自从电商涉足图书行业，大家已经习惯了从电商平台购买新书。似乎有了各种各样的电商产品和低廉的价格，买新书不再是一种奢望，尤其是在电商打折期间，很多人甚至“买书如山”。事实上，互联网的兴起只有20多年。在此之前，二手书店和二手书市是很多人“购书”的重要阵地。

现在，买新书太方便了。有哪些人在使用各种根植于互联网和移动互联网的二手书平台？买书卖书的人是怎么想的？你在使用时遇到过哪些问题？我们做了一点调查。

二手书平台不少，购书者钟爱绝版书

我们在调查中发现，使用二手书平台的人大多是“资深书迷”，购书目的性很强。为了找到他们想买的书，我们尝试了很多二手书平台。

小欣读研究生的时候，学的是古文字。工作后，他保持对专业的热情，通过读书继续学习。钢笔肖鑫说，“我从大一开始就在用孔子旧书网，因为正规的书太贵了，我们专业很多书都绝版了，新书买不到。你可以买到很多绝版的书或者只有图书馆才能借到的书，这很吸引我。其实有些不好买的书并不便宜，尤其是专业书籍和版次不多的名家收藏。"

小欣的同学现在在读博。她说她也经常用二手书平台。“第一，是孔子旧书网，然后多抓鱼。“同样是为了买绝版书。”二手书平台上有各种版本的书和有趣的绝版书。”他还提到:“有些二手书比较便宜，我偶尔也会买。"

笔会肖鑫在网上买了孔子旧书的二手书。

你提到要抓更多的鱼。互联网从业者兔子是这个平台的忠实用户。“我只是利用二手书平台钓更多的鱼。一些比较便宜的书会被多钓一些鱼买，然后就是一些工具类的书。在我买下并使用它们之后，我可以把它们卖回来。”作为一个买书很多的读者，兔兔说，“有些绝版书不好买。如果你在其他地方找到他们，你可能不得不接受溢价，这是更昂贵的。我也会抓更多的鱼来一探究竟。”

财经媒体从业者李除了体育之外，业余时间几乎都在看书。她用得最多的二手书平台是“陆游网”。李回忆，第一次接触二手书平台是因为考研需要大量的参考书，很多教材版本都比较旧，“电商基本找不到”。经学姐介绍，我开始用孔子旧书网和现有的路网，但相对现有的路网用得更多。“没想到二手书平台上有很多惊喜，找到了那些旧课本。而且价格很优惠，大部分都是对折。即使只有两三折，我觉得多买点也无妨，对学生党来说很划算。”

关于书的外观，李说:“很多二手书其实挺新的。即使你有一些笔记，也完全不会影响你的阅读。反而会觉得它们很有趣，可以看看别人的阅读经验。我在二手书平台的购物体验还是很好的，虽然偶尔会因为快递问题，收到的书会有点破损。”

李还尝试了“多抓鱼”和“闲鱼”两个平台。“钓太多鱼的事我还是知道的，但是我想买的书因为没货，一直没有买。至于其他考试，比如参加基金、证券从业资格考试，我会在闲鱼上购买所需教材”。的确，根据2019年闲鱼平台发布的二手书数据，童书和教辅书在这个平台上的成交额最大。

在我们的小调查中，旅游咨询行业的从业者Mikoto使用的二手书平台最多。以上二手书平台几乎都尝试过，甚至去淘宝商家和二手书地摊找二手书。“很多书都绝版了，”她说。“如果我觉得这本书特别好，我就会想买纸质版，在各种平台上寻找。体验最好的平台是日本的亚马逊，过程相当曲折。我看好日亚平台后，找代购帮我下单，然后海运回国。”

在Mikoto看来，亚马逊的二手书交易平台已经非常成熟，这主要体现在对二手书的描述上:“基本上，他们会写清楚书有多新。虽然当时买的书都是八成新，但是收到之后感觉和国内一些全新的书差不多。他们把书保护得很好，质量也很高。现在多抓鱼是好事，但是那个时候多抓鱼的平台没有出来。而且，亚马逊的卖家会告诉我，如果我买了这本二手书，会给我提供什么，不能提供什么。这对于一些对封面、赠品等要求相对较高的二手书买家来说会很有帮助。收到书的时候。不管这些东西是否完整无损，这个可能还是比较详细的。”

日本和亚洲二手书描述

Mikoto也是一个对书本外观要求很高的人。很多时候，她还是会选择买新书，但在她看来，并不是所有的新书都值得收藏，所以偶尔买二手书也是不错的选择:“有些新书是不打折的。我想看纸质书，我也会在捕多鱼之类的平台上买。毕竟我得看书来判断书是否值得收藏。”

