现在,越来越多的公司通过电话销售他们的产品。同时对于客户来说,每天都会收到各种产品的促销。普通人的习惯动作是直接挂电话。有时候产品还没推出就挂了。
比如这样的开场白:你好,我是XXX公司的。你是XXX先生/女士吗?(可能直接被挂断)为什么?因为你一开口就是不对的,你已经让对方知道这个电话是陌生电话是不对的,你想把产品卖给她就挂掉是正常的。
今天教你一句开场白,让客户没有拒绝你的理由。这个开场白的核心是“陈述最终价值”。那是什么意思?也就是你想让客户有兴趣听你说话,激发客户和你说话的欲望。以电话营销为广告平台为例:
你好,是陈一食品包装公司吗?(顾客:是)
你们这里可以接受外贸订单吗?(顾客:是)
快回答。上个月17日,王嘉包装公司收到了我们的订单。这是他们两个月内接到的第九个订单。看你实力不错,想和你分点单。你有兴趣合作吗?我们是国际贸易平台的。
……
像这样的开场白,拒绝率明显下降很多,因为我们是用甲方的口吻跟客户说话,成功引起了客户的聊天兴趣,我们的目的达到了。
好了,今天的开场白到此为止。稍后我会和你分享更多细节。我有5年的一线销售实践经验。喜欢的可以关注我~