前事不忘，后事之师。前人给我们留下了太多惨痛的教训。在当今竞争日益激烈的社会，我们应该突破思维的束缚，超越自我。只有创新精神才能成就辉煌的人生。

大家好，欢迎来到今天的成功商业案例分享。

现在很多人都说做生意不容易。

是的，市场竞争越来越大，房租和人工成本越来越高，挣钱越来越难。但最后还是有人能赚钱。这些赚钱的人肯定用了一些方法。

今天给大家分享一个夫妻水果店的真实案例，年收入20万。希望能给一些店家和创业者带来一些启发。

去年，我住的小区楼下有一家水果店。那是一个十几平方米的小地方，由一对40多岁的夫妇经营。当我第一次搬到那里时，我发现水果店经营得出奇地好。尤其是夏天，店里的顾客经常爆满、拥挤。

据我所知，曾经有人在这家店不远处开了同样的水果店。但是生意不如这家店，然后就做不下去了。夫妻俩的水果店生意一直很好。有一次，老板娘不忙的时候，我问她水果店的经营经验。原来一个小小的水果店也有很多管理小窍门。

这家店是夫妻分工，老板在店里负责开面包车去水果批发市场进货，送货上门。

老板娘负责店里卖水果。它也卖水果。多少钱？里面的学问很大。

老板娘对我说，水果进批发市场，品种差不多，进价差不多。

怎样才能和别人不一样，让顾客愿意来我店里买？

这时，老板娘愣了一下，笑着看着我，然后说，有四招。

第一招，你看，我们吃火锅为什么喜欢去海底捞？海底捞除了美食好，还有一点就是海底捞服务好。我们去吃饭的时候，会觉得很舒服。为什么感觉这么舒服？因为海底捞服务员的热情，这种热情不是标准的露出八颗牙来笑，而是真实的发自内心的热情。

我在这里开水果店已经三年多了。每当有顾客进门，我一定会主动站起来，热情地跟他打招呼，告诉他:来！看看你需要买什么。我不说敷衍，我真的是发自内心的把客户当老朋友。这时候顾客就能感觉到，仿佛来到了自己经常光顾的一家店。

回想一下，你刚进店的时候，是不是也有这种感觉？

我回忆起第一次进店的情景，已经忘了，但每次进水果店，老板娘的热情都深深地记在心里。

只要有真正的热情，客户一般不会空出发去。

第二招，老板娘笑着说，那么，你在给顾客称水果的时候，一定要记住水果要从少往多加，而不是多称了再拿回来。这样，你会给客户一种受益的感觉。这是第二招。

第三招，比如客户要称三斤新疆阿克苏，每斤苹果6元。如果是三两，我从来不收三两，多出来的一两给顾客。

第四招，再比如，客户买西瓜，如果总价12.6元，我就主动提出给12元。而且是真诚的，不是做作的。我卖水果价格公道，不高不低。但是我会用这些方法给顾客让利，让顾客有一种占便宜的感觉，顾客会不自觉的来我店里买水果。

这时候老板娘看了看门口，转过身继续跟我说，你发现了吗？我经常请你吃水果，不是吗？

我考虑一下。的确，每次店里带新水果来，老板娘都会说，我们今天有新水果，我洗一个给你尝尝。她不只是说，你自己试试，而是自己洗了给我看。每次都不好意思，就买了一些。

还有就是这家水果店的老板，为了方便顾客，在门口做了一个木架子，帮助小区里不在家的人代收和发放快递。当人们去取快递时，大多数人会顺便买些水果。这种客户引流的方式真的很巧妙。

老板娘还做了一些名片，上面印着电话号码，每次水果称重都放一张进去。然后他说:现在很热。如果你想吃水果，就打这个电话，我会挑最新鲜的给你送过去，这样你下楼买的时候就不用流汗了。

听着，这有多甜蜜。难怪，方圆在200米外，这家水果店的生意最好。下班期间，房间经常爆满，挤不进去。这时有人进店买水果，老板娘让我先坐下，然后热情招呼顾客。

虽然是小生意，但是里面有很多学问。总之，用心做一件事，就没有做不好的生意。

(本栏目涵盖各行各业的商业案例，明确指出行业痛点和共性问题，针对性解决具体问题。一定有你需要的东西。欢迎光临！欢迎选购！祝大家生意兴隆！)

理念活了，生意才能活。今天的案例分享到此结束。之后我会继续介绍一些很有启发性的商业案例。商道充满智慧，等待的还有很多