为了保持质量管理体系适宜性、充分性和有效性,应该对其进行系统的、定期的评价。这篇文章小编就教您如何进行评价,希望对大家有所帮助。
质量管理体系的评价应从几个方面进行。(1) 质量管理体系全过程的评价。因为是由许多相互关联和相互作用的过程构成了体系,所以应以各个过程的评价作为体系评价的基础。评价质量管理体系时,应对每一个被评价的过程提出如下的四个基本问题:a)过程是否已被识别并适应规定?b)职责是否已被分配?c)程序是否得到实施和保持?d)在实现所要求的结果方面,过程是否有效?
(2)自我评定,自我评定是组织为追求优秀业绩,参照质量管理体系或优秀模式(如评质量奖)对组织的活动和结果所进行的全面和系统的评审,也属于第一方评价。自我评定可以组织业绩及体系成熟程度
提供一个总的看法。它还有助于识别需求改进的领域并确定优先开展的事项。
(3).持续改进,持续改进是八项质量管理原则之一,持续改进质量管理体系的目的在于增加顾客和其他相关方满意度的机会。质量管理体系实施持续改进应包括以下活动,a)分析和评价现状,以识别改进的区域;b)确定改进的目标;c)寻找可能的解决办法以实现这些目标;d)评价这些解决办法并做出选择;e)实施选定的解决办法。f)测量、验证、分析和评价实施的结果以确定这些目标是否已经实现。g)正式采纳更改(即形成正式的规定)。h)必要时,对结果进行评审,以确定进一步改进的机会。
以上就是如何进行质量管理体系评价的答案,希望对大家有所帮助。