你在直播中遇到过这样的情况吗?
直播间人数少得可怜,福利也没有激发用户的购买欲望。
主播声嘶力竭,直播间粉丝无动于衷?
互动率极低,气氛一度尴尬。........
这次蝉妈妈带来了一篇实用的干货文章——如何快速提升直播间气氛,增加直播间下单几率。直播间最直观的氛围体验通常是三点,分别是直播间的视觉画面,以及主播的直播状态和直播间的互动墙(评论区)。
下面,我们就从这三个部分来解释并给出建议。有兴趣的话,请跟着蝉妈妈来读吧~
直播间视觉提升
灯光昏暗、背景凌乱的直播间,会让人产生快速通过的想法;在视界上精心布局的直播间,会给转粉带来不可估量的助攻!
1。实景配色
(1)亮色
当用户点击进入直播间时,用户可能没有时间去回应用户介绍的产品,所以需要充分利用直播间的背景,在最短的时间内告知用户直播间正在销售的产品。但是亮色并不是说在背景上放上鲜艳的红色和紫色色块,而是用一些简洁的背景作为底色,然后用亮色作为对冲。
这里,我们就以@吴佳先生旗舰店为小例子。账号上只有29000个关注者,最近30天的直播销量已经达到176.6万。
图片来自蝉妈妈
强烈的视觉冲击和清晰直白的产品展示,可以让观众在最短的时间内了解直播间最重要的信息。“草莓”、“厂家直销”、“优惠福袋”等信息一目了然。
图片来自Tik Tok
(2)透明主色
清晰的主色特别适合品牌播出的Tik Tok账号。直播间的色彩和品牌调性的一致性可以最大程度的加深用户的品牌印象。
同样,举几个品牌自播的例子,@蔻驰蔻驰直播间是浅棕色,和品牌一致,无论主播的着装还是背景墙。整个直播间的布置比较简洁,符合品牌的奢华。
图片来自Tik Tok
另外,@花溪子官方旗舰店采用国风、青色等品牌色彩,与主播的古典旗袍相搭配。其独特的概念“东方妆”可以延长Tik Tok用户的停留时间。
图片来自Tik Tok
据蝉妈妈介绍,11月10日直播的观众平均停留时间为4分12秒,依然超过了双11国战期间当天的观众96.93%。
图片来自蝉妈妈
(3)突出主题
直播间根据季节和节日进行视觉方面的变化和优化,比如即将到来的圣诞节和新年节日。这种视觉优化既能突出直播间的特色,又能给用户一种“实惠”和“难得”的购买感。
比如@主持人周涛的童装新装节,有鞭炮挂饰等。,在直播间营造过年气氛,再比如@Joocyee酵母色,让圣诞节提前,主播戴上圣诞头饰和领结,加快观众进场。
图片来自Tik Tok
(4)场景与销售的主要产品相呼应
除了固定的直播场地,很多人选择户外直播,将产品的适用场景更直接的呈现给观众。@请叫我韩寒一直选择卖羽绒服毛呢大衣之类的衣服住在雪山下。据蝉妈妈介绍,该账号平均停留时间约为一分半钟,平均直播时长为2.3小时,最近30天销售额已达1276.2万[/]
图片来自Tik Tok/蝉妈妈
2。商品展示
在商品展示方面,品牌播出的单品类可以直接在桌面展示商品直观展示已售出的商品。如果要展示各种品类的直播,就要慎重选择置物架和柜子,因为商品会直接暴露在外,摆放不当会很乱。
3。实时补丁
在直播间有限的展示区域,还可以用贴片的方式,向观众展示更有吸引力的信息,吸引观众驻足。
(1)权益展示
展会内容包括:购物满折、爆款优惠、抽奖期、礼品内容...
(2)活动指南
活动指南包括:按时间划分的活动强度,主推风格...
(3)其他
购物建议,比如尺码和色号等。会根据产品摆放在直播间。
如果这些内容是口头播报的话,就太繁琐了。以贴片的形式直接展示会更加直观高效,既能减轻客服和主播的压力,又能增加用户的停留时间,提高直播之间的转化率。
图片来自Tik Tok
烘托气氛的辅助材料
1。气氛对比道具
也可以通过桌面摆件等迎合主题的道具、配合活动的手牌、加强直播间气氛的小拍手等来烘托直播间的气氛。
比如@BeatsbyDre直播间,黑直播间营造出科技感,配合快节奏的酷炫音乐,主播在重要环节用小拍手增加气氛。
此外,还可以展示价格图表、计算器、小黑板等。为了在直播的时候促销。
2。音乐对比气氛
直播间的音乐可以分为两类,一是背景音乐,二是特效音乐。
尽可能选择没有歌词的纯音乐作为背景音乐,不要盖过主播的声音。
直播时可以在重要节点放置音乐特效,如在线秒杀、商品装卸、购物车刷新、粉丝抽奖、福袋上架、加入粉丝群等。,来配合主播的口播,让活跃的气氛促进转粉率。
主播的标签和个人设置
我们先来看第一个例子——罗永浩直播间。罗老师本人有个人设计,标签印象深刻。罗永浩多次创业,很有工匠精神,但是经营锤子科技失败了。为了还清6亿债务,他选择了直播赛道,堪称现代版的“真实回归”。于是“还债”、“工匠精神”、“段子手”这几个词就成了他人为的关键词。
让我们来看看Tik Tok达人秀的直播间“彩虹夫妇”。彩虹夫妇是从业余做起的首席主播。与明星主播相比,他们的可复制性更强。“草根情侣”,“励志”,“清醒豁达”是他们的关键词。
目前各种各样的主播都有,可以把主播和其他同类别的主播区分开来,从而做到差异化。以@凯子男孩的爸爸装为例,这位“很有表现力、会跳舞的爸爸”的成功深入观众的脑海。
直播间互动墙/评论区维护
除了场景的设置和主播的讲解,评论区的维护也是营造温馨购物氛围的方式之一。
客服会在主播讲解时点击评论区的流程,比如提示观众参与福袋,加入粉丝团,提高转粉率;评论区不断滚动的消息也会传达给新点击的观众——“本直播间即将有福利播报”的消息,从而增加用户的停留时间。
图片来自Tik Tok
除了流程,客服还会在评论区回复潜在用户的问题。贴心的回答可以增加用户好感,减少用户下单的决策时间。
但是如果大量的流量进来,评论太多导致客服无法第一时间掌握用户的问题怎么办?浪费自然流量甚至付费流量。
为了帮助直播运营人员高效抓取关键评论,提高客服效率,留住来之不易的直播间流量,蝉妈妈场控支持主播运营设置评论关键词,服务质量轻松上升!
图片来自蝉母田间控制
摘要
直播间的氛围是用户一进直播间就能感受到的重要第一印象,也是促进转化的杀手锏。本文从直播间的视觉画面、主播的直播状态和[/s2/]直播间的互动墙(评论区)三个角度给出了实用的建议和实例,可以帮助商家和专家在直播间营造更好的氛围,进行推广。