2022年初，电商市场开始波涛汹涌。就在近日，天猫官方宣布自营业务“猫享自营”开始上线。这意味着，继JD.COM唯品会之后，电商集体进入了自营时代。长久以来被认为不可能的自营模式，正在受到越来越多电商的青睐。
是的，天猫一直采用品牌入驻模式。马云当年甚至说:“我们可以自己采购，自己销售，自己做物流。这种模式持续不了多久。”品牌入驻模式让天猫迅速崛起，也让天猫的商品种类非常齐全。资料显示，天猫拥有超过12000个品牌，超过29万家旗舰店。
天猫的自营模式是在商品种类齐全的基础上更进一步。比如“猫享自营”直接选择了与顺丰合作物流，放弃了合作多年的四通一达。这不仅意味着天猫的成本将大幅上升，也表明天猫正在将重心从业绩增长转向用户增长，以服务质量换取增长。
在天猫转身的同时，JD.COM也没闲着。京东物流近日宣布完成对德邦快递的收购。JD。COM收购德邦将弥补大件快递的短板，京东物流的版图将再次扩大，“京邦达”将正式形成。JD.COM正以物流的速度不断提升自己的服务和核心竞争力。
唯品会以自营模式专注于品牌销售。在供应链上，唯品会在全球有2000多个买家，打通了一流的经销商和品牌，减少了大量的中间环节。在物流方面，唯品会与顺丰将开展深度合作，启用高成本、高效率的配送模式。客服方面，唯品会继续扩充人工客服团队。截至目前，唯品会拥有超过2000家客户，为超级VIP客户提供24小时不间断服务。
在运营模式上，唯品会坚持十几年的重资产自营模式。唯品会与3万多个国内外品牌保持长期合作关系，并实行严格的质量控制。每个季度、每个月都会拿品牌的货来抽检，每年都会对品牌做一个评估，决定是否续约，优胜劣汰。
无论是天猫的转向，还是JD.COM和唯品会的不断加码，都说明了一件事。电商行业正在从只关注业绩的增长向以人为本、以消费者为中心转变。中国电子商务市场正在进入高质量发展的时代。
