简介:一个美女陪着闺蜜去实体店买衣服。原本600元的大衣最终以298元的价格拿下。然而,当他们回到家,上网搜索同一个品牌的同款大衣时,发现网上只卖148,比实体店便宜一半。这让他们很生气,发消息跟店员商量,看能不能退点差价。店员回复:网上商品质量和实体店不一样。
你遇到过这种事吗?很多人都被实体店骗过,被骗过很多次。这也是很多小店经营惨淡、无人问津甚至倒闭的重要原因之一。随着电子商务的快速发展,网上购物已经成为我们最重要的购物方式。便宜透明的价格、7天无理由退货、免费送货上门、不议价等措施一下子抓住了现代年轻人的购物需求,足以让电子商务蓬勃发展。但是,你有没有发现,在一些电商产品和实体店很难找到同品牌同型号的产品?很多电商渠道产品都标有“电商专供”的字样。
现在大家都在网购,你一定见过“只做电商”、“只做电商”、“只做网络”之类的词。贴了这种标签的商品和服务只能在网上交易,线下和实体店没有类似的东西。
专供电商的产品其实很好理解。如今,网上购物非常流行。很多品牌商家为了占领线上线下市场,不得不将线上线下市场分开,制定不同的销售和价格策略。否则线下门店由于渠道、租金、人力成本等劣势因素无法与线上竞争销售。同时,品牌商也无法向线下代理商解释,只好想出一个销售方法。这说明商品线上线下不一样,价格差是正常的。至于标签本身,和质量没有必然联系。
同样型号的商品线上和线下质量一样吗?目前看大家的评论,没有统一的看法。我们看到很多品牌商品,比如手机。线上线下价格基本一致,质量没有区别。还有一个产品经销商反映,他们做的产品质量没有区别,就是线上渠道的产品贴上了“网络专供”的标签。如果同一个类同时有两个版本,从成本上来说是不划算的。这样做的目的是防止消费者根据价格对不同渠道的代理商有一个说法。
也有很多人反映线下实体店的商品质量确实比“电商专供”的商品好。一位做空调音生意的店主透露,某空调音品牌,同型号空调音,网上便宜500-1000块,但是在实体店渠道质量确实不错,里面的一些元器件和铜线规格确实不一样。不是专业人士,没办法分辨。
最后现在很多商家已经开始区别对待线上和线下。网上和实体店供应的商品数量会有所不同,防止消费者比价。产品的保质期也会不一样,网购通常会少一些。消费者不一样,优惠力度不一样,采购、生产、销售渠道也不一样。
所以“电商专供”的产品价格会有优势,但“电商专供”的产品也不是假货。但确实有部分产品存在“低价劣质”、服务打折、维权无门等问题。消费者往往难以获得实实在在的利益,也常常被电商“迷惑”。所以他们的目的已经达到了。你在网上买的“电商专供”商品质量如何?
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