一.总体业务指标

1.流量指示器

(1)独立访问者的数量

(2)页面访问者的数量

(3)人均页面访问量

2.订单指示器

(1)总订单数量

(2)支付转化率

3.销售指标

(1)总营业额

(2)销售金额

(3)客户单价

4.总体指标

(1)销售毛利

(2)毛利率

二。页面流量指示器

1.交通规模指数

(1)独立访问者的数量

(2)页面访问者的数量

2.交通成本指数

(1)用户获取成本

3.流动质量指数

(1)跳出去

(2)用户访问时间

(3)人均页面访问量

4.会员指标

(1)注册会员人数

(2)活跃成员的数量

(3)会员回购率

(4)会员回购率

(5)会员活动

(6)人均购买会议次数

(7)会员保留率

三。销售转型指标

1.购物车指示器

(1)加入购物车的次数

(2)加入购物车的买家数量

(3)添加到购物车的商品数量

(4)购物车支付转化率

2.订单指示器

(1)订单数量

(2)订单金额

(3)下订单的买方数量

(4)订单浏览转化率

3.支付指标

(1)支付金额

(2)付费买家的数量

(3)支付商户数量

(4)支付买家的浏览转化率

(5)订单项下支付金额的换算率

(6)支持期限

4.交易指标

(1)成功订单的数量

(2)成功购买者的数量

(3)成功交易的商品数量

(4)交易失败订单金额

(5)失败买家的数量

(6)不合格商品数量

(7)总退款订单数量

(8)退款金额

(9)退款率

四。商品类别指标

1.总产品指数

(1)总库存

(2)标准化产品单元

2.产品类别的库存指数

(1)货架上商品的SKU

(2)货架上商品的SPU

(3)货架上的商品数量

动词 （verb的缩写）用户价值指标

1.用户指标

(1)累计购买用户数

(2)客户单价

2.新用户指标

(1)新用户数量

(2)新用户的获取成本

(3)新客户单价

3.旧用户指示器

(1)消费频率

(2)消费金额

(3)上次购买时间

(4)重复购买的次数

不及物动词风险控制指标

1.买方评估指数

(1)买方的评估号

(2)买方的优惠利率

(3)买家差评率

(4)买方评价率

2.买家投诉指数

(1)投诉率

(2)撤回的投诉数量

七。市场竞争指标

1.市场份额指数

(1)市场份额

(2)市场用户份额

2.市场排名指数

(1)交易量排名

(2)流量排名

八。营销指标

1.新访客人数

2.新成员人数

3.访客总数

4.定货量

5.UV订单转换率

6.广告投资回报