战略与运营管理(企业运营管理战略制定)

企业管理的3个方面,财务管理,运营管理和营销管理。财务管理是融资,负责找钱的。运营管理是生产顾客满意的产品或服务。营销管理是把产品变换为钱。其中运营管理是企业管理的核心。

运营管理的4个方面,战略,流程,质量,库存。在运营管理前制定运营管理战略尤为重要。

企业战略和运营管理

愿景:你想成为什么样的人。例如,我想成为孔圣人一样的人。

使命:成为你想成为的人需要完成的首要任务。例如,成为孔圣人,需要写一部已经的专著,要有三千弟子。

战略:要达到以上目标的每年行动计划。例如,今年需要完成专著中的第一章,教授100名学生。

1.价值链研究,宏观层面,研究国家和地区在研发,生产和销售等价值创造环节上的贡献。常采用PEST模型进行分析。

2.产业链研究,中观层面,研究一个产业的发展。例如汽车产业各零部件的发展情况。常用波特五力模型从供应商,消费者,潜在进入者,替代者,竞争者5个方面进行分析。

3.供应链研究,微观层面,研究一个企业生产交付产品和服务的系统的设计,运作和改进。常采用VRIO模型从资源,能力和约束方面进行分析。

最后针对企业自身采用SWOT模型进行分析。

S-优势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的优势;

W-劣势:比较分析企业在外部市场环境、内部经营方面相对于其他竞争对手的劣势;

O-机会:分析在目前的市场竞争态势下企业存在的发展机会;

T-挑战:分析在目前的市场竞争态势下企业存在的威胁和挑战。

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