本文以电子商务系统中的供应商管理为讨论对象，对其管理、属性、流程等内容进行分析，希望能给你带来启发和思考。尽情享受~

序

前天写了一篇《通过商品流通了解系统模块》的介绍，里面讲了很多模块，每一个都是系统的组成部分，非常重要，也值得逐一研究总结。先说供应商管理体系。希望看完能有帮助和启发。

目前关注看了很多微信官方账号的文章，也想在文章的排版和内容上让大家耳目一新，但是还在学习的路上。借用毛主席的诗句“红军不怕远征难，千山只等闲，武陵山曲流穿浪，乌蒙取泥丸。”表达决心和信心。

供应商管理

说到供应商管理，你首先想到的是什么？

以上只是个人猜测。你不必认真。从下图可以看出:

供应商可以把货物送到仓库，直接送到用户和商店；平台商家可以直接给用户发货，也可以给自营仓库发货(会产生仓储使用费)，或者给线下门店发货。

因此，供应链系统中供应商的管理不仅是供应管理，更是其整体能力。优质的供应商(商家)可以提高公司的效率和业绩。

供应商属性

供应商根据类型可以分为两类:供应商和商家。

根据合作方式，供应商分为经销、代销和合资。这部分一般在签订合同时确定。同一个供应商可能和我们有不同的合作模式，就是有些商品也可以代销。合作商家一般以提成的形式签约。

按业务可分为食品供应商、葡萄酒供应商、水果供应商。

根据是否仓储可以分为仓储和直运，如果是海外供应商也要区分。

以上是供应商的一些基本属性，不同的属性，对供应商不同的管理，不同的资质要求，是设计供应商管理系统的模块时要考虑的类别。

供应商流程

供应商也有生命周期。在管理过程中，需要不断挖掘和培养优质供应商，淘汰劣质供应商。

像华为、小米这样的公司有很多供应商，多个供应商的整合协作能力是供应链管理中的一门大学问。我是看了一些供应链方面的书才知道的，属于现学现卖。

在以销售商品为主的电商企业中，供应商管理系统的模块比较简单，只要能进货，有问题退货，保证我所购商品的质量并正常结算即可，对供应商的管理也是离线的。这里所说的管理是指对供应商的供应商等级、信用以及各种指标体系的监控。

以下是我的学习和理解，结合联系制度和个人理解，按照上面的流程，简单说明一下。如有不妥，欢迎留言共同改进。

1.发展供应商

也是以商品为流通的时候首先要做的。

供应商的来源可以是自己的采购部，也可以是招商局部门去开发。一般对于自营供应商，需要有经验的采购人员来引进，而对于合作供应商，我们需要提供优惠政策来吸引。

万事开头难，这部分工作主要是线下的，但是我觉得要想管理好供应商，这部分流程也要纳入系统管理，就像销售人员开发客户，什么渠道，经过几次谈判，采取了什么优惠政策，实际联系人是谁等等。

前几年做过销售合同执行跟踪软件，感觉挺好的。现在我说的是大数据。这部分数据收集被认为对采购部门和公司都有用。

如何收集，具体收集哪些信息？

网站商城要有接收供应商申请的引导页面，内部系统需要具体的模块。

信息主要包括基本信息、发展途径、联系人、职位、公司所在地、主营业务、注册资本、成立时间等。主要是后续的发展过程，也就是谁在跟进，后续的详细描述等。，这也属于风险排查的过程，能合作的尽快转给官方供应商。

2.供应商信息管理

这是供应商管理的主要部分，供应商信息包括基本信息和附属信息。附资料可以参考一些资质文件的上传和审核。

一般情况下，供应商不需要像合同一样每年签订合作协议，因为这部分是由供应商的合同承担的，但是供应商的地位变化需要注意。

(1)基本信息

通过开发供应商模块导入(关键字段)或创建新的供应商；这时的供应商只是一些基本信息，比如供应商的名称，以及前面介绍的供应商属性。

(2)父子账户关系

这里还需要说明一下，在参与结算的供应商简介中，提到了供应商也要有父子供应商。

为什么会出现这样的场景？

因为同一个供应商可能有很多合作模式，包括分销和代销，所以签订的合同模板是不一样的，需要区分。

母账户的系统功能是什么？

可以回想一下，供应商结算是根据子账号生成结算单的(见电商财务介绍部分)，但最终付款流程是一样的，即结算单审核后，收到增值税发票，付款申请后生成付款单。但是这个供应商能不能付款，能不能通过付款申请，这需要考虑所有子账户。由于供应商的合作模式不同，各子账户的应付金额可能为负数(如因质量问题大量退货)，此时无法付款，以控制公司风险，减少损失。

