随着电子商务平台的发展，外包客服已经成为行业发展的趋势。外包公司纷纷开业。虽然所需市场扩大了，但与此同时，外包公司的压力越来越大，竞争力也越来越令人鼓舞。现在让边肖告诉你关于客户服务外包订单的问题。
JD。COM的客服接单方式
一、通过JD.COM网推荐
如果JD。JD.COM强烈推荐COM的客户服务外包平台。向大量网店店主推荐外包平台，店主会从推荐中获得客服外包平台的联系方式，及时取得联系。一般门店接触的外包服务订单量较大。由于服务项目能够得到JD.COM平台的认可，也为外包服务的用户评价和品牌形象大大加分。店家更愿意把线上客服的工作交给这样的外包服务。
二。根据商场的咨询规定
在接到技术专业外包服务的订单后，我们会根据店家的咨询规定来确定协作的类型，比如接受店家对在线客服的调查，比如技术专业在线客服用语，如何解决陌生消费者，如何处理突发事件等。调查在线客服的个人素质也是一个非常重要的调查。只有个人素质强的在线客服才能不受各种因素的伤害，保证在线客服的服务水平。
客户服务外包的收费方式
以萌萌客服外包公司为例。其服务模式分为以下几种:
一、临时客服收费方式
收费标准为200元/人/天，节假日约300-400元/人/天，视门店实际情况而定。
二。每月客户服务收费方式
每月24小时在线客服，3000左右，工作时间9: 00-24: 00，同样是2%的提成。一个席位由两个在线客服承担，负责夜班工作的交接，每天15-16个小时的劳动；
三。佣金是客户服务的收费方式
收费标准为1500元/人/月，按客服销售额的1-3个点提成。不过有些品类会超过3分，但不会有太大波动。
上述萌萌的客服外包服务公司边肖总结，JD.COM专业客服外包平台接单都有收费方式。如果您还有问题，请关注边肖，随时为您解答！
