小红书运营技巧(小红书账号运营:运营过100个账号总结的教训)

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编辑导语:小红书运营了这么久,投入了很多,还是不见起色。怎么改?以女装账号为例,笔者自己运营了100个账号后,总结了一些自己的经验,分享给大家。希望大家都能在小红书的运营中稳步成长。

作者:庄军;文章来自微信官方账号:庄军

本文中的一些例子和分析基于妇女的叙述,但大多数内容适用于各种目的。

小红书运营

01账号主页全方面打造

头像、姓名、主页的个人简介可以看作是账号的门面,决定了用户对品牌的第一印象、认知度和好感度或者账号内容质量。

审美价值:头像要有设计感或者与账号中的服装类型一致,名字和简介不要冗杂,避免长篇大论。

价值:简介从账户位置、服务范围、产品内容、品牌优势等方面进行选择,方便用户第一时间阅读更多信息。

可用功能(企业号):通过优化账号首页的功能,提高转化效率。

首页功能矩阵:设置线下店铺和门店。

设置自动回复:内容与私信相互配合,通过私信自动回复品牌背景介绍等信息。

设置常见问题菜单栏:在信息回复中设置常见问题,如“新款上线”、“推广”、“搭配咨询”等。

用薯条创作爆款作文的基本素养和要求;

  • 尽量保持账号日常,加快流量转化(后面会解释)。
  • 在发布的2小时内测试笔记,很容易探索出最佳的交付路径。
  • 甚至在同一个月,再次放出同一个星期的爆品,实现价值最大化。
  • 注意:

  • 帐户权重的创建依赖于内容权重的积累。短时间内打造多个爆款文章,是加速账号增长最快的方法。企业运营初期,每周保持四个新笔记,不断试探优质内容的方向。
  • 新纸币的效果经过测试后,在热的同时按照相同的形式和元素产生新纸币,利用爆炸不断积累热量。
  • 两个相同的封面不要发布的太近,会影响用户点击首页浏览的观感。
  • 02如何提高点击率?

    再复习一遍。

    点击率:用户从发现页点击进入读书笔记到笔记(曝光转化为浏览)。简单来说,可以理解为笔记暴露在100人的发现页面,10个人看到笔记后点击,那么点击率是10%。

    参考市场平均点击率:

  • 【加粉方式】点击率4%
  • 【阅读模式】点击率8%
  • 如果点击率明显低于市场平均水平,就要抓紧时间优化标题和封面。

    1. 薯条低点击率常见问题

    图槽点:

  • 多画面拼接,细节难展现,广告感强。
  • 颜色突然,色彩搭配不协调,缺乏美感。
  • 携带网图/抠图/PS图有严重的痕迹。
  • 图片、海报上文字太多,大面积遮挡主题,缺乏代入感。
  • 没有生活和实际场景,没有真实的使用体验。
  • 图重点:

  • 垂直单屏幕图,显示更多细节。
  • 色调饱和度低,大气度高。
  • 贴近生活场景,容易建立亲密感和信任感。
  • 画面与主图文案调性一致,突出高级感。
  • 问题槽:

  • 标题只是产品名称,没有产品亮点,标题太硬太宽。
  • 句子标题不通顺,表达重点模糊,不能引起用户兴趣。
  • 太专业了,有些同学的题目会有一些专业名词,比如产品成分。
  • 太多关键词堆砌,内容空笼统,表达过于情绪化,矫情意味浓厚。
  • 强热点不仅容易转移文章的重点,还会干扰系统对目标用户的判断。
  • 亮点:

  • 语气亲切平和,有大气之感。
  • 明确主题,列举1-2个卖点,直击用户痛点。
  • 信息清晰,细节客观,抓住有特殊需求的用户。
  • 以上例子只是个人经验,很多方面并不全面。但上述问题大多还是存在于容易降低用户接受度、擦肩而过概率较大的主图类型中。

    朋友们也可以对比一下自己的一些文章,看看是否对了地方。当然更多的原因还需要根据图文内容和数据反馈来分析。

    要点:点击率高的笔记,无论是标题还是图片,都尽量贴近用户的真实需求场景,然后用真实感受表达出来,最后通过笔记分享出来。

    不仅仅是产品的分享,更是产品带来的情怀和生活方式的提升。触及了用户的情感价值和收藏价值。这样的分享对用户种草和下单购买更有指导意义,对品牌也会有更高的好感度。End,捕捉目标用户的兴趣点很重要!

    2. 可以提高点击率的标题包含的4点技巧

    标题,有四种常见的写作技巧:

  • 使用巧妙的疑问句和感叹句,有感情色彩的语言更有吸引力。
  • 适应当下的热点内容,也就是常说的“利润营销”
  • 巧用数字,数字表达往往能更好地抓住用户的眼球。
  • 用特色和身份的认同来引起粉丝的共鸣~
  • PS:提醒一下,夸张的标题很容易引起用户(审核人员)的不适。拒绝做标题党!

