我觉得凡事都有过程。就像人的成长，从顺从到隐忍，从抗拒到爆发，过程是必经的成长阶段，会帮助我吸收能量。

今天是元旦，但是我昨晚没有休息好。不是年底的焦虑，而是去年的经历真的让我夜不能寐。

我从小在贫困中长大，家庭条件比较特殊，导致我比较内向。去年年底，我在大云快递的一家连锁店找到了一份工作。由于当初做的是类似的工作，所以觉得这家公司离家近，没有其他想法，只想认真做好自己的工作。

老板娘是一个和我年纪差不多的中年妇女。她刚到公司时态度温和。但是第一天开庭，我在办公桌旁边的过道墙上发现了一张处罚通知，这让我有点怀疑。但我一定是刚到。虽然心里难受，但考虑到现在的就业形势，也只能装作什么都没看见。

就这样，在老板娘安排的“师傅”的“教导”下，我在这个办公室待了半个月，工作也渐渐熟悉起来。结果突然老板娘过来找我谈话，说她有个好朋友在申通快递。最近她正好缺客服，想临时调我帮忙几天。虽然心里不喜欢，但是人手不够。当我以为我是新来的时候，我什么也没说。

新办公室不如原来的地方，不仅不好找，空间也窄。人们对它不熟悉，系统也和原来的不一样。最让我难受的是门口有劳动监察大队专门来检查。好几次我都不想去上班，却被找工作不容易的想法说服了。带队的是一个刚毕业实习的年轻人。他看起来有点邋遢，但他很聪明。他跟我说，做客服不赚钱就去做业务员。我跟他学了一个星期，觉得操作没什么问题，但是对周边的分娩区域和投诉情况不太了解，但是他已经开始分娩了，我只好硬着头皮自己摸索。但是这个网点的工作环境还是给我不好的感觉，总觉得自己是个不正规的临时工。可能是心理影响吧。另外，我一点也不聪明。两个星期后，我跟这里的经理说我想调回来。经理答应只要招到合适的员工就放我走，原来的老板也同意让我回去工作。但是，这个出口真的太不起眼了。花了半天时间才招到两个新人。结果学了几天也没来。眼看我回去的日子就要到了，还得由原来的男大学生来照顾。

当我回到大云快递，我的工作地点被分配到一个新的办公室。听说有个比我早一个月实习刚毕业的女大学生和一个比我晚一个月来的年龄相仿的男生。但是我没有直接在这里工作，而是被老板娘安排到菜鸟驿站做临时店员，因为正式店员要休息，客服要求熟悉驿站的日常业务等等。

就这样，我在回大云快递的前两天，也是国庆节的前两天，在家附近的菜鸟驿站度过。国庆期间，快递量太大，忙了一天都喝不饱水，结果第二天就发生了我想象不到的情况。第二天去邮局开门，才发现原来窗户上的钥匙不见了。快递员把一袋袋快递堆在门口，放不进去。等着取货的顾客也在门口。

我马上联系老板娘，她不知道钥匙在哪里。眼看工作要耽误了，我打电话给开锁师傅。结果我刚进去一会儿，老板娘就问我有没有进屋。我说已经解锁了，人家就说:“还需要解锁吗？我自己找个工具，就把它撬开。”我当场凉了半截，也没找她要开锁费，就凑了80块。不知道是不是因为这个，工作情绪受到了影响。后来，我没有办理一个老婆婆的接生。结果她送的茶具在运输途中坏了，老板娘后来说要扣我钱。唉，总之我心里对她越来越有看法了，不过马上就是双十一购物节了。我觉得她现在肯定不同意辞职，说不定还会给我小鞋穿，我只能继续忍着。况且她一直说工资难。我觉得过了双十一一切应该都好了，但我觉得太天真了。

双十一那天发生的一件事，让我彻底放弃了这家公司。先说说回到办公室的感受。以前办公室有个女客服。现在有个男客服不小心扭伤了脚踝。据说他以前是快递客服。谁知道是真是假，不过这个人眼高嘴甜，让老板娘很开心。我一回去，这个人就神秘兮兮地说最近劳动监察队来看老板娘了。好像有前员工举报过公司。我以为小公司留不住人，有人举报也不稀奇。结果过了几天，主管又来了，问我们有没有签劳动合同。我们按照老板的指示做了，老板刚打印完实际的合同。主管听了这话，告诉你老板下次再查，就走了。主管刚走，老板娘拿着空白色的合同进来，叫我们三个儿子过来签合同，礼貌的问我们需不需要拍照，我们都说不需要。

后来发生了一件我从业二十年可能一次都没遇到过的事。公司的一个司机，不满公司拖欠工资，晚上开车把整个邮局的快递带走藏了起来。事情发生了半个月，司机也不还。每天都有客户来公司或者打电话投诉。我们的工作大同小异——把钱输给顾客。后来老板报了警，警察找到了司机，但听说司机并不害怕，直接说没办法，只能拿快递去发工资，因为欠他工资。就这样，双方调解，到派出所消案，这件事不了了之。调解那天，司机师傅带了一群人，每个人都被老虎打了一顿。我们三个客服中年龄最小的女孩说，老板娘在他们中间说话很温柔。我不知道该说什么，只能冷眼旁观。作为一个弱者，我只能在心里祈祷这种事不要发生在我身上。但事与愿违。

在我努力用繁忙的工作冲淡一切的时候，公司一个和老板关系很好的老员工，因为在公司工作和我发生了争执，老板娘为了稳住这个员工，把我炒了。我在公司的聊天群里被这个员工和他的搭档用脏话骂了一顿。一开始，我忍不住在最后诅咒回去。结果被老板娘骂了一顿，说我保护不了自己。我真的发现这个老板娘真的是吃硬不吃软。可能像这个行业的小公司就是这样。

当时我很激动。我感觉我的眼泪在眼眶里打转，我的心在剧烈地跳动，我全身的血都往脑袋里涌，我的手气得发抖。记得当时正好是气温下降的那一天，海边的水结了冰，形成了一个罕见的挂在当地的冰，但我的心比冰还冷，觉得自己没用。心里恨，嘴上说不出来，心里委屈。我在海边呆了一个多小时。我冷静下来才回家。我不想让我的家人知道他们担心我。