编辑导语:大家应该都看过很多关于私域流量运营的文章，但是有一个基本点我们忽略了:很多人对于私域的由来并没有清晰的认识。到底什么是私有领域？私有领域为什么会产生价值？互联网上对私有领域有各种各样的定义。今天，本文作者从以下五个方面对其进行阐述，帮助我们对私人领域的认识提出深刻的建议。

这是要说明的第一点，最重要的是对微信私域的认知。

村长之前也解释过为什么这么多人要分流到微信上。核心看你是把微信当成聊天工具还是流量阵地。

当你有5万微信好友的时候，它的商业价值远远超过5万微信官方账号粉丝和50万Tik Tok粉丝。有流量才有交易的可能，有稳定可控的流量才有持续交易的可能。

很多人在私人领域总是谈论收获这个词。

他的核心收割流程是，外部诱饵引微信，微信发展，微信杀熟，微信终结。但真正的私域应该是利他的，应该是持续为用户创造价值的。

赞美别人是一种价值，帮助别人分享是一种价值，传递专业知识是一种价值，提供优质商品/服务是一种价值。

在私域运营中，你帮助别人成功的越多，你就越成功。因为私人领域的利他主义是可以看到和传播的。

举一个非常简单的例子。当你在Tik Tok和汽车快手上称赞和评论一个主播的时候，你很难注意到它。但是当你在微信上给别人动态评论，推广它的产品，参加它的活动，你就很难忽视了。

关于长期有三种理解:

1.用户的情感和认知需要长期培养。

我们给微信加用户，不是交易的结束，而是开始。用户会因为很多原因加你的微信，比如好奇，诱惑，围观，诱饵等等。

但是，用户需要对你有好感，对你提供的产品和服务有客观的了解，这需要更长的时间。所以私域的运营需要长期的耐心。

2.私有领域是商业回购。

以一次性收割用户为目的，对于私域来说是巨大的浪费，也是性价比最低的运营方式。

私域用于回购，尤其是那些在你的淘宝店铺或者直播间卖过一次货的客户，主动给他们一个加你的理由，主动为他们提供持续的服务。

3.关注用户的长期价值

你需要一个客户只给你买一种产品和一种服务吗？你能保证你的每个项目都会成功吗？你能保证每次创业都能找到客户吗？私域最大的价值是终身服务，连续为一个客户提供五年、十年甚至二十年的服务。现在微信已经十年了？

未来十年，微信应该还是主流。那么未来你会为你的客户提供什么服务呢？他可能会消耗一些东西。

私人用户为什么要消费？用什么回购？为什么你有持久的价值？

这一切都是建立在信誉至上的基础上，也就是他选择了相信你！私域的名声从何而来？

1.好内容

如何在私有领域为用户提供好的内容？

最重要的三个渠道:一是微信群，二是朋友圈，三是最新视频号。这里我只强调朋友圈最重要的内容建设，它是你与用户持续交流的窗口。

一年365天，作为一个固定的宣传阵地，你向用户传递了哪些内容来建立用户对你的信任？

村长会在另一本书里分享细节。

2.好货

你卖给用户的商品是正品吗？这是回购的基本条件！相反，很多人利用私域中的信任关系和封闭环境，向用户出售一些价格不同的商品。

比如在我的朋友圈，我看到很多人在卖一些虚拟商品，比如课程，会员等等。事实上，价格与实际提供的服务完全不成比例。

3.合法发球

私下交易看似不受监管，但不代表无意识、不规范、不保障。

其实在私域做生意，更应该注重服务体验。用户放弃店铺的真实体验，放弃淘宝的第三方支付保障，放弃外部口碑的评价，选择和你做交易。

如果你没有一个让用户满意的服务，对用户的信任会有多坏？所以私域的交易只能在苦心经营和信任关系的基础上实现，必须珍惜。

再分享一个例子，如果你在淘宝店有过不愉快的购物经历。但是这家店分数高，下次某个商品折扣大，口碑好，你就会偷偷买。

但不是在私有领域。一旦和用户发生争吵或者售后纠纷，下次用户绝对不会再给你机会。就算你的价格再便宜，他也不好意思开口。

村长曾经在朋友圈写过这样一段话:淘宝是商品的诱惑，Tik Tok是内容的诱惑，微信是关系的诱惑，这是三个平台的消费关系。

私域管理首先是相关，其次是内容，然后是商品，最后才是交易可能。

1.私有领域是人格化的。

很多人把私域运营当成固定的机器人群发，其实属于流量投放的逻辑。你有1000个好友，或者几个500人的微信群，然后你选择一个好的产品，固定时间发到一个群里，最后看有多少人下单。

这种机械操作的结果就是用户沉默，疲惫，消失。私人领域的操作应该人格化。即使你用了很多账号，也不应该是冷冰冰的机器。他应该是个感性的人。

2.私人领域是感性的。

机器只能执行预设的固定程序，用户却对你赞不绝口，评头论足。你看到机器回复了吗？当你看到一个用户分享快乐或悲伤时，你们私下聊过吗？

同样，在你的朋友圈里，除了品牌广告，还有新闻、节日、商品？有什么想法吗？有生命吗？有没有什么情绪化的表达？

所以私域应该是有感情的，这种感情其实是一种长期的陪伴和见证。一年，三年，甚至五年，你仍然看到一个有血有肉的人分享他的生活。他是一个有温度的个体。

3.私有领域是可以传播的。

你通过与用户的互动建立了信任关系。用户从你这里得到好的产品和服务，你除了从用户那里得到信任和消费，还应该有流量。

除了将流量转入私有域，我们还应该再次从私有域获取流量。

举个例子，很简单。私有领域的传播从来都不是一对一的。你在朋友圈发一条内容，然后通过二次传播，它的增长是几何级的。尤其是在微信群里，不是一对一的交流，而是一对一的交流。它的传播效率有时候比朋友圈还高效。

#专栏作家#

十里村，微信微信官方账号:shilipxl，人人都是产品经理专栏作家。偶尔分享生活，关注电商，科技，新鲜事物。

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