基本的信用卡催收技巧，主要是刚面试的初级催收员去银行信用卡催收中心和催收公司的时候，人事部门会问他之前有没有做过客服和财务。银行信用卡催收中心招聘初级催收员门槛很高，催收公司招聘初级催收员门槛不高。

初级催收员面试后录用，人事部催收培训师会给初级催收员讲解信用卡的基本催收技巧，以及如何催收信用卡持卡人。

催收过程中你会遇到什么样的持卡人，但是持卡人什么样的都有。就看初级催收业务员如何面对持卡人了。

当然，信用卡。

银行最赚钱的理财产品之一。如果你逾期了，他会赚很多钱，因为利润高。

因为很多人持信用卡是为了生意周转，因为生意惨淡逾期，还有一些持信用卡的人挥霍无度，导致消费过渡逾期。

很多持卡人逾期了，想还，可惜没钱还。还有一种人就是把信用卡扔了，还有一种人就是信用卡过期了干脆换个手机号。这种想法是不能接受的。

然而，就在持卡人刚逾期的时候，银行信用卡催收中心的催收员给你打电话催收。收款员问:我是银行信用卡中心的，工号是多少？请问:你是你自己吗？就说你的信用卡逾期了，为什么不办理，遇到了什么困难，要按时还款。如果你的信用卡逾期了，会有违约金，会影响征信。

而这次是提醒持卡人，按时还款也会给持卡人留下好的影响？

尤其是初级催收员打电话给持卡人催收的技巧最为重要

部分持卡人信用卡逾期后有催收经验，但初级催收员很难驾驭催收技巧。这时候就需要一个有经验的收藏业务员来控制温度了。

但是也有人冒名申请过信用卡，还有很多人被蒙在鼓里，因为之前身份证丢了，被一些有不良经历的人捡到去申请信用卡？等到过期了？银行信用卡催收中心打电话才知道他名下有一张信用卡。

还有一些持卡人信用卡逾期，银行信用卡中心打来电话。那个使劲推，态度好的会还给那个，真的吗？是的，那家银行态度很好，我就先还了。每个持卡人都有这个想法。

但也有部分持卡人懊恼自己频繁给他打电话，影响他工作，也有部分持卡人比较乐观，积极配合协商还款信用卡。

还有一些人办理信用卡，套现大量网络赌博。他们一心想赚大钱，但他们什么也没损失。他们还不甘心吗？最后很多信用卡没还，银行信用卡中心打电话要求还款，但是没钱还。别接银行电话就消失了。

但是持卡人必须接听银行信用卡催收中心的电话，不管结果是好是坏，总之就是把自己的情况告诉了银行！然后银行信用卡中心客服说，没有这个业务，你可以说《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条。特殊情况下，如确认信用卡欠款金额超过持卡人还款能力，且持卡人仍有还款意愿，发卡行可与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议最长期限不超过5年。

双方达成协议并签订分期还款协议的，发卡银行及其发卡服务机构应当对持卡人停止催收，但持卡人不履行分期还款协议的除外。如果达成口头还款协议，发卡行必须保留记录数据。记录数据应至少保留到欠款结清之日。

如果他们强烈不同意，可以向中国银行保险监督管理委员会银监局投诉，具体看他们是否考虑你的情况。他们只能一步一步来。

如果银行信用卡催收中心的催收员联系你的父母兄弟姐妹，只要告诉他们你的信用卡逾期了，你要及时还款，告诉持卡人就可以了。如果银行信用卡催收中心的催收员冒充公检法，律师频繁骚扰持卡人，那么持卡人可以收集证据，拨打银行信用卡中心客服和银保监会消费者权益保护局的电话进行投诉举报。

如果银行信用卡催收中心的催收员联系不上债务人，打电话给第三人说:你亲戚涉嫌信用卡诈骗，但是持卡人的亲戚最好开总召回收集证据。一般催收员会说:我们有几个人欠银行信用卡两万多，因为涉嫌信用卡诈骗被判刑了。催收员其实是在刺激持卡人家人，要求持卡人尽快还款。如果，如果收业务员没用，你就用下一招。如果你的亲属不马上还款，他的信用信息将永久保存在中国人民银行征信中心。后来，你不能借车贷和房贷。

有些催收业务员会诱使持卡人的家人替他付一些账单，

但是很多收业务员的招数都用光了。如果不行，他们会用法院起诉的话来刺激持卡人家属，告诉持卡人家属信用卡的一些法律后果，有的持卡人家属会怕亲人被判入狱，会把一些账单还给持卡人。但是如果信用卡每月还款，他们就不会涉嫌信用卡诈骗，也就是信用卡纠纷，因为信用卡诈骗是有条件的。

但是，也有一些持卡人一根筋。银行信用卡催收中心打电话问你，很明显，信用卡是自己用的。不得不说，我把卡准备好之后，送给亲戚重复使用。说完这些，我就被录音了。这个时候，持卡人可能就麻烦了。这种情况下，他们对信用卡的常识了解不够，可能在办理信用卡时没有阅读相关规定(信用卡章程协议)？才被银行信用卡催收中心的催收员抓住，

但如果信用卡逾期太久，银行信用卡中心就会公开招标。催收公司拿下了一个银行信用卡逾期债务项目。一旦催收公司拿下一个银行信用卡逾期债务项目，银行就会委托这个催收公司来追讨欠款。因为很多催收公司都是非法的，银行很难知道这个催收公司是合法的还是非法的。所以第三方催收公司鱼龙混杂，参差不齐，什么事都有可能发生。

因为很多第三方催收公司习惯了非法催债，就爆通讯录，用PS软件p图。可以说很多持卡人都被第三方催收公司的催收员爆过，被PS软件p图组发过。持卡人要做的就是收集证据举报投诉维权。

第三方催收公司给持卡人打电话，了解委托哪家银行回收信用卡，然后问他是不是催收公司的业务员。如果对方不提供工号:姓名，我建议不要聊太久。

有很多是第三方催收公司的业务员发给持卡人的短信。很多持卡人都收到过第三方催收公司业务员发来的这样的短信:《中华人民共和国刑法》第一百九十六条。

有下列情形之一，实施信用卡诈骗，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产:

(一)使用伪造的信用卡，或者使用以虚假的身份证明骗取的信用卡的；

(二)使用无效信用卡的；

(三)冒用他人信用卡的；

(4)恶意透支。

前款所称恶意透支，是指持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者期限透支，经发卡银行催收后仍拒不归还的行为。

第三方催收公司会先联系你。如果他们联系不到你，他们会联系申请信用卡的紧急联系人。

第三方催收公司的催收员会打电话告知信用记录等影响不还款的后果，并联系持卡人亲友，帮助提醒持卡人还款。有的催收公司催收困难，甚至有的催收业务员冒充一些律师事务所的律师给持卡人施压，但有的第三方催收公司会在此期间发短信提醒。

然而，新型冠状病毒疫情爆发一年多以来，很多持卡人的信用卡都出现了逾期。然后，如果持卡人逾期，应致电银行信用卡中心客服，积极协商停止支付利息，避免违约金过高，获利。祝大家早日着陆。