销售技巧和演讲技巧的经典陈述

1.选择你爱的，爱你选择的。

2.生活需要智慧，选择需要勇气，买XX需要眼光。

3.任何商品的价格总是有价值支撑的。

4.晚买不如早买，早买不如现买。

5.生活态度决定生活方式，生活方式取决于消费观。

6.只有运动才能让你健康，只有健康才能让你快乐。

7.人生有遗憾不要紧，就怕一辈子都有遗憾。

8.货比三家不亏。如果错过了喜欢的东西，你会吃大亏的。

9.怀疑商品的人就是买家。他们不怕货比三家，就怕不懂货。

10.你现在买的不是物有所值，而是物有所值。

销售技巧

1.卖不是卖，是和客户一起买！

当你真正关注客户的购买方式，让客户觉得你在帮助他们的时候，你会发现客户把你当成了他们采购组织的一员。

2.没有同质的产品，只有没有需求差异的销售。

再往深里说，其实客户不是在寻找差异，而是在寻找差异给自己带来的价值。差异化只有满足客户的需求，才是真正强大的。所以我们说差异，不是说产品，而是说需求。

3.你永远不知道你能卖什么，直到你发现顾客想买什么！

在复杂的销售中，没有两个顾客会出于同样的动机购买同样的东西。而顾客是基于对个人动机的满足来决定购买的，所以你对顾客的购买动机了解的越多，你就越清楚如何去销售。

4.客户关注他们说的话和他们得出的结论，但不关注他们被告知的内容。

人们会誓死捍卫自己的结论，所以topsales要学会让客户说出他们想说的话，并把它们转化为结论。这需要行业知识、销售技巧以及对自身产品和解决方案的深刻理解。

5.如果客户没有目标，销售就没有希望；如果客户有明确的目标，销售希望不会太大。

客户使用产品后的改进欲望和良好的想象力是购买的动力之一。如果客户有非常具体的应用目标，十有八九是由你的对手塑造的。如果他这么做了，你就会有危险。

6.谈判的本质不是客户在压价，而是客户在找底价。

所以销售的关键不是降价，而是如何创造客户认可的底价。这是所有谈判技巧的核心。

7.当你走出客户的大门，你不仅要知道你想为客户做什么，还要知道他会为你做什么！

客户对行动的承诺是销售中最重要的事情(尤其是复杂的销售)。只有当客户在做某件事的时候，项目才能向前推进。可惜的是，大部分的销售人员都是自己傻乎乎的去做，然后因为感动而等着客户去买。

只有客户离开了，项目才能向前推进，否则就是浪费时间。只有客户付出了成本，才能真正表明是向销售成功又迈进了一步。

8.不管是什么情况，客户不做出购买承诺总会有原因的。

也就是他认为在接受你的产品时，他会遇到个人的“输”或者他看不到“赢”。他不知道这次购买对他来说是什么。越早抓住客户“吃亏”的感觉，就越容易推进项目。

9.从来没有人买过任何产品！

从销售的角度来说，所谓的产品不过是众多解决客户问题的方法的集合。销售的任务就是把这些东西整合在一起，根据客户的关注点展示给他看。客户买的是解决问题的方法和能力，而不是所谓的“产品”这个庞然大物。

10.早期的坏消息是好消息。

销售是一个没有第二名的游戏。如果不能成为第一名，就要争取成为最后一名，早点离开。否则你的成本就太高了。

1.客户的异议=怀疑+负面情绪

你不能只是通过解释来消除异议，然后会有新的问题，因为他还没有冷静下来。

面对反对意见，有三件事必须做:

通过分享(不认同)他的感受来消除负面情绪；

通过探索，找出异议背后的原因；

针对原因解决问题，而不是针对问题。

12.客户通过管状的眼睛看产品，他们只关心与自己相关的信息。

90%的购买决策是基于10%的产品特性，客户的欲望来自于10%的特性带来的关键利益。在这些关键优势得到确认之前，他不会做出购买决定。在说服客户的时候，反复重复这些卖点。

13.当客户要求你做某件事的时候，也是你要求客户做某件事的最好时机！

销售过程是一个需要向对方支付成本的过程。你必须为客户最大化成本，比如时间成本，高层成本，技术研究成本等等。等他给够了，你们就同病相怜了。只有你和他同舟共济，船才不会翻。

14.购买是一个感性的决定，价值观和逻辑是事后合理化的工具。

你有责任创造客户冲动，但当客户决定购买但未能付款时，你必须及时给他足够的逻辑支持，比如价值、案例等。，否则，他很可能会反悔。

昨晚无数的名单被修改了。

15.顾客喜欢从给予他们购买权的人那里购买。

客户愿意按照自己的意愿做出购买决定，而不是按照销售说的去做。

所以作为销售人员，你需要通过某种方式把自己的优势加工到客户的想法里，让客户觉得是他在做决定，而不是你。就像你知道前面的路，假装是他找到的路标。

16.客户骗销售的次数远远大于销售骗客户的次数。

至少有1/4的客户在选择型号之前就已经指定了供应商，大部分销售不会问自己和客户不吉利的问题，以免破坏他们的希望。尤其是一个项目深度介入的时候，往往考虑的是投资而不是机会，一起忽悠自己留希望。

17.没有人会为你的“友谊”买单。

商业的本质是交换，客户愿意交换是因为他认为自己赚了。他认为他得到的价值比他付出的“更多”，尽管可能并不是真的更多。所以销售的核心技巧都是围绕着如何塑造“多”字。

18.所有的购买动机都是因为客户有问题，但是客户有问题也不一定会购买。

问题带来的痛苦才是采购的核心驱动力。所以问题产生痛苦，痛苦产生需求，需求产生采购，采购产生销售，这就是销售的逻辑。