团队合作是指一群有能力的人，为了实现某一共同目标而相互支持、共同奋斗的过程。团队合作的价值在于最大化地发挥每个人的能力，从而最大化地实现团队整体的效能。但是，并不是有了团队就可以最大化团队的效能。团队合作中可能会遇到各种问题，只有团队管理者解决了这些问题之后，才能最大化地实现团队合作的效能。

要解决团队管理中存在的问题，就要对这些问题有更加明确和深刻的认识，只有在提高认识的前提下，才有可能实现有效管理，因为管理者对团队管理中问题的认识可能会对团队合作产生影响。常见的认识误区有：

（1）团队管理者的一元思维和服从思维

存在这种思维的管理者不善于从多个角度看问题，往往容易“一棍子打死”。这种类型的管理者强调服从的重要性，认为团队成员最大的责任就是服从，不允许团队成员发挥自己的个性。这种思维会阻碍团队成员个人能力的发展，使团队缺乏创新活力，也不利于团队实现有机合作。

（2）团队管理者的监督式思维

存在监督式思维的管理者认为团队成员对工作没有积极性，只有严格监督团队成员，他们才会努力工作。然而，过于严格的监督可能会增加管理者和团队成员之间的不信任，打击成员的自主性和积极性。

（3）团队必能实现“1+1＞2”

并不是所有的团队合作都能实现“1+1＞2”。比如，在机械合作的情况下，不但“1+1＞2”不可能实现，甚至“1+1=2”都难以做到，往往会出现“1+1＜2”的情况。只有在有机合作的情况下，才有可能最大化团队效能，实现“1+1＞2”的效果。管理者如果缺乏这种管理意识，自然难以实现“1+1＞2”的效果。

（4）对问题的单向看法

管理者在看待团队管理中遇到的问题时，往往容易从单方面看问题，不会换个角度看问题，这会给团队合作带来不利影响。比如，管理者往往只看到冲突的破坏性作用，没有看到通过冲突发现问题，并且主动激发冲突来获得更加理性和全面的决策的积极作用。

今天，小编带来的免费资料是《团队管理方法论①：合作引导律》，这套资料在内容上涉及了归属感、团队氛围、有机合作、奖惩制度、管理者的角色定位、团队决策、少数派影响、团队凝聚力、团队中的角色、公平、团队内的冲突、团队内的竞争、团队的分化和解体等内容。 通过30章深入结合实际的分析，理清团队合作中所面临的主要问题，然后对这些问题进行逐一探索和解答。

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干货目录

第一章　共进依赖

1　没有人是一座孤岛

2　依赖1：出于本能的恐惧

3　依赖2：社会性需求

4　团队成员的“自我优先原则”

5　换个角度理解团队的价值

第二章　社会认同

1　在团队中明确“我是谁”

