编辑导语:电子商务领域无疑是近年来业界关注的焦点。那么，电子商务未来的发展趋势是什么？电商巨头在这一领域做了哪些调整和举措？在这篇文章中，作者就电子商务发展这一话题发表了自己的看法，或许能让你看完有所启发。
淘宝入驻微信小程序的特供版还处于未上线审批阶段，已经入驻微信小程序半年的盒马再次引起关注。
根据“盒马市场”的发展信息，2020年10月上线的“盒马优选”微信小程序于2020年12月1日更名并认证为“盒马市场”。目前盒马入驻微信的小程序主要有面向消费者的“盒马市场”和面向头端的“盒马市场头端”——利用微信流量加快社区团购业务发展，不仅是盒马下一阶段的重要战略，也是阿里业务能力正式深入微信生态的先兆。
今年3月，在淘宝特供版的年度发布会上，淘宝C2M事业部总经理汪海(化名启工)在接受界面新闻记者专访时透露，淘宝特供版确实向微信提交了一个小程序申请，目前尚未获批。
3月中旬，IT之家报道称，淘宝特别版微信小程序将在特定场景下支持淘宝特别版App上的微信支付等支付渠道。汪海表示，“帮助商家更好地成长，满足不同消费者的习惯，一直是淘宝特别版的初心和使命。淘宝特别版希望与腾讯合作，寻求最佳合作方式。”
有意思的是，2013年底，淘宝主动屏蔽了微信域的商品和店铺接入能力。用户点击微信中任何一个淘宝链接，都会被淘宝强行定向到手机淘宝的下载页面，然后微信会反击，淘宝的域名无法直接访问。
当时微信官方的回应是:淘宝的强制屏蔽做法伤害了用户的沟通体验，令人遗憾。
此外，2013年，淘宝先后屏蔽美丽说、蘑菇街等第三方导购网站。早在2008年，淘宝就屏蔽了百度搜索——由此，淘宝自建了商品搜索，并进一步推动了淘宝内部营销体系的建立。
这一战略的成功之处在于，阿里凭借对电子商务全产业链的掌控能力，成为中国电子商务的最大一极，将电子商务的商业效率发挥到了极致。但这也导致了阿里固有的流量焦虑仍需外部解决:
真正的变化是，虽然阿里的一系列策略推动淘宝成为国内最大的电商平台，但随着零售业数字化的发展和电商模式的不断普及，拼多多首先从微信中成长起来，有赞、小程序等电商等社交供应链成为微信、Tik Tok、Aauto等流量巨头更快绕开阿里自建电商的可行渠道。
到2020年底，多年活跃买家数将达到7.884亿，阿里集团2020年年度活跃消费者将达到7.79亿。据悉，拼多多多年的活跃买家峰值已经阶段性超越阿里。
根据今年发布的微信数据，2020年，小程序的GMV将增长超过100%(2019年，小程序的GMV为8000亿元)，微信小程序的GMV在拼多多已经增长到同等规模。更值得注意的是，在微信小程序电商中，商家自营GMV同比增长255%。
另一方面，Tik Tok提出了“有志于电商”的想法，加大了对品牌方的支持力度，电商在Aauto faster中的独立性逐渐增强。
这预示着阿里天猫体系将继续受到冲击。在大型电商中，天猫一直是阿里独立电商和拼多多的基石，也是阿里重要的现金流业务。
在过去十年的发展中，淘电子商务的体量越来越大。另一方面，这也导致了一个严重的问题。阿里也面临着新业务在流量和资金上需要淘客不断支持的局面，新业务很难走出淘客。
【/s2/】走出去成为阿里零售业务尤其是创新业务在流量高峰和新竞争对手崛起的背景下必须突破的使命。进入微信小程序是再次寻找外部机会的转折点。更重要的是，阿里如何处理内生问题？
一、新零售长在阿里之外？在拼多多成长之前，马云给阿里指的新方向是新零售，张勇成为这一战略的主要操作者。盒马鲜生和零售点是新零售业务的重点项目。
今年2月底，盒马开始调整不同城市的免费送货服务门槛。只有单笔订单达到一定金额，才能享受免费送货服务。未达到免费送货门槛的，收取6元服务费。
经过几年的持续投入，以盒马为代表的新零售业务的持续亏损，严重拖累了阿里核心业务的利润率。2019年6月，腾讯新闻《王千》报道称，有消息人士透露，盒马在一二线城市核心区域的表现略好，但最近半年，盒马三线及一二线核心区域的扩张不超过2万家，部分门店甚至只有1万多一点。