关于绝版书的价格，Mikoto反思道，“其实很多内容不错的二手书比一手书贵很多。相对来说，我还是会愿意等再版或者看看有没有按需印刷。即使新书比旧书贵，但也会比市面上的二手书便宜，质量也有保证”。

“分手”已经成为一种潮流，但是卖书并不容易

二手书平台上的商品很大一部分来自于读者，但是我们发现很多资深书迷都会提到自己“不喜欢卖书”。

钢笔肖鑫说，“我不卖书，所以我不愿意这样做。我是那种小学课本都留着的人。我搬家的时候也带了书。大学的书全部毕业后我就留了下来，邮费花了我不少钱。”笔杆子小欣说，虽然购买的书没有全部读完，但他“觉得总有一天会读完”。至于不喜欢的书，他“不会卖掉，一般会寄回家”，喜欢的书会留在身边。

Mikoto提到他现在买书相对“谨慎”。小说和传记类的书会优先考虑电子书，看完之后他会买纸质书收藏。这样的书“肯定是舍不得卖的”。有些新书买了看了之后会考虑出售。她估计，“我对书可能只有10%的需求。”

但是说到搬家，人们还是会处理大量的书籍。Mikoto说有四种书她搬家的时候会处理掉。第一类是高中看的各种鸡汤书和作文书，第二类是教辅书，第三类是没有特别打动她的小说，第四类是杂志。她补充道，“如果杂志上有时代的特别内容，我可能不会卖。比如我买了两本‘三联’杂志，其中一本是纪念改革开放四十周年的。

家住上海的公务员Windy喜欢在kindle上看电子书，很少买二手书。但如果有“自己用不上，扔了又可惜”的书，希望能卖掉。Windy回忆，之前挂在闲鱼上的书还挺好卖的。不仅书卖得好，其他东西也卖得好。“2015年左右，会有人买。现在好像选择多了，在闲鱼上卖基本不可能了。比如公务员考试的书都挂出来，根本没人浏览。”

2015年和2016年，Windy经常在闲鱼上卖书，交易很顺利。

支付行业的冬冬冬冬也提到:“我挂在闲鱼上的那本书，很久没人回答了，所以我就没再用了。之前也想过用更多的鱼来卖，结果它说书不在图书馆，不收藏就没了。”

对于不得不脱手自己的书的卖家来说，卖不出去买不到或者卖不出去时的沟通和快递是非常苦恼的。多捕鱼在一定程度上解决了这个痛点，所以成为很多人卖书时首选的二手书平台。

兔子说:“我会卖掉我不想要的书，去抓更多的鱼。他们的书价格大概在20%到30%左右，但一般不接受流通性不好的书。事实上，当我钓到更多的鱼时，我卖的书比我买的书还多。经过观察，我认为数字多、分数高的豆瓣读者一般都会收到。除了参考书，买回来的书我都舍不得卖，但我见过一些朋友，他们会钓更多的鱼，买很多书，看完再卖回来。”

克里斯是一个重度用户，他钓更多的鱼，还卖书。当他搬家时，他卖出了500多本书。在操作过程中，不知是否触发了系统的某种判断机制，他被“禁止卖书”，“让人感觉很不好”。协调后才解决。“平时遇到电商打折，我会买很多书。当我搬家时，我开始放弃，并卖出了很多。”

论卖书，克里斯在各种二手书平台颇有心得。他分享道:“多抓些鱼。整个售书过程非常顺利。入口在微信小程序里，很容易找到。下单后，它会自动分配顺丰小哥来取书。一般你上午下单，下午就拿，自动打包。基本上什么都不用担心。钓太多鱼卖不出去的书可以在周围卖，周围卖不出去的书可以在闲鱼卖。基本上所有的书都可以处理掉，但是四处游荡和闲鱼收集的书价格比较低。闲鱼好像也有过类似多抓鱼的服务。应该叫书袋熊。通过这项服务，书籍直接销售到平台，然后对外销售。至于收藏的书籍价格，我没有比较过。闲鱼有一点好处，就是可以用自己的芝麻信用的积分做担保，账本发出来钱就给你了。他们收到书后会根据书的质量多退少补，但最近书袋熊的入口好像丢了。”图书销售结束后，克里斯说:“我认为我们应该在未来使用更多的电子书。”

买卖二手书，用户有话说

在使用二手书平台的过程中，每个人都有或好或坏的体验。目前反映的问题也比较集中。采购方面，苦于找不到想要的书，担心收到的书形态不好；在卖书方面，他们会因为各个环节操作不方便而放弃。

