曾经有人问我，作为一个主播，除了展示自己的才华，还应该做些什么？在我看来，还有一件重要的事情——和游客聊天！但是怎么聊，聊什么呢？......看似简单的问题，但这些都是一门学问。其实无论是做主播还是做其他工作，快速和陌生人搭讪，打破尴尬的社交局面，都是我们生活中的重要技能！

如今的现场演讲并不是一种固定的、方便的可以应用的演讲模式。相反，对说话的理解应该更多的定义在沟通技巧上，即如何说话才能让人感到愉悦，这也是主播应该掌握的一项基本功。

话不多说，直奔干货。

01不是说什么，而是怎么说。

用词不同，情况不同，语气不同的人，感受是不一样的。重点不是说什么，而是怎么说。这不是方法或招式，而是内功。所以要循序渐进，提高自己的综合素质和气质。有句话说得好:腹中有诗书，自谦。只有达到了一定的修养，才能在直播时自主改变说话方式。你既可以和侃侃谈霸气女王的气场，也可以谈风情万种的妩媚女人味，或者是御姐的风情，谁知冷与热。总之，练好内功，有助于成功。

02关键词关联法

通过对方给的有限内容。开始一个新话题。在你周围的场景中选择一个项目，任何东西都可以。当你面对你看到的物体时，记住它们。最好是想象相同或相似的物体，在记忆中搜索。比如现在看到长椅，就想起小时候家里的花岗岩长椅。

然后，想想为什么这个类似的物品会出现在你的记忆中。它出现在你的记忆中一定有特定的原因。再回忆一下，是什么让你记忆深刻，重建了当时的画面和世界观！比如我觉得当时的花岗岩板凳特别大特别沉，然后我就可以编一个故事说我想把它搬到我的脚下。(你必须在3秒钟内做出回答)

比如“我一般都呆在家里看电影什么的。”(电影)

“你平时看什么电影？”/“喜欢看电影的人通常都很感性。看来你也一样。”

再比如:一个人说，我不喜欢那个酒吧。上一次生日我和一群朋友在里面喝多了。好吧，考虑一下。哪里能谈发展？太多了！

(1)不喜欢酒吧，为什么；

②我经历过的最疯狂的生日聚会；

③最后一次喝多了；

④后来发生的故事。

03好故事吸引人心。

人与人之间的对话，80%是通过讲故事来完成的。这里我简单说一下如何讲好一个故事。

①细节。

要让一个故事听起来真实，它必须有细节。比如:“我躺在床上，被子没盖(细节)。然后我拿出手机看了一眼。我还清楚地记得当时是凌晨3点15分(详情)。然后我翻了个身……”

②显示值(可选)。

故事是让人们了解你的最好方式。比如你想让对方知道你很有钱。你可以直接说“我是土豪。”当然，你也可以讲一个故事:“我最近死得很惨。前几天，我的车被别人撞了。今天他打电话给我签协议。我心里想，修个车签什么破协议？结果我看到上面写着如果运输过程中零件损坏，我自己承担。我当时还不知道这破车的零件只能从意大利进口。在国内买不到。嘿，我已经开了几个月的车了。”这样别人自然知道你开的是好车。而且有钱。

③跌宕起伏。没有人喜欢听平淡的故事。这需要你有一定的编剧能力。如果没有，不妨先安排一下再讲。比如:“你知道吗？昨天有个妹纸咨询我。她说男朋友的地方太小了，只有牙膏那么大。我一听就火了。告诉她，别天真了好吗？有牙膏那么大！结果她有气无力的说，你看见酒店里的牙膏了吗……”

④创建世界图片和背景。就像在布景里一样。你的故事最好有画面感。不然人家就没意思了。很多小说可以很好的做到这一点。

比如:“二楼空房间不大，散放着几张桌子。余光告诉我，有几个火辣的美女坐在这里吃饭。我不敢抬头四处张望。我默默的跟着哥们到了一个空桌前坐下。我坐着的时候抬头看了看。在我的对面，两点钟方向，有一小群三个女孩。其中一个女孩面对着我。作为一个心理健康的婊子，我习惯性地瞥了她几眼。黄色的中间很光滑。一件凉爽的露肩连衣裙。露出圆润油腻的珍珠肩。两条长腿，白色反光。鞋底有透明彩带的玻璃凉鞋。脚踝圆润婀娜，十个脚趾绯红，涂着鲜艳的指甲油。”

相信你已经可以想象出小说想要描述的内容了。

⑤加入感情。好的故事没有好的讲述方式是不行的。想象一下，如果机器人瓦力没有感情，它可能不会有这么多粉丝。

注意:在不熟悉对方的情况下，不要长篇大论。这个时候的故事要短小有趣。等你们熟了，就可以开始讲一些很长很深刻的故事了。

04引出价值观

这属于深度聊天的范畴。你想知道对方的一些隐私或者秘密。可以参考这个方法。比如你想知道她的童年经历。当然，你可以直接问:“你小时候遇到过什么难忘的事吗？”。这时候对方大概已经想不起来了。

比如“我还记得小时候被一个同学骗进女厕所。当时他跟我说老师在厕所等我。我真的相信了。我怯生生的走进去，才发现只有一个阿姨在扫地。我傻乎乎地问她，你看见王小姐了吗？结果她带我去教导处问话。嘿。我不想谈这个。你小时候遇到过类似的事情吗？“通过讲自己的故事，诱导对方讲自己的故事。当然，你需要会讲故事的能力。)

欲擒故纵

用钓鱼的过程来比喻对话的过程。直接例子:

例1:你:你是哪里人？(引诱)

对方:山东人。(上钩)

你:真的！我最喜欢和山东人交朋友！(收线)但是为什么我现在很难和你沟通？(发布)

《出埃及记》2:你:如果我没猜错的话，你一定是留学过吧？(引诱)

彼此。是的你怎么知道(上钩)

你:哈哈，因为我来法国两年了。留过学的人都很有活力，我一眼就能看出来。(收线)但你是我唯一不确定的人。(发布)

这种方法的作用就是让你不要和对方发生性关系。而不失去你的身份。而且还能引起对方的好奇心。

06身体语言

有专家说，两个人之间80%的交流是通过肢体语言完成的。我觉得用文字来解释肢体语言是很奇怪的。还是推荐你多看电影吧。注意语气、语调、眼神、面部表情、手势、姿势等等。所以主播说话的时候，一定要让自己的肢体语言和表情相匹配。有时候，甚至一个到位的动作都比声音更无声。最经典的就是徐志摩的那句话:鞠躬的温柔。