兴业证券，当月部分业务。
这和传统超市的水平相差不远。后羿之前盒马成熟门店达到5万元的“成绩”，也面临着规模扩张中新店增多带来的效益下滑。
《中国经济周刊》报道，2019年5月31日，开业仅半年多的盒马鲜生昆山新城吾悦广场店正式停业，这也是盒马鲜生三年来首次关店。
同日，高辛零售股权转让公告显示，开业仅三个月的海南盒马2018年净亏损972万元，大润发中国以500万美元出售海南盒马全部股权。
去年3月，盒马宣布盒马mini的小店模式基本运行顺畅，将成为国内快速复制的第二种业态。侯毅甚至表示，经过验证，盒马mini是生鲜电商的最终模式，盒马的前置仓业务将全部升级为盒马mini。
盒马mini在大规模扩张和跨区域发展的过程中，能否保持速度和效率的平衡，还有待验证。更重要的是，传统超市本身的市场认可度还是很大的。除了盒马，阿里此前还私有化了银泰商业，到2020年10月，阿里完成了对高辛零售的控股收购，开始巩固业绩。
博信尚超和传统尚超改造项目的并行，是阿里在线尚超的两个落地点。
短短几年的发展，在阿里掀起的新零售浪潮中，行业的通病就是成本高。除了创业初期的投入，业务发展中的亏损和资金投入成为贯穿行业模式过程中的持续性阵痛。
另一个问题是，由于各个环节壁垒薄弱，
社区团购的进入门槛并不高，是否有更多的资金投入仍然是最重要的竞争因素之一。在美团、阿里、滴滴等纷纷入场的当下，颇有当年O2O大战的焦灼之势。今年3月，阿里成立MMC事业群，整合了盒马鲜生和零售通的团购业务。MMC事业群将由阿里合伙人戴珊领导，负责阿里集团B事业群和盒马事业群。她还负责协调阿里集团的涉农业务。戴珊还表示“对社区团购的投入不会有上限”。
此前，已经发生多起社区团购企业因“低价倾销”被相关部门约谈的事件。除了监管的收紧，
对于消费者来说，社区团购本身的“价格优势”很难持续。
根据郭盛证券的研究报告，以一斤苹果为例，从采购端到终端零售渠道，菜市场/个体超市零售价格为9.8元/斤，生鲜强供应链超市零售价格为7.36元/斤，社区团购(旺优选)零售价格为8.03元/斤。
说到底，社区团购或者网购应该是城市化的增值服务。可以是“群”也可以是“快”。可以尝试“店仓配”的最佳组合，就是不要“便宜”。
无论是“五环内”还是“五环外”，线上还是线下社区，都有实体对流量思维的反应，社区团购不一定带来超市销售。新零售业务原本是阿里试图寻找新空零售业务的策略，但在发展过程中，验证时间过长、不确定因素过多等问题，使得新零售业务仍然是一个需要集团供血的业务。
另一方面，阿里之外不断增加的竞争对手和不断成长的新业态(如拼多多、小程序电商)等问题也加深了阿里的焦虑。“下沉市场”成为当下的当务之急，“新零售”的声音自然小了。
张勇的解释是，从新零售转向新商业是一个高度共识。今天的商业不再需要讨论线上线下，只讨论是否数字化。
但阿里之外的新零售仍将是一个隐忧。
二、阿里下沉的重心何在？阿里下沉战略的重点在哪里？
两年前，这个问题的答案是聚划算。当时，大聚划算事业部总经理刘波(华)表示，从2018年底开始，大聚划算运营团队从天猫独立出来。2019年年中，甚至有传言称聚划算将更进一步，再次独立于淘宝和天猫，以事业群的形式出现。
自然，高性价比的事业群就没有出现。到2020年初，佳洛口的聚划算事业群方向变成了“淘宝一级渠道”。
然而，聚划算的“独立性”很快就变味了。
种种迹象表明，到2019年底，阿里已经开始对聚划算拼多多的策略进行大调整，淘多多拼多多的阵容整体发生变化。2019年12月底，聚划算宣布聚划算App即日起停止维护，用户可以下载手机淘宝继续使用聚划算相关服务——聚划算独立App下架更为明显，“聚划算外淘”已经成为一件不切实际的事情。
同样在2019年12月，阿里宣布组织升级，淘宝事业群成立C2M事业部。阿里巴巴副总裁汪海兼任总经理，向范姜和B2B事业群总裁戴珊双线汇报。
