大家好,我是一名小学生。今天和大家分享的主题是:如何和客户聊天?
作为销售人员,最重要的是达到成交的目的。大多数销售人员面对不熟悉的顾客。如果面对不熟悉的客户,上去直接推销自己的产品或服务,大部分机会会被客户直接拒绝。为了达到成交的目的,你要和客户建立良好的关系,赢得他们的友谊,这样成交的几率就会大大增加,这关系到如何和客户聊天。
如何和客户聊天?无非是做以下几件事:1。聊客户感兴趣的话题,问适当的问题,说说客户的成功经验,客户一定会对你有好感。2.客户讲成功经验的时候,你可以讲相似的经历和背景,快速拉近与客户的距离。3.控制如何结束聊天,客户的时间也很宝贵。如果不能为了聊天而聊天,更重要的是通过聊天了解客户的需求,帮助客户了解自己的痛点和客户的顾虑,提出好的解决方案,这样才能有效的和客户聊天。
我是一个小学生。如果你对我分享的话题感兴趣,请留下评论、赞、支持和关注,谢谢。
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