1、什么是手术？
从互联网的角度来看，运营就是通过一系列“线程化”行为和资源投入，使一件事情持续健康运行。也就是说，让产品/服务持续使用/转换。
2、业务分类
用户操作：主要与用户打交道，激活他们，使他们更接近产品，并产生声誉和利润
活动操作：产品主要通过一些活动进行推广，如天猫双11活动
内容操作：它主要通过内容为产品带来流量或声誉，例如，一些大v公众号内容或微博
社区运营：激活网站社区，生成高质量的UGC内容或一些活动主题。
产品操作：也就是说，该产品能够更好地生存并更接近用户
渠道推广与运营：也就是说，创新工作是通过一些渠道进行的，例如知道小红树微博，建树这些应用程序用于排水
新媒体业务：新媒体运营是利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台，策划与品牌相关的高质量、高传染性的内容和在线活动，广泛或准确地向客户推送信息，提高参与度和知名度，进行品牌推广和产品营销的运营模式，从而充分利用风机经济性，达到相应的营销目的。
3、运营的主要工作
拉新，即获得新用户
促进活动，即不断向用户输出价值
转换，即寻找付费用户
4、与业务有关的员额
用户运营、产品运营、数据运营、内容运营、游戏运营、商户运营、微博、微信运营、战略运营、新媒体运营、社区运营、，业务助理，数据注释、直播操作等
5、操作要求
对数据的敏感性
富于想象力和创造性
具备一定的口头和书面表达能力
行政权力
抗压能力
6、操作思维方式
发散思维：从一点开始展开思考，最终的输出是一个方案，而不是一个方案
逆向思维：颠倒因果思维方式,因果报应,反过来因果报应
结构化思维：先总结，然后系统解决类似问题
7、如何操作好？
（1）几种类型的操作
文本：例如公众号、百佳头条号具体内容包括文章的选题策划、排版、内容导向和输出。
视频类：抖音、快手、B站、小红皮书等。具体内容包括视频创意、故事属性、脚本过程、拍摄和编辑等。
图形类别：例如韩寒一、火警、单向日历、插图设计、文案设计等。
（2）新媒体运作技巧
具体包括了解“双微一抖”的操作规则和社区规范，以及良好的排版能力。包括…在内抖音文案的制作能力需要总裁的文案和简短的文案，这两种文案都应加以说明，并符合公司的文化价值观。数据分析能力，负责数据变更，及时了解数据变更，通过数据汇总内容。
具体分类如下
文本类：例如，做什么公众号常用，如秀米、135编辑等
视频类：即掌握视频采集和编辑软件的使用规范和技巧，如公共关系，剪影等
图形类别：也就是说，如何设计既有图片又有文字的排版，你可以用草稿来确定设计，制造岗位以及其他辅助操作的工具
社区推广：了解各个社区的规则，为社区用户创造良好的体验，增强用户粘性
数据：办公软件、八达通等
（3）用户思维、功能定位和内容传播
用户想法：新媒体运营最重要的是建立用户思维，了解运营能给用户带来什么价值？用户可以从您的内容中获得什么？换句话说，你的内容应该有一定的市场价值。
功能定位：您的帐户有哪些功能？例如，政务新媒体提供在线便利服务，如佩戴和匹配公众号提供电子商务购物、娱乐等功能抖音否。提供愉悦身心等功能。
内容传播级别：就像“酒的味道也怕巷子的深度”，如果没有好的内容传播渠道，它的价值会在一定程度上被打折。因此，在做好内容的前期准备工作后，我们应该更加关注内容的传播水平，即如何构建新媒体传播渠道，使内容更好更快的传播，是一个值得新媒体运营商深入思考的问题。