此轮组织调整是聚划算战略定位收缩的又一预兆。接下来的几个月，淘系业务线的组织调整还在继续:
2019年“321”，阿里将聚划算、天天特卖、抢购三大业务合并。
后来，原本并入聚划算的日销团队并入C2M事业部；去年3月，田甜销售宣布对原有的C2M项目进行全面升级，其中田甜销售市场将全面服务C2M产品。
去年9月底淘宝改版中，“抢购”从淘宝App一级界面消失。至此，
原本合并重组的“大聚聚划算”已经从“直接面对拼多多”的位置上重拳出击，逐渐缩回到服务天猫体系的市场部。根据去年9月阿里季度财报披露的数据，该季度移动零售用户月增长仅为700万，而同期拼多多为7460万(本季度为直观可比数据)。
这说明阿里整体零售业务的用户增长越来越困难，但追赶拼多多的速度并没有降低。即使在财报中突出月活7000万的淘宝特别版，半年内月活也要增加4000万，更不用说拼多多和第一季度7460万的基数之差，进一步说明阿里下沉市场的用户增长也在放缓。由于之前聚划算已经融入天猫营销体系，一直为天猫体系内的商家服务，所以聚划算的重心还是在品牌商家上。
“双方根本没走到一起。”聚划算有人解释说是在和拼多多“交战”。聚划算在天猫品牌商家的服务上花了太多精力。
一个显著的区别是，聚划算是阿里内部的增值营销服务，也就是说，商家要付费，这很明显的体现了聚划算“不和拼多多一起玩”的平台差异。为了吸引商家参与聚划算的活动，聚划算去年3月的佣金给了商家7折的出版物优惠。
不过，另一方面，重组后，巨化的品牌活动推广线增加了很多，SKU的拓展也很大。品牌扩张后，会带来活动产品的流量稀释和管理问题。
这就需要淘宝给予聚划算更多的流量资源。所以无论是搜索权重，还是修改后的商品入口，淘宝给予聚划算的流量倾斜越来越明显。聚划算流量的倾斜会进一步稀释非聚划算商品和商家的自然流量——所以聚划算的问题回归到淘宝和拼多多的明显区别，商家成本过高。随着电子商务在消费渠道中发挥越来越大的主导作用，也让商家对品牌战略产生了质疑。
“品牌没用。现在网络名人都可以带货卖了。”在一些商家眼里，卖商品比品牌更重要。这种情况在今年电商直播持续爆发的情况下尤为突出。但随着电商直播整体水分越来越明显，转型效果也成为这类商家难以怀疑的地方。
聚划算是整个淘系最成熟、稳定、高效的营销产品。天猫负担太重，是聚划算无法和拼多多一起玩的重要原因。
从“服务淘系”的角度来看，这似乎无可厚非，但从新业务发展的角度来看，就要不断向淘宝要资源。毕竟逃不过淘宝。
三、下沉重心转移聚划算战略定位收缩的另一个标志，还体现在阿里对淘宝特供版这款独立App的大力支持和宣传上:
从性价比来说，
在淘宝的搜索逻辑中，个性化和低价很难同时完成，这也是品牌货和白牌厂货的区别。“这两种逻辑其实是不可调和的。有了淘宝和淘宝专版，就可以分别承接这两个逻辑。”
每一天的营销商品销售都与C2M有着逻辑上的联系，这项业务被划分到C2M分部，服务于淘宝特别版的营销体系。
此前天天有“淘工厂”在售，所以并入C2M事业部的操作从商业逻辑上是没有问题的，但是
淘宝特别版在用户端的高性价比“性价比策略”和“低价策略”的冲突并没有解决。白牌产品和品牌低价并不是非黑即白，这两种商业逻辑导向的用户行为选择其实是比较模糊的。
从一个基本的行为逻辑考虑:“在淘宝特供版买低价白卡&:在聚划算低价买品牌”VS“拼多多什么都便宜”。拼多多只有一个渠道输出自己的“低价”设定，而阿里用聚划算做品牌“性价比”，淘宝特供版做“低价白牌”，但从用户的角度来看，哪个更方便？
在去年9月的季度财报电话会议上，阿里管理层明确表示，淘宝特别版是一个独立的业务，定位于服务对价格敏感的用户，提供丰富的高性价比产品。
换句话说，淘宝特别版对用户的过滤逻辑还是基于商品价格。
但近年来，业界对市场下沉的判断重点是在消费能力充沛的基础上，这不仅体现在通过食品、生活等低价白牌商品的“电商导入”，也体现在家电等大品牌商品的高支付能力上。