如果没有父子账号，一个供应商可以同时有多个合同？但这涉及到商品的关系，逻辑相对复杂不清晰。

(3)供应商资质管理

这是供应商审核流程中最重要的部分，可以由业务管理办公室、财务内控部门或质量控制部门来管理。

什么是资格审查？

供应商营业执照、品牌合作销售权、商品专利等。

系统怎么设计？

不同的商家有不同的资质。此时，您可以通过参考销售区域模板来构建资格模板。每个供应商都需要对其进行配置，以便可以审查和查看需要上传的资质文件或许可证。

供应商可以通过供应商管理平台上传或录入信息，然后在供应商管理模块进行资格审核。

当基本信息和资质信息维护通过后，此时可以启用供应商。

此时，供应商可以进入合同，创建商品，采购或销售商品，但供应商的管理才刚刚开始。

3.供应商实施管理

在供应商执行的过程中，需要有合同、商品、业务单据，但是如何对这些内容进行有效的监控和管理？

这个需要结合相关业务来做。

正在执行的供应商合同是什么？

合同到期是否有提醒，到期后如何通知供应商，都可以通过期望模块实现。

供应商信息有变化吗？合作模式变了吗？

最常见的有银行收款账户变更或者分销改为代销等等。这个会涉及到财务部分，所以实现过程中的变化需要整个业务流程来考虑。

简单来说，对于分销改为寄售，一般需要先锁定供应商的库存，做一个库存盘点然后空出，再根据新建的寄售合同空入，然后上架销售。由于我们有一个父子帐户，我们也可以创建一个新的子供应商。自古华山一条路，但有很多系统的解决方法。俗话说，条条大路通罗马。

采购返利也会涉及到供应商的执行。这部分一般在签订合同时确定。是否需要通过合同变更协议进行变更。

这部分系统主要是结合供应商管理报表进行监控。对供应商的库存进行检查和预警，统计到货及时性和到货率，货物损坏率，缺货率等。这部分和供应商的信用管理有重叠，所以设计的时候要把业务和业务系统联系起来，把信用指标和信息管理作为一个整体来设计。

供应商冻结管理，在供应商执行过程中，可能会因为某种原因暂时停止采购和付款。此时需要一个冻结管理模块。

冻结分为两个部分:

4.供应商信用评估管理

根据公司的经营战略，对公司的客户/供应商进行分类，实施分类管理，形成针对不同客户/供应商级别的差异化管理政策(差异化管理可能体现在价格、返利、优先保证供应、信用额度、账期、业务流程中的适当授权等方面。)

最终目的是通过合理的分类，确保供应商得到应用水平和合理的政策，在合同执行过程、财务结算和相关采购业务中提供决策参考。

有哪些基本的信用指标？

要以客户/供应商的经营情况、贸易量、价格水平、信用状况、收付款情况、产品质量、历史交易等作为参考指标，并给予相应的权重。

对于战略供应商的管理，需要考虑公司可实现的销售能力为基础，充分考虑公司现有的采购/销售能力和未来的市场变化趋势。

这些信息有些是通过供应商和相关渠道收集的，有些则需要根据供应链系统的数据进行计算，比如到货率、缺货率、不良品比例、在途时间等等。

信用评估时间？

可以是季度评级，也可以是半年评级，这需要在制度中体现出来。我们在产品研发上做的就是建立供应商信用等级，根据业务需求生成信用评估表。

在我工作的几家公司，供应商信用评价更多的是线下，系统更注重供应商信息和执行情况。

5.供应商的终止

对于合作的供应商，如果没有很好的跟踪和沟通，大部分都会随着采购人员的离开而慢慢终止合作。

不仅大客户如此，供应商也是如此。是否合作主要看现在的部门人员，一朝天子一朝臣。这也是为什么有些供应商管理流程是线下管理的原因，因为一旦客户在系统中沉淀，人的重要性就会被稀释。

供应商终止合作，最重要的是按照合同条款把钱和货付清，这样才能聚一聚，聚一聚。这就是供应商的清算过程。

有的供应商长期合作，采购业务一批换一批。应收、应付、库存数据是否正确可能会混淆(所有公司都差不多)。

因此，供应商应该有供应商维度的应收账款、应付账款和库存报告。

质量保证金和预付款的余额和金额的变化应有详细的记录和月报。

每月需要生成应付账款余额构成报表，方便财务和业务查看供应商的整体信息。

库存数据要有供应商的起止数据，库存收发报告，至少要有月报。盘点相对容易。只要业务单据没问题，统计也没问题。但是库存金额(成本)的统计比较麻烦，尤其是FMS系统与财务账目是否一致(财务月结时可能会有相关的库存调整)。

当供应商终止合作时，需要对上述部分工作进行全部清算，这时供应商才是真正的终结。

摘要

我能想到的内容基本都写了，涉及的内容也有一部分和我现在的公司或者以前的公司差不多，所以现在不能只是总结，逐渐学习。我理解的供应商不仅包括供应商，还包括合作商家(我个人的定义)。为了统一系统，应该将相似的内容进行整合，以降低系统的复杂性。有些公司有自己的CRM系统，供应商是其中的一部分，有成熟的信用评级和跟踪模块。最后，希望你看完能有所收获，谢谢！

作者:倔强的萝卜；微信官方账号:倔强的萝卜

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