近日，新绛县行政审批服务管理局坚持以人为本，强化服务意识，从“能服务”向“好服务”转变，不断提高便捷高效审批的“含金量”和“新内容”。

第一，加强服务理念培训。从观念入手，加强对窗口工作人员的培训，牢固树立全心全意为企业群众服务的工作理念，要求全体工作人员在工作时间注意自己的gfd、语言语气和行为举止。

二是强化为人民服务的意识。通过“党员干部作风整顿”活动，深入落实“简政放权、加强监管、提高服务效果”改革措施，严肃纠正懒惰、懈怠、相互推诿和“冷、横、硬、拖”等不正之风，切实提高窗口工作人员的为民服务意识。

三是推进代理工作。坚持把为民服务理念融入行政审批“催化剂”，第一时间了解办事群众诉求，耐心解读各项改革政策，认真及时详细解答群众疑问，引导办事群众完成填表、网上申报等工作。曾辉赵玲