2021年，电商行业发生了很多大事:

阿里因垄断被罚182亿；哎，天天生鲜上市也没能挽救生鲜电商企业相继死亡的局面；社交电商店铺雷声大雨点小，聚集收到退市警告信；互联网终于互联互通，微信可以共享淘宝链接；到了年底，悉尼和维娅两个主播爆出偷税漏税，后来被全网封杀...

除了电商赛道上的大事件，年底双11的战役，各电商的战报变得低调，很多人也觉得不再是那个味道了。

对于电商行业来说，2021年是一个非常重要的转折点，很多业态都在快速变化，而2022年可能会迎来很大的变化 。

存量竞争加剧，传统电商加速下沉出海

是电商时代最大的获益者之一。在流量见顶的时候，新的互联网巨头开始陆续wad入电商业务，存量市场竞争越来越激烈，老牌传统电商面临的压力剧增。

两年前，受疫情影响，整体消费环境相对低迷，而阿里、JD.COM、拼多多去年也增长乏力。

三巨头去年三季度财报显示，阿里营收仅为16%，为近7年来最低水平，不仅同比放缓，也反映了最近3年净利润逐年下降的趋势。

JD.COM第三季度亏损28亿，净亏损同比51%；虽然拼多多去年扭亏为盈，增长明显，但营收并未达到市场预期，毛利率也有一定程度的下降。

与阿里JD.COM等老牌电商相比，拼多多的消费群体并不相同。前两者的消费者还是集中在一二线城市，品多多更关注下沉市场。

除了巨头之间的“内卷”，其他新一代互联网巨头也加入了电商大战。这两年，Tik Tok和Aauto Quicker都开辟了电商业务，如火如荼，字节跳动也在积极布局电商赛道。美团、小红书、哔哩哔哩等平台的动作也非常明显。

随着竞技场新对手的增加，直播、社区种草等新的电商形式应运而生。流量天花板让传统电商积极寻找新的流量池和市场。最明显的是阿里、JD.COM甚至腾讯，它们已经开始向下沉市场挖掘流量。

拼多多下沉市场的异军突起，让很多电商看到了新的市场。除了推出淘客、京西等针对下沉消费者喜好和习惯的电商业务，下沉市场也成为巨头们进行产业转型升级的新起点，从产业链源头入手降本增效。

除了下沉，出海也是寻找新增长点的一个方向。阿里和JD.COM在原有跨境电商平台上不断扩大规模，除了做强做大海外电商业务，还依托自建物流加快海外跨境电商基础设施建设。

直播格局变化，内容变现速度加快

2021年，直播行业发生了巨大的震动。除了行业乱象频频曝光，悉尼、林珊珊、维娅等几位头部主播因偷税漏税分别被罚款数千万、上亿元，并被全网封禁。这意味着监管收紧，行业规范得到对抗和纠正，从野蛮生长走向健康有序生长，对直播行业目前的格局产生了重大影响。

主播流量巨大且集中，话语权越来越重，对平台和品牌都不是好事。Viya等人被封杀后，他们的流量被分散到其他中小主播的直播间，品牌和商家的自播也受到更多关注。淘宝等直播平台也明显加大了对中小主播和商机的扶持力度。

行业数据显示，近期淘宝直播各项数据均有增长，中腰主播和店铺直播的流量也大幅增长，部分中小主播直播之间的流量甚至翻倍。

随着Viya的没落，直播行业的火爆也受到了质疑，但实际上直播仍然是目前转化率最高、人货匹配效率最高的营销方式，它给货架电商带来的改变仍在延续。直播的畸形生态曝光后，真的会走上正轨。2022年，直播行业将受到进一步的关注和新的期待。

除了直播，短视频营销和社区种草在2021年也被各大电商看重。今年内容变现速度明显加快。以短视频起家的Tik Tok、Aauto Quicker、小红书，在电商业务上正在迎头赶上，在电商新业态上也备受瞩目。

Tik Tok的电子商务速度可以用迅猛来形容。2021年全年动作不断，从本地生活到“暖心外卖”，从Tik Tok盒子到物流服务“银尊达”、海外业务“凡诺”。GMV的增长远远超出预期，这引起了业界的关注。而它的对手Aauto Quicker电商虽然暂时处于劣势，但增长速度也很快，只是因为太快了，开始放缓脚步，继续完善生态和模式。

2022年，内容将继续为王。随着内容电商的不断探索，头部平台会继续加码这一领域，变现速度会更快。

随着私域电商的兴起，新流量争夺战即将出现

公共域流量的不稳定，成本的不断增加，使得很多电商转向私有域。这几年私域流量和私域电商的概念很流行，但到2021年，这个话题又会被引爆。

虽然各大平台之间互联互通的开放明显冲击了私域流量的壁垒，但另一方面，私域流量也从公域流量中看到了更多的机会，本质上，私域电商以服务和精细化运营为特征，实现了高粘性和复购率。互联互通后，微信这个庞大的私有域流量池再次火热起来。

2021年，很多网络名人主播和品牌开始有意识地圈出自己的流量。随着供应链效率的提高和短链效应的增强，品牌也开始希望更贴近消费者。除了自己开店，还可以寻找私人电商平台降低成本，比如腾讯推出的鹅斗种草号，为网络名人博主提供私人种草平台；民营头部平台好家云已经拥有百万小店主。与此同时，为民营电商提供服务的有赞、魏梦等第三方平台也在快速增长。

高毛利，高效率，高复购，高裂变，低成本获取客户，同时保证客户的稳定性，不受平台限制，可以灵活使用流量。这也是各大电商开始布局私有领域的原因。以微信为例。借助微信的多触点，可以有效触达用户，进行精准营销，实现客户留存率最大化。

私域去中心化和公域电商中心化的趋势会逐渐平衡，而微信作为偏向私域发展的一方，可能在2022年迎来私域电商的爆发，面对新平台、新业务的出现，新的流量竞争也可能开始。

总的来说，2021年，电商行业变化很快，大事很多，有宏观的，也有微观的。2022年，电商行业的格局可能会以更加多元化的方式呈现和改变。很多细分赛道相互并驾齐驱，新老玩家混战，谁超车谁被弯道超车都有可能。

作者:云鹤