1.客流
与人流量不同的是,客流是指一定时间内经过店铺的人数,具体指店铺的目标消费者,其中影响因素包括:活动地点、天气等。
促销方法:
1.做一个近期销售的表格,找出高峰期和低迷期并分析为什么会出现这种情况,然后根据研究结果在不同时期实施不同的营销策略;
2.每个季度店家都要做不同的主题活动来吸引顾客,增加客流。
2.储存率
进店率等于进店顾客数除以顾客数乘以100%,影响因素包括:店铺氛围、橱窗展示面积、品牌影响力、店铺形象。
促销方法:
1.调整店铺音乐,根据店铺当季活动主题,选择在不同时间段播放不同的音乐;
2.调整店铺的灯光,即使没有顾客也要开着灯,会给突然进店的顾客造成不好的购物氛围;
3.体验率
体验率的公式等于体验顾客除以进店顾客总数,其中服务、销售技巧等影响因素。
促销方法:
1.根据当地销售情况,选择适合当地消费者的产品。通过提升员工的销售技巧,通过一些简单有效的销售用语,让员工通过简单的沟通,增强客户的试穿欲望。
2.告诉员工,顾客必须改善试穿或体验产品的过程。只有顾客体验产品后感觉良好,才能提高购买机会。
4.周转率
周转率的计算公式等于顾客数除以进店顾客数乘以100%,影响因素包括:营销方式、销售技巧等。
促销方法:
1.员工要熟悉自己的产品和公司发布的营销活动,这样才能更好的向客户推销产品,从而营销活动可以提高成交率;
2.加强新员工的培训,增强整个销售团队的合作,建议采用团队在门店作战,比如两个人一个小组一起干,团队之间建立竞赛制度,同时给一等奖。
5.偶数单费率
单率等于除交易总次数外消费两项及以上的人数,其中影响因素包括:销售人员对额外促销和店铺陈列的意识等。
促销方法:
1.让每日接单率最高的员工分享如何提高接单率,总结分享经验,提高销售人员的认知度;
2.在店内陈列时,注意搭配陈列,吸引顾客。
6.回报率

回头率是指顾客再次进店的比例,影响因素包括:店铺的位置、销售人员的售后服务等。
推广方式:
1.节假日活动日向VIP客户推送活动信息,跟踪客户购买商品后的体验;
2.定期举办会员活动日,让熟客享受店铺活动折扣等活动,吸引顾客再次消费。








