和人沟通怎么不冷场(一开口说话就冷场?非常高级的5条沟通技巧,提高你的情商,很管用!)

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示例:

1、妈妈今天的鱼烧得有点咸了。

总体反馈:“妈妈,今天的鱼怎么这么咸?”

结果:最有可能的答案是:“那你以后自己做吧!”

正反馈:“妈妈,今天的鱼很好吃,如果再清淡一点就更好了。”

结果:如果提高对方的积极性,指出缺点,效果会更明显。



2、朋友请你去看电影,但看完后你感觉那部片子糟糕透了。

总体反馈:“一点都不好看,很无聊”。

结果:把他/她打得没士气,下次可能就不邀请你了。

正面反馈:“真的是部好电影,如果是惊悚/动作/恐怖片就更好了”。

结果:下次一定是你最喜欢的电影。

其他示例:

  • 这个报告很好。再具体一点就更好了。
  • 这个手机好漂亮。颜色再亮一点就更好了。
  • 你今天真漂亮,如果你戴上我送你的项链,会更漂亮。
  • 你真的很棒。我希望我有一个像你一样的男朋友/女朋友。


  • 第二,掌握沟通技巧

    在日常生活中,有很多时候我们在交流。

    无论是工作、学习、恋爱、交友,都需要沟通。

    沟通的定义有很多,结论也不统一,这里就不赘述了。

    最常用的交流方式是交谈,几乎每天都在使用。

    主播冷场时说的话段子

    当你和别人说话时,你应该注意以下几点:

  • 口齿清晰:说慢点没关系,但一定要说清楚;不然别人不知道你在说什么;
  • 主题明确:如果你讲了很久,讲不清楚主题,浪费时间,所以说话前一定要组织好语言;
  • 眼睛:眼睛的使用很重要。如果你和几个人交谈,记住不要只看一个人。一定要环顾四周,让他们能够集中注意力,不要分心;


  • 别人跟你说话的时候要注意以下几点:

  • 认真倾听:成功的倾听需要向对方表达三个要素:你在听,你懂,你在乎;如果你能成功表达这三个要素,那么对方就会把你当成知音,经过练习后领导找你谈话会很有用。
  • 适当的反馈:不要只听不说话,在适当的时候说一些引导性的话,比如:嗯,是的,下一个,真的。
  • 第三,学会运用事实

    我们在工作中经常会遇到一些争议、争论、辩论和讨论。

    有时候纠纷很久都解决不了。掌握了这个技能,你就可以立于不败之地。

    一切以事实为依据。记住“不猜测、不判断、不推测”的“三不”原则。



    不管发生什么事,只要说实话,对方是反驳不了你的。

    示例:

    今天老王总是坚持自己的意见,打断别人的发言,轻视别人的意见。最后大家都不说话了,会议的气氛很不好。

    现在你要找老王谈话,指出他的问题。

    会话1 :

    老王,你今天怎么了?你太生气了,以至于毁了一个很好的会议。你应该反省一下自己。

    结果:

    老王大概会跳半天,跟你争论半天,最后气呼呼的走了,你大概也达不到目的。

    会话二:

    老王,你积极参加今天的会议,发言踊跃,这很好。

    但是你总是打断别人的话。会议是讨论。看完,大家都不说话了。

    如果每个人都能参与讨论,会议的结果应该会更好。

    结果:都是事实,就算老王想反对。最后,他提出自己的意见,并给予积极的反馈,以确保老王高愉快地接受这些意见。



    第四,掌握提问的艺术

    你在工作生活中经常需要从别人那里了解信息,但是很多有价值的信息别人很可能不愿意告诉你。所以,如果你想问一些信息,但是又不能让别人知道你的动机,就需要一些小技巧了。

    技巧一:归纳提问

    示例:

    你昨天下午出去了吗?

    不,我一直在家。

    分析:容易引起对方警觉,效果不好。

    你昨天下午去小玲家了吗?

    B:没有,我一直和小芳在一起。

    分析:利用人性的弱点之一——纠错,提出诱导性问题。



    技巧二:选择性提问

    示例:

    A:有空吗?我们去看电影吧。

    B:不好意思,我很忙,你找别人吧。

    A:……

    分析: 最没脑子的提问方式,别人顺利拒绝。

    我们下周二晚上7点去看电影吧。

    B:嗯,下周二我会加班,可能下周三。

    A:耶!

    分析:这种提问让对方陷入陷阱。她现在考虑的是选择一个合适的时间,不是接受,也不是拒绝。



    第五,学会推销

    中国人对买卖这个概念理解不深,也不喜欢。

    在美国,大多数人从事销售工作。他们受过良好的训练和熏陶,所以很多著名公司的总经理都是销售出身。

    销售的意义是深刻的。Salesiseverything这里的一切包括了生活和工作中的大部分事情,比如:

    1,结交朋友(推销你自己

    你必须在短时间内让别人接受你,喜欢你,这就需要技巧的运用,比如捕捉对方的弱点。

    说一些他/她感兴趣的事情。

    记住:对方说的一切与正经事无关的话都是他/她的弱点。



    示例:

  • 你昨晚看电视了吗...(我喜欢看电视)
  • b:目前的股票...(股票交易)
  • c:我儿子成绩不好...(他有孩子,在上学)
  • 那天我看到了一双漂亮的鞋子...(我喜欢逛街,好虚荣)
  • 如果你能抓住这些话中的信息,你很快就会和他/她好好谈谈,推销自己。

    如果你能熟练地使用它,你会变得非常专业和成熟。



    2.向人建议和意见(推销你的思想和理论

    这个很难,没有固定的模式,但是要记住:

  • 答:不能卡住客户(对方),否则不可能成功。
  • b:继续销售(销售从拒绝开始)
  • c:如果你失败了,不要抱怨顾客。你卖的不对。
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