对于销售来说，每天都在研究怎么说话，怎么说话让客户买，怎么让客户马上买。因此，销售人员必须善于说话，尤其是以下四个字:

第一种:是好听的话。一个聪明的推销员应该知道如何恰当地赞美客户，赞美使人快乐，仅仅是赞美就能使你的努力事半功倍。

第二种:即客气话。多说礼貌的客套话，对你没有坏处。比如你这么冷的天出来不容易。先喝杯热茶暖暖身子。赞美不是奉承，更多的是尊重和赞美。

第三种是专业说话。那么，这个专业不仅要对自己的产品和行业了如指掌，还要对客户的需求和痛点非常清楚。一个聪明的销售，在销售的过程中，客户不会觉得你在卖产品，而是和客户一起选择适合自己的产品。

第四:妙语连珠。巧妙的把自己的业务和产品植入到和客户的对话中，比如张先生。我很高兴与你交谈。谢谢你的坦诚。我相信我会帮你选择搭配的软装让你满意。

做销售就是要会说话。