一、客户是怎么来的？顾客不是每天都在店里等。应该用什么样的方法来吸引客户？这叫引流。那么如何吸引客户呢？曾国藩在信中这样告诉儿子:“如果你喜欢一只蝴蝶，就不要去追它，因为你抓不到它。你应该种花种草。春暖花开，蝴蝶自然会飞。这就是花蝴蝶自然而来的原因。不仅是爱情，还有生意。当你的生意不好的时候，你要多想想客户怎么来。顾客肯定不是在店里等。你需要开动脑筋，想尽办法吸引他们。

第二，客户来了之后怎么卖。如果客户来了，看一眼就走了，说明客户没来。应该用什么方法让客户购买？这叫节流。客户怎么买？请记住以下规则:不熟悉的顾客卖礼貌，熟悉的顾客卖热情，不耐烦的顾客卖效率，慢挑的顾客卖耐心，富有的顾客卖尊严，贫穷的顾客卖利益，时髦的顾客卖时尚，挑剔的顾客卖细节，随和的顾客卖赞同，犹豫不决的顾客卖保证和承诺。

三、如何让客户再次购买？我宁愿一个顾客来100次，也不愿100个顾客只来一次。什么样的方法可以让客户反复消费？这就是所谓的回流。怎样才能实现回流？请记住下面的话:1。客户不需要便宜，他们需要的是占便宜的心理。2.不要和客户讨论价格，要和客户讨论价值。3.没有最好的产品，只有最适合的。4.没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。没有错误的顾客，只有糟糕的服务。6.你卖什么不重要，重要的是你怎么卖。7.成功不是运气，而是一定的方法。

四、如何让老客户带来新客户？顾客是最好的推销员。如果你能挖掘出客户背后的客户，这就叫裂变。这里有一个营销裂变的方法。如果用得好，你的客户会像病毒一样裂变。当顾客买后很开心的时候，你要告诉顾客，只要你邀请三个顾客购买，就可以全额返现，邀请第一个顾客购买，返还20%，邀请第二个顾客购买，返还30%，邀请第三个顾客购买，返还剩余的50%。这种返现模式很多客户很难拒绝，裂变的成本很低。也许你会觉得你已经把所有的利益都还给客户了，那你还怎么赚钱？不亏吗？我们可以试着从另一个角度来理解这个问题。可以理解为“买三送一”，其实是可以赚钱的。请慢慢来。

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