当实体店流量枯竭，电商流量红利消失，上游供应商(品牌、厂商)想要生存，不得不重新布局，抓住社交新零售的趋势。

那么，社交新零售应该如何运营呢？请看以下内容！

一个

20世纪90年代，由于工业化的快速发展，物质商品逐渐丰富。

在这期间，上游供应商要实现产品下沉，提升品牌知名度，收获更多成果，最简单的方法就是控制渠道。

当时无论任何品牌想要生存，都必须把渠道作为战略发展的重点。

2000年后，个人电脑普及，人们获取信息和购物的方式开始从线下转向线上，电子商务应运而生。

电商表面上是在争流量，实质是通过另一种渠道卖货，只是营销和消费模式不同。

但随着产能过剩的到来，渠道和产品不再是制胜的发布，所以品牌商要想发展，必须通过渠道与用户建立连接。

2

与用户建立连接的目的是通过渠道获取用户的反馈和数据，把用户变成粉丝，把粉丝发展成合作伙伴，把每个粉丝作为流量入口，实现裂变。

但要做到这一点，就需要通过渠道与用户建立连接，实现用户的深度运营。

未来10年，品牌商无论是自营店(电商还是实体)，还是通过别人的渠道(电商、实体等)销售产品。)，应该以产品为入口连接用户。

如果做预包装食品，可以直接在产品外包装上设计一个二维码，通过奖励机制或者互动营销的方式，让消费者扫描关注微信官方账号。

比如扫码参与品牌的互动，就可以领取奖励，领取红包，就像传统的开盖奖一样，但是我们是通过互动抽奖的方式在线吸引粉丝。

而且在微信官方账号的基础上，可以搭建小程序商城，为消费者提供线上二次消费的场景。

也就是说，无论在任何渠道购买产品后，都可以通过私域流量场景连接商家，同时依托小程序商城实现二次复购。

因为在物质极其丰富、时间极其宝贵、流量越来越高的今天，需要关注存量，把公共领域的流量变成私人领域的粉丝，与用户建立实时连接。

连接用户只是第一步。要想让他们继续再次购买，产生粘性，就必须抓住用户的心智，与用户建立牢固的关系。

在私域流量的基础上，通过图文、短视频、直播、社区、社交等方式。，用户才能认可和信任品牌，把用户变成粉丝。

微信官方账号是关注它的粉丝，推荐图文内容，多以解决方案为主。如果我们做的是绿色食品，我们可以通过图文内容向消费者解释健康和养生。

同时也可以在微信官方账号和个人号的基础上推广短视频内容，将产品功能和品牌价值情境化，以短视频的形式让消费者了解产品的卖点和品牌文化。

其次，还可以将粉丝引入社群，让粉丝参与到营销活动和品牌建设中，与粉丝建立强关系，带动他们持续消费和传播裂变。

三

通过渠道(电商、实体)与用户建立连接，不仅提高了用户的复购率，更重要的是可以以用户为入口，实现裂变。

因为，依靠社交媒体这个流量体，依靠智能手机这个商业体，每个人都可以成为新的个体。

用户通过小程序商城消费商品时，可以通过社交关系链、社群等不同社交媒体场景分享商品，实现裂变营销。

就是和粉丝建立连接，产生粘性，从消费一次变成消费1000次，然后带动1000人消费1000次。

但是，为了实现这个目标，有四点是必须要做的。

第一，品牌商要有系列产品。和小米一样，他们可以通过投资整合，整合更多的产品，建立强大的供应链。

只有这样，才能为消费者提供更多的选择和交易机会。

第二，要依托小程序建设具有配送、分销、用户管理功能的自营商城，为用户提供消费和分销的权利。

当然，如果我们有足够多的粉丝，可以考虑开发app，为消费者提供更好的体验和服务。

第三，要有专业的线上运营团队，负责网店、产品、活动、用户、粉丝伙伴的运营管理。

第四，让传统渠道使用的推广费惠及用户，让每一个参与分享传播的用户都能在销售过程中享受到实惠。

社交新零售时代，上游供应链可以把粉丝变成合作伙伴，让大家参与销售沟通。

在这种模式下，上游商家可以降低推广成本，个人可以在赚钱的同时花钱。