韵达快递可以中途改地址吗(宠物盲盒背后乱象:活体动物电商平台有售,卖家称发普通快递)

“宠物盲盒”在成都某快递网点持续发酵。5月6日,成都市邮政管理处工作人员告诉南都记者,快递网点正在立案处理非法收寄活体动物的行为。此前,ZTO快递就此事公开道歉。

记者在杜南了解到,根据相关规定,活体动物应该有专门的运输通道。国家邮政局也发出通知,要求规范活体动物寄递,严厉打击非法寄递野生动物及其产品行为。然而,近年来,通过快递运输宠物和其他生物已成为常态。5月6日,南都记者调查发现,电商平台上仍有宠物等生物出售,且多为普通快递运输。在某电商平台上,猫、狗等宠物的价格低至十几元,很多都是通过ZTO快递发货。

有专家告诉南都记者,网购活体动物,如果通过普通快递运输,可能会带来动物死亡或逃逸、动物受伤、传染病传播等多重风险。对此,建议主流快递企业在规定上先行一步,全面推行活体运输“特快专递”作业制度。

事件:一快递员送来一个“宠物盲盒”,猫狗快死了

“盲盒”原指具有随机属性的玩具盒子,深受消费者喜爱。一些商家以此为噱头,出售活体宠物,用快递箱发往各地。



近日,有网友反映,四川成都某快递点出现“宠物盲箱”。当志愿者到达现场拦截时,看到许多动物奄奄一息或死去并被丢弃。“集装箱里全是小猫小狗的尖叫声。如果把集装箱门关上,只会被活活勒死。”参与救助的“成都爱心家园动物救助中心”在其官网写道。

据上述救助中心介绍,5月4日凌晨,志愿者将猫狗转移,等待相关部门处理。当天上午,经过12个小时的“连续奋战”,动检部门依法暂扣全部猫狗,并将暂扣的猫狗全部转移至石板滩宠物城进行临时安置和检查。

5月4日晚,ZTO快递发布情况信息,对相关网店违规揽收行为表示道歉,称该网站将暂停与调查的业务合作,同时ZTO快递四川管理中心相关负责人接受了暂停调查。



当地邮政管理部门也展开了调查。5月6日,成都市邮政管理处工作人员告诉南都记者,快递网点违规收寄活体动物的行为正在立案,稍后会正式公开处理结果。

"宠物的盲盒是对人性的背离."5月4日,央视评论称,用动物的盲盒,把一些人的快乐建立在动物痛苦甚至丧失生命的基础上,不仅是对人性的背离,也是对娱乐的异化。相关法律禁止寄递活体动物,商家必须遵守,快递公司不应明知故犯。

其实这种事件已经不是第一次了。杜南此前报道称,2020年9月底,大量活体宠物滞留在河南漯河市某物流园,其中部分已经死亡。事件曝光后,引发广泛关注。

当时漯河当地一个民间动物救助协会的志愿者了解到,在当地物流园的空地发现了一群被遗弃的动物,很多动物已经死亡。经过民间动物救助协会和社会各界爱心人士的接力救助,幸存动物全部获救。包括1000多只兔子、99头荷兰猪和200多只猫狗。

动物救助协会称,事件是由于买卖双方和运输方面出现问题,导致动物送出后一直没有收到。“未经许可,运输商私自存放漯河市东兴物流园,导致动物因缺水、缺食、缺氧而大量死亡。”

背后:电商平台有活的动物,价格低至十元

送“宠物盲箱”和活体宠物留守死亡物流园,用快递运送宠物等活体动物的情况屡见不鲜。

2020年10月,南都记者曾发现,电商平台上出售的各种生活用品,大部分都是普通快递运输。除了常见的宠物如兔子、鹦鹉、鸭子等。,可以快递的活体动物还包括相对冷门的动物,如蛇、蝎子、蜘蛛、蜥蜴等。

一些网店卖家告诉南都记者,货物是通过ZTO快递发货的。其中,一个卖宠物小黄鸭的卖家说是“中通直通车”送的,问与普通快递有什么区别,意思是“更快”;几个卖宠物兔的卖家也说“送ZTO快递”。也有卖家说“只有中通收活物”。

