综合媒体报道，据浙江电视台消息，一位小姐反映，7月27日，她去杭州滨江一家理发店，有人说她得了妇科病和扁平疣。结果她稀里糊涂花了23万，办了一张黑钻卡，其中20万是借的。
具体情况如下:
一位女士去理发时，被店家告知她生病了？
店家:建议在我们自己店里治疗，还说“去医院怕有后遗症。”
女方被吓得办了一张黑钻卡，花了23万(其中20万是贷款)。
后来女子“缓过来”想退款，店家却说“疗程开始后不能退。
遇到这种情况我该如何维护自己的权益？
如果你没花过钱，最好能退款，但是美容院肯定不会轻易退的，只要你有证据证明他们骗了你。首先你要向消协和工商投诉，请他们协商处理。如果协商不成，就去法院起诉。如果决定退款，不能打退堂鼓，要做好最坏的打算，因为有时候依靠消协和工商是无法处理的。随时准备在法庭上起诉他，并收集所有有利的证据，包括通话过程中的有意识录音。
