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5月7日晚，江西南昌的小万在一家理发店理发，结果出了意外。
理发店的公开视频显示，晚上8点多，理发师小万正在玩手机。理发师剪小万的右头发时，伤到了他的右耳，血在流。万去医院处理伤口，耳朵缝了四针。第二天，经过协商，理发师同意支付小万6000元，理发店给小万的消费卡充值10000元作为补偿。但第三天，小万拿着调解协议去店里时，理发师居然反悔了。
南昌市民小万:不认。我想摆脱它。找他们也没用。
9日下午，小万和家人再次来到这家理发店讨要说法，并报警。警方将涉事理发师和店长带回派出所协助调查。因为剪小万的理发师一直在配合警方做笔录，所以没有接受采访。
“他真的很粗心。”理发店经理说，事情之所以弄成这样，很大一部分原因是涉事理发师不愿意赔偿小万。
OnHairSALON喜悦城生活广场店经理戴乐:该说的我都说了。我说你每人出三千，这是你的主要责任。他付不出3000元。我说如果我能出5000元，你就出1000元，可还是不行。
经调解，理发店经理向小万道歉，并将承担全部赔偿责任。
OnHairSALON西悦城生活广场店经理戴乐:我们会自己从店内付款。怎么处理他，我自己来处理。反正这件事，先在店里拿个态度吧。我真的很抱歉，很抱歉。
最终，理发店赔偿了小万8000元，并给他的消费卡充值了1万元。双方达成了和解。