在杜南记者咨询的卖家中,除了ZTO快递,还有通过顺丰快递邮寄活蚯蚓的卖家,以及通过大云快递邮寄活蜥蜴和蜘蛛的卖家。

收到的动物不幸死亡怎么办?多位卖家表示,“运输包”,如果动物死亡,可以退款或补办,还有不少表示,“这种情况很少发生”。

记者注意到,普通快递主要以兔子、宠物鸭等价格较低的动物为主,而猫狗等价格较高的动物通常采用活体托运运输,可以选择海运或陆运。“活体托运不是快递。(直播托运)中途有人照看,还有空调节,都很透气。”一位卖宠物猫的商家说。



2021年5月6日,南都记者发现,兔子、鹦鹉、仓鼠、蜥蜴、蝎子等动物在电商平台上依然有售。据几位卖家介绍,运输方式有大云快递、ZTO快递或顺丰快递、普通快递等。此外,还有商家以“盲盒”的名义出售活龟、猫等动物。

一些企业似乎受到了这次“宠物盲盒”事件的影响。一位卖宠物兔的商家说:“今天快递公司发通知,明天就要禁止活体动物。之后我们会用大巴送货,只到距离近的省份,费用自理”。

在另一个电子商务平台上,猫和狗等宠物被低价出售,其中许多是通过ZTO快递运输的。杜南记者看到,幼犬价格低至10元,销量突破千元。但是,很多买家收到货后,发现并没有达到预期。在评论区,很多人抱怨“货不对板”,还有人说“病狗送来了”、“收到货没几天就死了”。



一位购买了价值58元“黑博美”的买家评价,小狗拿到手后奄奄一息,送到医院后只剩一口气。医生告诉他,小狗有传染病。“希望爱狗人士停止网购小生命。我真的很生气。”买家说。



专家:活体动物需要走专门的运输通道,建议从源头上规范

包括宠物在内的活体动物可以投递吗?

记者在杜南了解到,《邮政法实施细则》第三十三条规定,禁止在邮件中寄递或者夹带各种活动物。

此外,2020年3月19日,国家邮政局向全行业发出通知,要求规范寄递活体动物行为,严厉打击非法寄递野生动物及其产品行为。对于可以投递的活动物,企业应当要求寄件人安全妥善包装。在运输、分拣、投递等环节,要对内部为活动物的快件进行有效的物理隔离,并告知收件人快件内部属于活动物。

“没有特殊通道运送活体肯定是违规的。”快递业内专家赵晓敏告诉南都记者,根据《邮政法》规定,活动物属于违禁物品,但相关规则执行存在漏洞。其实活体的种类、范围、邮寄方式都不明确,这给了很多商家、企业可乘之机。

赵晓敏说,活的动物“不能被运送”,但它们必须走特殊的运输通道。一些宠物医院和机构,以及一些快递公司,都推出了专门的宠物运输通道。价格偏高,但能保证安全。

记者在杜南了解到,网购的活体动物如果通过普通快递送达,可能会带来动物死亡或逃逸、动物受伤、传染病传播等多重风险,相关事故率也屡见不鲜。也有消费者通过网购购买活体动物,却收到患病动物,因此陷入维权困境。

有媒体曝光过。2020年6月,湖北省一消费者通过网络直播平台在网上购买了一只黑狼狗。那天晚上,黑狼狗被大云快递公司领走了。消费者收到黑狼狗后,将其送到当地医院进行检测,结果显示该犬感染了犬冠状病毒。黑狼狗收到后不到三天就死了。

就此,消费者联系了商家和大云快递,但商家没有提供狗的检疫报告。大云快递表示,狗在运输过程中是活着的,狗的死亡与他们无关。随后,该消费者向国家邮政局投诉中心投诉了涉事公司。

有学者认为,对于活体动物的运输应该有一定的拥堵,明确不能邮寄的动物种类,并建议对可以邮寄的活体动物采取特殊的卫生检疫措施,以及动物与其他快件之间的隔离措施等。

赵晓敏建议从源头上规范活体动物的投放。“寄递企业应当严格规范寄递分类管理,完备相关手续,包括商家提供的检疫证明等。,并自行建立特殊的运输机制;主流快递企业应该走在法规的前面,全面推行活体运输的‘特快专递’作业制度,既能保证企业的经济效益,又能体现企业的社会责任。"

快递可以中途改地址吗

出品:杜南速食

采写:南都记者伍嘉陵

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