企业在日常管理中，经常提到全面质量管理，涉及全面质量管理的一些具体知识，很多员工并不了解，比如ISO是如何来的，它的具体内涵是什么？
ISO---国际标准化组织的缩写，该组织负责制订和发布非电工类的国际标准，该组织发布的标准均冠以“ISO”的字头。
通过一战二战工业革命的发展，产品质量越来越得到重视，首先在西方国家开始进行质量统计、检查，以至后来衍生的更细的现代化质量管理。
为了便于商品国际贸易，便产生了统一的国际标准，进而有了质量国际标准组织。
9000---标准的代号，ISO将9000下的编号分配给与质量管理和质量保证的有关标准。事实上，与质量管理和质量保证有关的标准的范围，已突破了9000系列的代号范围。
如ISO 1000系列标准和ISO8402，他们共同构成了创造奇迹的ISO 9000族国际标准。
在半个世纪的质量管理发展过程中，ISO 9000得到进一步的完善，衍生出一系列的ISO产品。
ISO 9001是ISO的衍生品，是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750（BSI撰写）转化而来的，ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有191个国家/地区的超过85万家组织正在使用这一框架。
我们国家目前认证的也是ISO 9001体系，里边包括安全、环保、劳资等等。
ISO 9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。
ISO 9001在发展衍生过程中，带动了企业管理的技术升级，进而使企业管理质量化，管理第一次用质量来恒定，企业管理质量的高低，带来的是全面质量管理的开展的水平和能力。
进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，5G技术已渗透到社会各个方面，尤其是实业企业和很多管理职能部门。
很多企业重构信息化，实现了自身核心竞争力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，支持为ISO 9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型，为ISO 9001质量管理系统数字化成为可能。
ISO 9001主要适合于以下几个方面
ISO 9001质量管理体系适合希望改进运营和管理方式的任何组织，不论其规模或所属部门如何。
然而，要获得最佳的投资回报，企业应准备在整个组织中实施该体系，而不是只在特定场所、部门或分部内实施。
ISO 9001可以与其他管理系统标准和规范（如OHSAS 18001 职业健康安全管理体系和ISO 14001 环境管理体系）兼容。通过兼容，进而可以进一步完善改进延伸，可以通过“整合管理”进行无缝连接，在社会服务中，很多相关行业部门，有许多共同的原则，可以同步并联开展体系管理，进而为企业带来更大的经济效益。
