1.分配方法概述

活动集合:

用户在店铺首页或平台看到优惠券，主动领取。用户看到线下的宣传推广，有兴趣主动接收。朋友圈优惠券链接，主动点击领取等等。这种分发方式需要打动用户，从而产生有趣和好奇的点，吸引用户主动收藏。这种方式需要做好反作弊机制，当然用户的真实价值更高。(好友之间的相互推广属于主动范畴，因为两个用户之间的推广不是运营动作，而是副作用。)

被动获取:

应用内推送、短信推送、线下推广等。这种方法可以准确估算营销费用，计算后计算转化率，做数据分析，为以后的运营做数据基础。但这种方式可能一开始对用户群体并不精准，需要大面积投放，可能成本较高，效果不可控。

2.用法摘要

3.退款方法和计算方法汇总

(还要区分平台优惠和商家优惠)

平台优惠券退款:

商家优惠券退款:

退货规则

平台券和商家券同时使用。退货规则:

一般来说，优惠券是一次性道具，不能退。在结算的过程中，如果没有支付订单，取消订单，就需要将优惠券返还给用户。同时，如果结算过程中有相应的优惠券，如果用户没有收到，也可以主动推送提示，告知用户有优惠可以享受，避免用户下单后看到相关优惠没有享受，从而对平台产生负面情绪。

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