“付款十天不见欧莱雅”最近成为网络热点。今年“双11”，欧莱雅发布的一款面膜，在一些电商主播的直播间里，比双十一当天的现货价格要贵很多。这种套路让消费者很生气。近日，欧莱雅通过官方微博表示，将对相关用户进行优惠券补偿。很多网友并不买账。你的代金券有什么用？你希望我再买一次吗？
欧莱雅本想“玩”玩定价游戏，却翻了个身，透支了诚信。这叫“偷鸡赚不到钱”。不管是什么样的促销，都不要把消费者当猴耍。割韭菜之后删文，吃操作太难看，敷衍道歉太简单，公众肯定不会买单。吃到嘴里的肉，不想吐出来，怪推广机制，送优惠券。这波操作让人怀疑是不是全套路！
目前，带货主播往往以“全网最低价”推广流量来换销量，品牌和主播很容易陷入定价博弈和“互撕”的怪圈。无论是“价格歧视”，还是品牌与“头部主播”的定价权之争，消费者的利益都不能放在一边。失去诚信的基石，再坚固的商业大厦也会倒塌。如果欧莱雅想证明自己“值得拥有”，请拿出诚意，不要再回避重要的事情！
(评论员汕头视频沈婷编辑侯芳)