关于孔夫子的旧书网，笔杆子肖鑫提到:“孔网的缺点是相当明显的:第一个就是我给主人发私信得不到及时的回复。很多情况下，业主一个星期后才回复，我每次在电脑上用，都感觉交易不顺畅。第二是他们的物流不太好。店主自己负责邮寄。默认是最便宜的平邮，太慢了，有的店主用快递。书本身不贵，但是物流费用比书贵。”

他还说:“虽然在孔子旧书网上可以买到难找的书，但是绝版书比较贵，而且有买到盗版书的风险。除了第三方的代收代付费用，运费价格也比较高。至于收到的书，会有不稳定性。前几天买了一本缺页的书，和卖家沟通了很久。最后因为没有存货，卖家很客气的给我退款，把缺页的书给了我。"

提到孔子旧书网的书貌，Mikoto说:“与亚马逊相比，孔子对书貌的分类不是很让人放心。也是九成新书。我在空网上拿到的90%的新书还不如亚马逊上的80%的新书，会让我很迷茫。我觉得应该给商家和读者建立一个分级标准。对于买二手书的新手来说，我还是会建议多钓一些鱼，因为孔子的最后一本书通常会有多个卖家，这些卖家你肯定不了解，但是多钓一些鱼会让书的标准相对统一。”

同样的书在网上孔子旧书上价格不一，新手很难选择Mikoto供图。

Mikoto对多捕鱼的不满主要来源于购书中的“预订券”机制。“现如今，要用预约券才能多抓些鱼来买书。我理解这个机制构造了一个卖书和买书的循环，也就是说你要在这个平台上卖书做出贡献，才有买书的权利。其实这很正常，但是对于我这种很少卖书的人来说，我觉得这阻止了我钓更多的鱼。我想要的热门二手书，没有预约券的话基本买不到，比如《疯狂的纽约》、《建筑诞生的时刻》。如果有预约券的话更容易抢到他们，但是这个券不是多给平台钱就能拿到的，所以只能卖，但是不到万不得已我真的不会卖书。”

捕捉更多鱼的“预定功能”

“其实这些书如果在市场上流通，即使绝版也不会不可能买到。我得去孔子或者淘宝等平台找。有一次，我在淘宝上找了一家店铺，结果不仅买到了我想买的书，还买到了品相不错的正版，让人很开心。另外，在绝版书方面，我记得《多捕鱼》最初的定价还是比较公平的，有时候在《孔子》上还很贵，但是现在《多捕鱼》的绝版书价格好像没那么便宜了。”

在Mikoto看来，“钓多鱼看起来只是想收藏自己想要的书，比如需求更高的，甚至价格更高的，但像教辅书，他们是不会收藏的。相比亚马逊和孔子二手书网，他们更像是一家经营书籍的公司，而不是纯粹的二手书平台。"

事实上，二手书平台的品类限制问题，不仅仅是一个多捞鱼的平台。Windy还提到:“闲鱼好像也不太愿意收藏考试用书。我在旧书回收页面预约了快递取书。本来说是回家取的，但是快递来之前突然打电话说因为是考试用书，所以那箱书的运费要我自己出。想了想还是算了吧。”

诚然，对于用户来说，二手书平台买卖的“邮费”是一个绕不过去的话题。董说:“我一直想尝试二手书平台，但到目前为止我还没有找到特别好的。我不介意卖书时自己付邮费。毕竟还是希望在平台上卖书赚点钱。卖书赚的钱至少要能扣邮费。”

董还总结了自己对二手书平台的需求:“用二手书平台，我的需求挺简单的。买书的时候，希望书能便宜，质量过得去，至少不是盗版的；卖书很方便。有人可以去取或者邮寄到站台。另外就是提供预约功能，提交我想看的书，这样我就可以在平台有货的时候及时下单。在使用二手书平台的时候，我会比较多个平台。如果我有一个稳定的平台来买卖书籍，我会一直用下去。另外，希望平台能更积极一些，经常更新内容。”

此外，大部分读者反映，虽然有时候二手书平台的书价相对便宜，但与电商相比竞争力不强；在绝版书和小众书方面，价格便宜的优先级不高，书的质量和外观更重要。对于图书的销售，很多读者还是更喜欢线下的活动。兔宝宝表示，买书时更倾向于选择电商和线下书店。“电商便宜，线下书店体验好。”这些都比二手书平台更吸引她。Windy认为，“二手书平台如果能举办一些线下交流活动，号召大家捐书讨论，会更有吸引力”。