这两天，美团和饿了么又有调整商家佣金的新动作。最大的调整是，商家每笔订单的平台服务费(也称“佣金”)被拆分成了技术服务费和效果服务费两大块。

其中，技术服务费(佣金)的构成主要包括业务信息展示服务、交易服务、业务服务和客户服务、IT运维及其他服务的费用，按固定费率收取。

演出服务费主要用于支付骑手工资、补贴、人员培训管理等费用。

左图是费改前，右图是费改后。通过对比我们可以看到，费率透明后，商家可以清楚的看到两项费用的定价规则以及每笔订单的支出明细。

而且还有一点，履约服务费会在订单价格、交付距离、交付周期的影响下动态变化。

那么饿了么的新费率规则是什么？据了解，目前，饿了么还在郑州、哈尔滨、长沙、温州、珠海等地启动了费率改革试点。从目前收集到的各地费率标准来看，新版饿了么费率的收费模式与美团类似，同样分为固定和浮动两部分，浮动部分根据配送范围、订单价格等因素进行阶梯式收费。

这对企业是好是坏？

这两天我们走访了广州、佛山、中山的一些商家，很多商家都表示，更改新费率后，他们的佣金确实比以前少了。比如中山江品寿寺，他们的外卖单往往每单都要100多元或者200多元。江品寿丝运营总监高宗表示，费率改革后，对品牌来说是一件好事。“因为我们客单价高，总体来说，我们的‘佣金’是降低的。”高总说，改革之前，他不是很清楚平台收取的费用怎么分。他有时会和骑手聊天，询问他们的收入。现在，每个订单的计算方法都很清楚了。高总表示，接下来他们会认真研究，按照新的费率计算规则调整平台上自己的菜品，研究如何提高客单价。

费率调整后，江寿公司某订单提取的积分折算17.73%，较之前有所降低。

从新的费率和收费的细节来看，三公里以内的收费比原来的佣金制要低得多。很多优质的中小商家已经嗅到了商机。

“可以看出，美团有打造三公里外卖生态圈的打算。”在广州天河做凉菜小吃的店主黄女士表示，新费率改后，三公里以内的订单佣金成本明显降低，因为她的店正好位于城中村周边，所以近距离的订单比较集中，这项改革帮她降低了不少成本。“我估计这次费率改革后，很多商家会改变对店面选址的想法。”她认为，营业地点可能更接近“三公里”的交通范围。

知名的佛山茶叶店50兰的负责人李也表示，他仍然看好费率改革，因为这对商家来说是好事。“我们不知道平台抽取的佣金是怎么分配的，现在区域经理给我们发来了一份非常详细的方案。”50兰的客单价大多在20-30元。目前看来，改革后，自主品牌的佣金有所下降。据其介绍，50兰在佛山有12家分店，大部分顾客会选择最近的门店点餐，平台会优先考虑用户附近的门店，所以大部分外卖的配送范围都在常规范围内。原来有些真的很远的客户会选择“同城送”点一些饭，但这种情况还是很少的。因此，对于50局域网来说，改革后配送成本不会有明显增加。刘力伟表示，接下来会详细了解和咨询美团，看是否有必要调整其组合推广或者平台上的其他方面。

业内人士分析，对于绝大多数中小商家来说，客单价低的商品“就近三公里”的业务可能成为费率变化中受益的关键。客单价高的商家，也可以通过透明的费率，更科学有效地经营外卖业务。(文:王伟)