现在第三方服务行业已经深入到各个企业的非核心行业，比如400呼叫中心外包服务。对于这种第三方服务，很多企业都很在意其合作模式和大致收费。在这里，萌萌客外包客服公司经理给大家详细介绍一下:
首先我们来看看400呼叫中心外包常见的几种合作模式，根据企业的需求来划分:
一.所有外包
所有外包
即该企业将呼叫中心的客服岗位全部外包给第三方服务公司，企业不再保留客服岗位。
第二，部分外包
与总外包相反，部分外包是指企业只外包部分客服岗位，部分客服岗位会在企业内部保留。比如企业储备白班客服，夜班客服交给外包公司，或者售前客服交给外包公司，售后客服企业内部负责。
三。临时外包
这意味着企业需要临时外包服务，通常是在各种大型活动期间，比如网店的618、双11、双十二等。这种和外包公司的合作都是短期的。你需要在活动前一个月左右联系外包公司，让对方准备充足的客服人员和设备，做好合作项目的培训工作。
了解了400呼叫中心外包的几种常见合作模式，我们来看看400外包的大概成本:
目前400呼叫中心外包常见的收费方式有两种:底薪+提成和固定工资。除了收费方式，地区、服务标准、项目负责程度、所需客服人数等因素也会影响收费金额。所以萌萌客外包客服公司的经理会给你介绍这两种收费方式的计算方法，然后你可以根据企业的情况计算出大概的费用。
1)底薪+提成:这种收费方式也是大家可以接受和常用的。底薪也可以理解为所在城市的底薪，提成是销售业绩的分成，一般在2-5%的范围内，视业务难度而定，其中桌边的工作人员积极性很高。
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2)固定工资:即固定工资。这种收费方式得到了一些大型企业或商家的认可。但是坐在桌边的积极性会比较差，但是结算工资还是挺简单的。
以上是关于400呼叫中心外包的合作模式以及大概的费用。请看看你的企业适合哪种合作模式。每种合作模式都有自己的优缺点。不要盲目跟随别人的选择。适合自己的才是最好的。
