茶叶生意怎么做人气汪(5000字复盘茶叶项目，20%转化率的从0到1)

小窝手账

2022-04-20 18:46:10

编者按:近年来私有域流量火热，逐渐有企业开始利用私有域流量进行布局。而且私域流量在流量、转化率等等方面都有不错的表现。笔者回顾了私域卖茶的全过程，希望对你有所帮助。

这是我在之前公司做的一个项目。最近有时间就想整理一下之前的项目。复制一份，这样你以后可以参考。

这是一个通过私域运营卖茶的项目。当时是朋友圈预热，微信群卖的形式。大概一两个月做了两次。中间有很大的调整。因为当时整个项目的所有材料都是我一个人做的。包括:海报、推文、文字、运营、维护等等。所以有点长。总的来说，第一次，效果比较差。第二次通过用户调研，调整售卖模式，转化率达到20%。

以下是整个项目的详细回顾。我接手这个项目的时候，流量比较低。只有一个微信号。真实用户500-600左右。这个微信号的用户来源是一个Tik Tok号码。

(当时粉丝数量在48万左右)

从Tik Tok引流到微信的方式是个人资料上的微信号。从粉丝数量来看，增加的效率其实是比较低的。但是这部分我控制不了。所以只能从微信号入手。

首先通过朋友圈来测试这个微信号下粉丝的粘性，当时发了很多问答朋友圈。例如:

让他们给我赞或者在评论里跟我互动。这样我就能知道有多少活跃粉丝，具体的活跃粉丝是谁。然后标记昵称。

其实在活跃粉丝中有这样一种说法。也就是粉丝和你互动越多，对你的信任度就越高。信任度越高，达成交易就越容易。哪怕这个互动就是一个简单的回复。总比不回复好。

所以你会看到很多群经经常让你扣1，或者让你收回复。原因之一就是让你和他们互动。在群体中潜水，频繁互动的人，对这个群体的信任度是不一样的。就像你一直关注一样，经常说话的群体一定是你最信任的群体。当然，它们也有其他目的，比如从众效应。会场里一片火热的气氛等等。

所以这段时间，我主要做三件事。

1。结交更多的朋友

还有关注自己的人。我是卖茶的。我自然不能天天发蹦迪。先表明身份吧。我是一个懂茶的人。在公司做品茶师。30岁左右。女性。

我需要说清楚:这个设计真的不是编的。一方面，经过调查发现，这种专业设计更容易带货。另一方面，我们公司有这样一个人。有一位茶叶鉴定师，在大益茶叶和茶语网工作多年。我们公司所有的茶叶都经过她的鉴定。就好像我在用她身份里内置的微信号帮她。

确定身份后，围绕这个身份发朋友圈。

有三个主要部分:

日常生活(突出这是有血有肉的真人，不是机器人，卖货)

日常品茶工作评价(突出专业人士，易增信任)

问答内容(增加互动，其实增加互动也是增加信任)

2.私聊

给和我互动的人贴标签，和经常互动的人私聊。进一步增加信任，这些和我建立了深度信任的人，在后期建群的时候非常有用。

为下一项活动做准备

这段时间，我一边维护着微信号，一边开始准备微信群里的活动。

终于在微信群建立前一周，开始在朋友圈为微信群做铺垫。比如告诉他们，下周就要建微信群了。小组里有什么活动？并告诉他们微信群活动的准备进度。比如我当时要在微信群里做讲座，会在朋友圈里展示我正在写讲座的稿子等等。

同时让他们想入群的话提前来找我报名。这也是一个道理。让他们主动找我，他们肯定会更有动力。也是一种增加信任的伎俩。建群时间定在周一中午。在加入群之前，我会给他们每个人发一个自我介绍模板:并告诉他们可以在建群的时候在群里做自我介绍。这个方便大家了解。

