉的位置。
通过推出京西app,推出分享小程序,升级主App的“每日特辑”频道,JD.COM在过去一年的下沉市场中苦苦挣扎。
而京西这个得到JD.COM大力支持的下沉品牌,似乎真的创造了一个惊喜。
“11.11 JD.COM全球好物节”期间,京西新增用户约75%来自低线城市,JD.COM女性用户约55%。第三季度,JD.COM超过70%的新用户来自二线城市。这也方便地消除了外界对京东的担忧。COM对低端市场的扩张。从现在来看,京西确实有一个好的开始。
事实上,在京西到来之前,JD.COM已经陷入了很长一段时间的增长困境。一直深耕一二线城市的JD.COM,几乎无法从现有的用户池中找到新的增长点,以高客单价、高品质为特色的玩法显然已经触及天花板。
而新的增长希望在哪里?无疑,来自于下沉的市场。
截至2019年3月底,移动互联网三线及以下城市用户规模达到6.18亿,人均使用时长快速增长,人口红利巨大。
纵观整个电商,甚至互联网行业,下沉市场也是目前整个行业重点竞争和布局的市场。
即使没有拼多多的异军突起,想要寻找新增长点的JD.COM也会想把下沉的市场做大做强,以获得一些新的增长点。
此外,随着京西取代JD.COM商城成为微信一级购物入口,可以预见的是,正在下沉的京西势必会在下沉市场获得更多用户。
(京西app截图)
在微信生态系统内,JD.COM有两个入口,京西(一级)和JD.COM购物(二级)。一方面会淡化微信下沉用户对拼多多的依赖,另一方面也会为微信用户提供更完美的JD.COM。
与品多多过去独享微信巨额流量的情况不同,在京西的强势参与下,JD.COM和品多多未来将在下沉市场相遇,但至少从现在来看,JD.COM确实和京西一起创造了惊喜。
3-结语-
毫无疑问,拼多多这匹黑马的强势崛起,改写了国内电商的原有格局,尤其对JD.COM造成了前所未有的冲击。
拼多多创始人黄征去年大胆表态,未来三年超越JD.COM。现在这个目标只需要一年,提前两年完成。拼多多用了不到四年的时间,就月用户数达到了JD.COM的规模。
如今,在阿里国内电商不可动摇的大背景下,JD.COM和拼多多互追,谁会是“行业第二”?
现在下结论还为时过早,品多多和JD.COM的竞争还在继续。随着京西的进入,很快就要有三国杀的新剧了。
曾经和阿里并肩站在华山之巅的JD.COM,如今正站在半山腰,仰望着行业龙头和曾经的辉煌,脚下是行业波澜的暗流。
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