“注重结果”是欧洲管理大师雷德蒙·马利克(Redmond Malik)的六大管理原则中的第一条原则，其他原则都是基于这条原则。“设定目标”是有效管理五大主要任务中的首要任务，其他任务都是围绕这个任务展开的。

“结果”是“目标”的可交付物。如果设定了目标，不一定会有什么结果，但是需要围绕目标的一系列任务来实现目标，形成有效的结果(成果)。在基于产品的科研管理领域，保证“围绕目标的一系列任务落地”是产品管理，保证产品管理效果的有效途径是任务监控，通过一系列指标衡量任务的完成程度和质量。这就是产品管理流程。

注:这里所说的产品管理是指软硬件产品研发行业的产品管理。

那么，如何“注重结果”呢？我的回答是:“注重结果”不仅仅是一句话，需要持续观察每一个阶段性任务使之处于正常状态，并及时纠正偏差，才能使“注重结果”成为可能。

我已经在脑海中形成了一幅画面。这张图暂且称为“产品管理状态图”。我相信如果简单易懂，精心制作，会有很好的效果。把这张图的重点表达出来，作为产品管理的重点素材。

1。产品目标达成状态:产品管理的对象是产品，如果是产品，就要有目标。产品的首要目标是价值目标，包括客户价值和商业价值。应该在产品规划和项目立项中明确定义，统称为外部目标。其次，进度、质量、成本可以理解为内部目标。

外部目标很难通过产品管理过程来监控，只能通过最终结果来衡量。内部目标可以通过产品进度、质量和成本的各种指标来观察。内部目标为外部目标服务，所以内部目标观察也是外部目标得以实现的有效形式。

在IPD的研发过程中，有TR(技术评估点)和DCP(商业决策点)两个关键节点。只有符合标准要求的产品才能顺利通过TR和DCP。产品经理可以根据TR和DCP的既定时间和状态来判断产品是否按时通过。最后简化成一种状态——进度(早/准时/晚)来表达。对于一个系列的产品，首先可以看到进度状态，然后可以查询该系列产品中每个产品的具体状态，这是产品管理的基本要求。

2。科研任务分配比例:科研任务支撑产品目标的达成。以产品目标为基础，将科研任务划分为单个科研任务，每个科研任务以“工日”工作量来衡量。为了保证产品目标的达成，科研负责人需要给科研人员分配科研任务，每个科研任务落地后才能实现产品目标。从科研任务的整体分配率出发，可以进一步观察产品目标下所有科研任务的状态，这是产品管理的基本动作。

3。科研任务确认率:确认的科研任务有效。科研任务分配后，要保证按照交付标准完成科研任务，才能向产品目标靠拢。科研任务往往是跨周期的，每个周期应完成的科研任务是确定的。每个产品的科研任务确认率是一个汇总指标，由每个科研任务的确认状态组成。

4。平均资源饱和度:科研任务分配到人，工作量以“工日”衡量。在他们被分配到具体的研究人员之后，每个研究人员的工作量可以从“人”的角度来看。例如，每个研究人员每年需要工作280天。如果透视结果只有200天，显然是不饱和的。科研负责人根据公司的定位，通过人员能力评估和工作安排，使科研人员处于饱和或相对宽松的工作状态，并以此作为科研人员绩效考核的依据。科研团队的工作饱和度可以用“平均资源饱和度”来衡量，个人是所有科研任务的总和。

5。TR/DCP质量评价等级:每个产品的质量是通过分解到每个关键节点的质量来体现的，关键节点的质量评价是根据质量体系制定的质量标准来进行的，例如TR1阶段的质量要求是客户需求满意度，TR4阶段的质量要求是DI值或测试转移成功率或版本返回率等。，但是不同企业制定的标准不一样。质量评估一般只在关键节点进行，质量监控主要在日常情况下进行。根据质量评估的要求，可以以仪表盘等形式体现。如果做得好，可以静态展示质量评价结果，动态观察质量指标。

6。产品测试问题缺陷率:根据产品测试的要求，包括单元测试、集成测试、系统测试、用户测试等。每次测试反映的问题不同，但都有测试标准。在产品管理过程中监控这些数据，可以显示科研质量，通过问题的类型和数量(致命问题/严重问题/一般问题/提示问题等)显示产品不同阶段的科研质量。)，同时指定测试问题的细节，以此带动产品问题的闭环，有利于最终的产品质量保证。

7。转化目标达成率:这是一个拥有一系列产品的团队的评价指标，旨在保证产品能够真正达到交付状态，避免产品的不稳定状态，交付给客户后总是修改，不仅对量产(涉及硬件生产的产品)造成障碍，而且造成大量隐性浪费。在IPD过程中，转换通常是ADCP之前的一个必要动作。

8。知识产权达成率:知识产权是产品核心竞争力的直接体现。需要在产品规划和立项之初就确定产品的竞争力，通过专利等形式进行保护，有利于企业的长远发展。以此为指标，意味着牵引产品不仅要做出来，还要做好。我们在开发每一个产品的时候都应该有这个考虑。

9。预算利用率:产品研究需要有预算来保证资源，包括人力资源和物力资源。公司只要做出投资决策，就需要有预算资源的保障，不能有“巧妇难为无米之炊”。但每一笔输入都需要详细记录，否则就成了糊涂账。产品交付后，可以根据这些数据分析产品的投入产出比，也有利于各种复检和经验积累。毕竟产品开发需要体现商业价值，这也是产品经营的价值。

以上九点是我对产品管理的思考。产品研究领域“注重结果”的正确姿态，是通过监控这些指标的过程或阶段性结果来“注重结果”。

每个指标反映的问题都不一样，有的需要相关性分析才能看出问题背后的原因。这些指标成为常规和常规后，集中精力识别问题和风险，通过持续整改驱动产品目标。