其实这是粉丝自我介绍，但对我来说，有两个目的

可以提高群体的活跃度。群体在刚建立的时候最容易冷淡，所以有必要让他们自我介绍来打破僵局，以免刚建立的时候冷淡。

做一个用户调查，可以让我清楚的知道群内用户的画像。有数据支持方便运营和销售。

而且在发出自我介绍模板和建群的前一天，还通知了他们具体的建群时间，以保证他们能在第一时间收到加入群的信息，让群内瞬间人多。防止结冰。最后群里快了 100人(我觉得一个只有几百粉丝的微信号)还是可以的

这里多了一点:

我觉得一个群体的第一印象还是很重要的。就像人的第一印象一样。一旦这个群体给他们的印象是没人说话，或者很多广告主在等着坏印象，他们要么直接退回要么屏蔽。一旦粉丝做了这两件事，你就很难再唤醒他们或者改变他们对这个群体的印象

就像你看到一个人的第一印象是邋遢，也许这个印象会伴随你很久。所以建群后给用户一个积极正面的群形象是非常重要的。

所以这种团建前期在朋友圈的预热，私聊之后的铺垫，加入群之后的自我介绍，都是为了第一次团建。

当时群建好之后，群里瞬间就有很多人介绍自己，慢慢的，也有很多人随着他们的自我介绍聊了起来。本来打算拍水军的节奏什么的。其实我并不真的需要。他们非常兴奋，开始自己说话。

到目前为止，这个建群过程是比较规范和成功的。

然后下午四点，我又在群里通知他们，今天晚上八点群里有课。希望大家准时来听。并让他们收到回复:晚上八点来群里上课。

晚上八点，先自我介绍，介绍一下我过去的职称经历之类的。然后开始讲课。课后还有提问环节。以上是建群后第一天的活动。

其实如果是建立长期群，这些操作都没问题。但如果目的是卖货而不是长期维护，那就有问题了。具体问题我以后再总结，这里暂且不说。

那个时候集团就完蛋了。第一天的活动结束了，但是卖货的活动还没准备好。这段时间我在维护群的同时准备下一次活动的内容(演示稿，具体产品，礼品，流程，演讲等。)

准备就绪后，一个星期过去了。

讲座还是关于云南红茶。首先是滇红的发展，然后是它的制造工艺，最后是如何选择滇红，引出我的产品——滇红茶。然后很尴尬的事情发生了。在过去的一周里，包括这次演讲之前，这个小组相当活跃。但是当我说我要卖茶的时候，群里没人说话。而且只有一个人下单。不过，我还是按照之前定下的水军的话讲完了。过了一会儿，群里的人又自己聊了起来，但没人提我卖茶的事。还是说说自己吧。

很明显，第一次发货失败了04 。。

后来我也总结了原因。主要有这几点。

1.风扇源

我的粉丝来源是 Tik Tok ，这个Tik Tok的内容都是一些茶学知识。当时简介上写的是通讯加VX: XXXX，这种。所以粉丝没有带着购买意愿来。这笔交易自然会更糟。也正是这种简单的引流方式，导致从的流量特别小。(快50万粉，带进来500)

2.交易要在用户情绪高涨的时候进行。

其实这个群的最佳关闭时间不是建群后一周，而是建群当晚，或者第二天晚上，一周后，这个群就没有开始时那么火了。购买的自然就少了。为什么一定是晚上？因为大家晚上都有时间，而且晚上更容易情绪化，有强烈的购买欲望。

3.用户没有准备好

对于用户来说，这是一个的通信群。一个交流群，天天交流的好好的，突然你说要卖东西。谁都没有心理准备。心里甚至有点恼火。就好像说是纯旅游团，结果却进了一家全是购物的店。大家都很烦。

4.你卖的不准确

其实不是你卖的不准，而是粉丝不准。因为这个群体每个人都喝任何一种茶，我后来深入了解后发现，虽然大家都在说茶叶的买卖。看起来茶是一回事，但是茶也分红茶、白茶、绿茶、乌龙茶、黄茶、红茶。更不用说里面细分的品种了。每个人喝的茶都不一样。喝红茶的不一定喝绿茶，喝乌龙茶的不一定喝红茶。所以，当我准备卖掉滇红的时候，自然有很大一部分人不感兴趣。感兴趣的人少了，自然买的人就少了。我觉得这是主要原因。