2016年,22岁的陈豪跟随老乡来到电子商务之乡义乌“淘金”。他选择基于电商先从仓库做起。令人失望的是,明明他已经处处小心,却在半年内两次被劝退。除了烦恼之外,陈悦安顿下来,想知道如何做电子商务。
五年来,陈悦已经成为一个营收上百万的淘宝店主,卖的是金华义乌最常见的家居用品,一个9块9的脸盆挂钩,他一口气就能卖出上万单。
电子商务创业热土金华,2020年将实现网络零售额3591.2亿元,增长10.3%,位居浙江省第二。成千上万的电子商务从业者在这片沃土上不断成长,像陈豪这样一开始就从0开始学习电子商务的年轻人比比皆是。
7月8日,淘宝教育在金华发布“行业学习计划”,将官方、免费、零门槛的电商培训课程送到商家门口,为区域优势商家提供更多针对行业、量身定制的课程帮助。
据了解,“行业学习计划”将结合淘宝天猫商业运营中心,年内将进入全国20多个城市,覆盖上百个产业带。通过线下免费公开课、门店诊断等方式帮助商家成长。无论是虎门女装,南通家纺,东阳木雕,还是安溪铁艺,分布在全国各地的特色产业带,在家就可以学习电子商务,找到更好的业务增长方式。
淘宝发布的全国首批23个百亿数字产业带中,金华占据5个。去年8月,首个淘宝天猫商业运营中心落地金华。在过去的一年里,它在金华、义乌等地“遇见”了超过10000家服务商家。
淘宝(金华)商业运营中心负责人德胜提到,家门口的“电商营业厅”可以帮助新商家、中小商家规模化成长,从招商、区域营销、生态原产地等方面对商家、工厂提供饱和的服务覆盖。
浙江省电子商务促进会浙江中心服务中心主任翔宇表示,2020年,金华网络零售额将占浙江网络零售额的15.9%,无论是直播电商还是跨境电商,创新发展都走在行业前列。同时,快递业务量以90.1亿件超越广州的76.2亿件,首次位居全国第一。
今天,淘宝天猫的“产业学习计划”也在金华发布,通过淘宝教育建立商家培训体系,让数十万金华商家在家门口就能学习到产业特色电商课。
在“行业学习计划”发布会上,淘宝教育认证讲师杨雅媛从经典的义乌故事“鸡毛换糖”出发,拆解义乌网商如何向国家领导人销售鸡毛掸子。
“当别人还在研究鸡毛掸子空的价格时,义乌卖的掸子已经可以实现静电除尘,可扩展,可收纳,甚至迭代到羊毛。义乌是世界小商品市场的风向标,现在也在带动电商行业的升级,这和义乌老板肯努力学习是分不开的。”杨远说。
相应的,让商家学会寻找商家出路,抓住出路,也成为淘宝天猫的重要KPI。

陈悦是淘宝天猫(金华)商业运营中心的“常客”。“那一年没有人教我,我只能自己学。现在淘宝官方电商培训班就在我家门口。公司新员工到了,我会带他们来这里‘深造’。”
2019年,陈豪的第三家淘宝店简居率先开业,不到半年就实现了300万元的营收。到今年上半年,包括阿里巴巴批发业务的收入,已经达到2000万元的营业额。
“就像淘宝讲师分享的鸡毛掸子的故事一样,在义乌做电商最重要的就是要快,不断学习,不断追问。所有的小商品流行趋势基本都是从义乌开始的,我们要做的就是想办法吃口水。”陈豪分享道。
义乌商人陈应龙对此也深有体会。“我们夏天卖驱蚊袋,春节和圣诞节卖节日用品。我们可以随着市场的变化快速学习。”他在沃格尔的旗舰店分为圣诞和新年两个专区,还有一个“移动区”。每逢节假日,新品灵活上架。刚刚过去的端午节,陈应龙的艾草蚊香包订单不断,现在又在忙着为两个月后的教师节备货。
淘宝店主赵是被疫情逼的。他创业以来一直做文具外贸生意。通过全球速卖通等平台,他可以获得稳定的外贸订单和丰厚的利润。“国内销售一直没做好,淘宝店开着没人管。结果疫情一下子瘫痪了,我赶紧回去补课。”
但是开淘宝店和做全球速卖通这样的跨境生意差别巨大。“好在我们是一群学习能力很强的理工男。起初,我们自己探索。后来我们通过阿里的一些官方课程学习,很快就上手了。”赵对说道。
现在赵的学校文具淘宝店,一盒中性笔一个月已经能轻松卖过万元。它不仅经受住了疫情的冲击,还在零售业务中结出了果实。
特定的产业符号共同构建了中国区域经济发展的图腾。如何为集群化的产业带找到更好的商务窗口?
淘宝教育事业部淘宝小课堂负责人牧之表示,“行业学习计划”一方面要让传统工厂和贸易商0门槛学习电子商务,另一方面要帮助已经在淘宝天猫做生意的商家发现和抓住市场机会。
加大对商家培训的投入,帮助商家降低运营成本,是今年淘宝天猫的一个重要方向。今年4月起,淘宝小课堂、天猫必修课等官方免费视频课堂全面上线,在商家后台、牛倩工作台、商家钉钉社区等场景全面覆盖结合业务需求。
牧之提到,淘宝小课堂一个季度被商家主动学习超过300万次,“产业学习计划”相当于把平台搬进了产业带,是在线课程的延伸和补充。
在阿里巴巴2021财年(2020年4月至2021年3月),淘宝新增活跃商户数达到2017年以来五个财年的最高值,平均每天新开4万家店铺,而淘宝新增商户的平均年龄保持在26岁。
淘宝教育事业部总经理黄磊提到,“在新的电商创业环境下,淘宝教育需要帮助愿意尝试新方法、新工具、新服务的年轻人,让创业方向直截了当。今年,淘宝教育将围绕“降低学习难度,提高学习效果”升级课程和服务。同时提供0门槛、手把手、全覆盖的电商培训课程。”