以低价和工厂货为主的淘宝特供版，在经过一轮用户筛选后，对拼多多的杀伤力明显不足。毕竟淘宝特供版依托阿里，拥有国内最大的商品库和足够的技术实力。变数在于淘宝特别版的微信小程序顺利上线后能否撬动庞大的微信用户和无处不在的消费场景。
四、C2M能救阿里吗？在下沉市场中，阿里的问题不在于哪个业务可以“单挑拼多多”，而在于各个业务线的发展比较复杂，对于整个淘系来说都有不同的负担或作用，所以非常容易在战略目标上失去重心，更难有“协同效应”。
保利聚划算专注于高性价比的品牌产品，而C2M的淘宝特别版则专注于低价的白牌产品。去年，阿里的新犀牛智能平台是阿里在C2M的另一项战略。
这说明
C2M已经逐渐成为阿里下沉市场的重点。阿里此前的财报透露，核心业务部分调整后的EBITA利润率将继续受到阿里对新业务的投资，以及自营新零售业务和直营业务增长的影响。
每个商家都在向淘宝和内部资源索取流量，淘宝的选择不能只从哪个商家的流量商业效率来考虑。淘电商还要给新零售、本地生活、娱乐等业务输送粮草。
阿里核心业务的利润率有可能进一步下滑。回顾下沉市场的争夺，越来越明显，这是一场双方都无法速战速决的消耗战。
这场消耗战不仅体现在淘宝特别版要“干掉”拼多多非常困难，还体现在拼多多的压力越来越大。
去年10月8日，在拼多多成立五周年庆典上，黄征做了一次内部讲话，表示要让全体员工开启“硬核奋斗模式”。2019年起，拼多多的营销投入开始控制不超过营收，单品补贴力度也有所减弱。
另外，
拼多多与品牌的矛盾并没有得到根本缓解。它补贴了特斯拉的提车困难，然后苹果严格控制了电商平台的价格。天猫在这方面也有自己的问题。高昂的营销成本导致部分品牌对天猫不满。微信、Tik Tok、Aauto Quicker已经越来越有能力在电商上扶持品牌商家，这也给了品牌商家更多的空间空。
阿里和拼多多的这场“价格战”包含两个层面，一是流量效率的提升和成本的降低，二是用户感知的吸引。
前者更多体现在内部精算角度，后者更多体现在“消费者用脚投票”的用户增长数据。两者共同形成了商家的吸引力和参与度——商家只关心哪个平台能赚钱。
作为服务于天猫商家的营销平台，聚划算产品的能量始终聚焦于品牌商家，而淘宝特别版更倾向于产业带上的工厂货。没有足够的实力，淘宝C店就成了空的中段，是流向拼多多最严重的区域。
然而，品多多的流量策略虽然简单，却并不容易。
品多多某商家回应称，品多多和淘宝的运营策略完全不同，品多多的流量分配一直是“价低者得”。比如去年拼多多的“双十一”活动，报名参加活动前不得不降低售价赔钱。
“所有品类都是这样，所以我们需要在已经很低的价格上再砍一块。”商家说他做淘宝店的时候，参加活动打折后的价格基本保证了一定的利润。但目前淘宝的问题是，冲量效应越来越差，用户越来越难留住。
“为了出货，除了便宜没多少事可做。”拼多多的OCPX推广，放心推送，直通车，钻展，淘系聚划算，京东。COM的北京准通等。，各种基于流量分发和商业化考虑的推广工具越来越复杂。
平台营销体系带来的这种对商家和厂商的利润吞噬，已经成为一个行业问题。顺应这种竞争形势仍然是一种零和游戏。因此，拼多多宣布升级新品牌计划，继续加大对供应链的改造；阿里在制造端的布局也呈现出各业务线齐头并进的趋势。拼多多和阿里不是趋势，而是在趋势中。
去年淘宝对淘宝特别版的导流力度有所降低。在淘宝搜索栏，天猫序列后出现了“价廉物美”一栏。在导流方式上，更强调将特供版从淘宝流量中分离出来，从而促进淘宝特供版的用户增长。
对于阿里来说，淘电商在换阵后呈现给下沉市场的“双心”形态，仍然面临着共同的问题:
聚划算逃不过淘宝，淘宝特供版可以吗？[/s2/]马集城、1688、零售通、淘宝特别版等阿里商业应用似乎是一个预兆。已经入驻微信小程序。电商行业经过十几年的发展，可能会开始合并。
而巨人生态真的可以开放吗？
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