2　归属感对人的价值

3　归属感的黏合剂作用

4　归属的前提是认同

5　原生性群体和继生性群体

6　认同感的四个原则

7　认同感的三个层次

第三章　心理氛围

1　团队心理氛围的重要性

2　气氛效应的暗示作用

3　那些促成合作氛围的环境因素

4　那些可能增加冲突的环境因素

第四章　互补分化

1　从机械合作到有机合作

2　团队分化是实现有机合作的前提

3　加强中心化是实现有机合作的保障

4　实现机构化为有机合作提供基础

5　实现有机合作的具体途径

第五章　角色扮演

1　角色与行为互证规律

2　让员工坚守自己的责任

3　让员工成为团队的主人

4　管理者应扮演好自己的角色

第六章　自我设限

1　自我设限危害大

2　避免自我概念设限

3　克服习得性无助设限

4　促进良性自我设限，打破恶性自我设限

第七章　团队凝聚力

1　共同的目标塑造出凝聚力

2　交流增强团队凝聚力

3　团队文化强化团队凝聚力

4　外部威胁增强团队凝聚力

第八章　自我决定

1　自主合作的价值

2　通过授权激发自主性

3　用参与感来促进自主性

4　满足高层次需求，激发自主性

第九章　社会比较

1　通过社会比较认识自己和他人

2　下行比较的害处和上行比较的益处

3　上行比较的风险和下行比较的平衡

4　社会比较的适当位置

5　团队内外的社会比较

6　社会比较的氛围化

第十章　社会传染

1　情绪和行为具有传染性

2　积极社会传染有助于团队合作

3　消极社会传染不利于团队合作

4　最危险的社会传染

5　如何应对社会传染

第十一章　奖惩效能

1　奖惩制度对团队合作的作用

2　结合物质奖惩和精神奖惩

3　结合奖励和惩罚

4　区分物质奖惩和精神奖惩

5　奖惩需公平和及时

第十二章　从众行为

1　从众效应的影响力

2　从众行为对团队的益处

3　从众行为对团队的危害

4　从众行为产生的原因

5　管理者应该如何利用从众效应

第十三章　榜样观察

1　榜样在团队中的价值

2　发挥好榜样的正向示范

3　防治坏榜样的负向示范

第十四章　权威服从

1　权威的力量

2　管理者为什么需要权威

3　不同的团队需要不同的权威

4　如何树立自己的权威

5　过度强调权威的风险

第十五章　认知失调

1　痛苦的团队仪式的价值

2　付出的越多，越有价值

3　防止认知失调对团队决策的误导

第十六章　社会懈怠

1　人多力量不大的现象

2　为什么人多力量不大

3　防止团队中的搭便车行为

4　明确团队成员的责任

第十七章　社会助长

1　霍桑效应的启示

2　通过竞争引发社会助长

3　防止单调和孤独造成的心理疲劳

4　促进社会助长，避免社会阻抑和社会懈怠

第十八章　集体思维

1　集体思维的启示

2　集体思维的主要特征

3　集体思维促进了权威服从

4　团队习惯按照固有路线发展

5　从管理者入手应对集体思维

6　从整个团队入手应对集体思维

第十九章　社会偏见

1　标签化的启示

2　防止刻板印象的危害

3　小心内群体偏见

4　社会偏见的极端表现

第二十章　群体极化

1　防止群体极化

2　破除“信息共享错觉”

3　避免个体被模糊化

4　做一个现实主义的团队管理者

第二十一章　少数派效应

1　防止虚假的一致

2　发挥少数派的影响力

3　少数派发挥影响力的条件

4　少数派发挥影响力的过程

第二十二章　破窗效应

1　破窗效应的启示

2　团队管理中的破窗效应

3　严惩错误的必要性

4　严抓细节管理

5　树立危机管理意识

第二十三章　公平效应

1　公平真的很重要

2　为什么人们容易觉得不公平

3　赏罚不公容易破坏团队合作

4　防止公平的负面效应

第二十四章　团队分化

1　团队分化是如何发生的

2　防止因利益分歧出现团队分化

3　避免因信息不对称产生的团队分化

4　忠诚也会导致团队分化

第二十五章　竞争本能

1　竞争是一种本能

2　发挥竞争对团队合作的价值

3　区分良性竞争和恶性竞争

4　防止恶性竞争

第二十六章　冲突机制

1　团队内部的冲突类型

2　防止二元对立思维导致的冲突

3　防止沟通不当导致的冲突

4　冲突可能是一件好事

第二十七章　挫折效应

1　挫折理论的启示

2　挫折导致的攻击行为

3　改善团队面对挫折的反应

4　从挫折中走出来

第二十八章　囚徒困境

1　团队内部缺乏信任的困局

2　增强信任，避免囚徒困境

3　防止负面投射带来的不信任

4　如何解决信任困局

第二十九章　换位思考

1　学会换位思考

2　用换位思考来解决冲突

3　用换位思考来促进团队决策

4　实现换位思考的具体措施

第三十章　确立共识

1　通过沟通确立共识

2　相似性引发共识

3　威胁会损害共识

4　通过制度和目标强化共识

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团队管理方法论①：合作引导律