1。我是JD.COM的忠实粉丝。十年前，我开始在JD.COM上购买各种数码产品，因为我相信JD.COM的质量，十年来我一直很满意。

2。我很小的时候就是JD.COM plus的成员，这些年来一直没有间断过。

3。然而，就在最近的一次购物中，它让我惊讶，甚至让我失望。

购买笔记本电脑时，我立即想到了在JD.COM购买。然而，JD.COM给了消费者一系列让我无奈的套路:

(1)在购物界面显眼的主要配置说明中，只提到了i5-1035cpu。作为一个工作多年的上班族，真的不知道这个参数代表什么？是最新的cpu型号吗？

售后看到硬件配置，发现基本频率这么低，很迷茫。

(2)我赶紧联系客服更改配置时，客服告诉我激活后不能更改系统。不激活怎么看外观判断电脑性能？

(3)配置问题。我就当是自己花钱买体验，可是突然硬盘坏了，真的让我无法承受。作为工作用的笔记本，硬盘突然损坏。我想每个上班族都明白其中的含义。

(4)当我要求客服更换电脑时，细心的客服在平台页面下方给我看了几张小字截屏，表示不能退换，只能维修。我只能再一次默默忍受这突如其来的套路。

这次购物之旅，我真正明白了JD.COM商城的服务理念，那就是无论你是我的忠实用户，还是常年购买我的会员的用户，我的商业套路对你都是一样适用的。遇到这样的购物经历我也有自己的疏忽，但我觉得更多的是商家的具体套路，让你在有问题的时候根本发现不了他们的问题，只能默默忍受。

作为一个购物平台，如果你的智慧用来更好的服务用户，我想一定会让更多的人加入你的plus会员。然而，JD.COM商城用这些套路来堵住消费者的嘴。我相信你走不远。再见了JD.COM商城，我将不再是你的忠实粉丝和会员，希望你从现在开始善待我。