    3. 提高点击率小技巧2.0

    首先分析一下优质爆文的封面、标题、内容。

    标题/第一张图:关键词突出产品的卖点和优势,小众,性价比,质感,目标人群(100元,无糖,无痕,三分钟)。

    二、从用户角度出发,真情实感的表达:击中了用户的痛点和兴趣点。梨形身材,圆脸,微胖,小个子,看一眼就感觉很兴奋。

    第三,标题和第一张图的信息要对应,风格和语气要统一。避免“无关文字”和过多的图片。

    四、紧跟潮流,灵活掌握热词,巧妙添加到笔记的标题和关键词中。

    第五,标题用emoji表情吸引眼球,第一张图巧妙地运用了花语小元素,增加产品信息点。

    第六,内容饱满,能引起用户共鸣。想想你刷红宝书或者朋友圈的时候会和什么样的内容互动,为什么会喜欢,为什么会收藏,这样才能更好的了解用户的互动行为动机。

    第七,内容方面,是否从用户需求出发介绍产品,从痛点和亮点的不同角度和视角分享和介绍自己的产品。如果笔记里只有一张图片,很难得到用户的互动反馈。

    内容总结:图片可以生动的反馈产品的不同使用场景和不同使用方法,所以正文部分是一些干货小技巧的总结。

    不要长篇大论,语言通俗易懂,让大家了解产品的亮点,种草安利。

    如果没有营养价值,就少说话,正文的文字一定不能太长~,所以摘抄要点很重要。

    4. 薯条的使用

    用薯条/帮助文章测试文章,提高数据。最基础的测试方法:60元-6小时-目的:提高阅读量-智能人群。

    注:选择聪明人是指系统会对这篇文章的关键词进行筛选,将与系统对应的关键词匹配到对这篇笔记最感兴趣的活跃用户,并借助薯条进行曝光。所以他们的交互行为直接代表了你/你最有意向的目标用户是否喜欢这个笔记。



    03薯条2.0投放步骤

    互动=喜欢+收藏+评论;互动成本=投入的筹码数量/互动数量

    案例A:高客单高转换类

    文章发表后一小时,确认被收录后立即投入测试:200元——12小时——选择粉丝关注的目的。

    目的:初步确定笔记的相互作用电位。

    第一轮薯条结束后,如果测试结果令人满意,就要把握文章的互动潜力,立即穷追不舍。送货金额500元–24小时–选择喜欢的领取目的:确保以互动送货为主。

    做好笔记后,确定投放路径,同时配合互动眼神进行投放,尽量扩大流量转化(粉丝关注目的-200元)+(赞收集目的-500元)。

    情况B:基本测试

    当某日中旬数据较低时,可以停止投资一天,第二天可以恢复投资。

    案例C:第一次迷你测试后的高点击率(> 20%)

    04有人反馈:“为什么我的账号热度很低,笔记都没有爆文”

    账号的人气需要经营,一篇爆款文章可以打破困境。连续热帖可以将账号权重升级到VVVIP。

    账号热的时候,确实很难产生爆款,但是机会对每个人都是平等的。

    前提是要有高质量的笔记,稳定更新笔记,用少量薯条测试有潜力的笔记,比如点击率大于10%、15%、20%。如果遇到他们,就要抓住机会,用薯条加热笔记。

    记笔记薯条,点击率很高/还不错,但是为什么互动率不能提高?

    需要注意的是,即使点击率高于000,也很难有效激发自然流量和引流。这时,自查的问题主要有四个:

  • 你的内容(包括后续图片)与标题第一张图中的内容一致吗?
  • 你的内容对目标用户有价值吗?是否值得称赞和收藏?
  • 你的内容对用户有代入感吗?
  • 你的内容用户能参与讨论吗,参与门槛高吗?
  • 补充一点:在很大程度上,播出率对于提升笔记的权益比赞和收藏更重要,但有一个问题需要特别注意,用户可能会在5秒内丢失笔记。那么你笔记的前30个字或者视频的前5秒能抓住用户吗?

    以及图文并茂的视频分享内容:

  • 一、视频,长图文笔记,请务必在前5-10s/前50个字抓住用户眼球,不要开半天,罗里。也可以用表情突出重点。
  • 第二,视频内容如果能戳中用户痛点或者找到共鸣,会事半功倍。用户更喜欢可以和自己对比的现实内容,要贴近用户的生活和感受。
  • 第三,如果视频内容可以用真人来表现,尽量用真人、美女姐姐+日常街拍+生活场景中商品的嵌入和搭配,可以引起用户在类似场景中的联想,更容易达到种草的目的,激发深度了解的欲望。
  • 最后提醒大家,薯条可以提高内容优化的方向,有助于打造爆款文章。不是测试一次两次就能立竿见影的。没有一个账号敢拍着胸脯接连做出爆款文章。

    我们需要做的是前期进行一个小测试,找到适合分享我们产品的笔记形式;测试新账号找到有潜力的笔记,然后重点增加推广量,投入稳定运营两周,就可以实现薯条帮打造爆款文章了。

    注:薯条的转化率和点击率更多取决于主图和标题,所以本次分析的主要方向和问题是主图和标题,内容可以用在其他文章中。

    05关于薯条的5个基础问题(薯条小白必看)1. 薯条投放过程中,多久观察一次数据?

    每隔1-2个小时要看一下数据表现,根据点击率、互动率、加粉情况做相应的调整。

    2. 改了数据就会好吗?

    如果改成用户喜欢的方向,有助于提高点击率;如果改了不喜欢的方向,数据会更差,这也是修改的价值。一切按照数据反馈来做。

    3. 要测试几次才能看出这篇笔记好不好?

    建议2-3次。新纸币很有可能只测试一次。但一旦考到有效笔记,一定要抓住机会加大投入,手写效果大概率会爆发式增长。

    4. 测试初期建议投放什么目标?

    传递目标是根据你想要更多的赞美还是更多的关注来决定的。

    但一般建议新笔记先阅读/点击,积累一定的喜欢/收藏/评论后再关注,因为有数据的笔记更能吸引眼球。

    另外,建议选择系统智能推荐人群。不建议在放薯条之初就设置太多的目标人群。即使是地域特色比较强的笔记,系统也只能在开头推荐人群(前提是标题和内容中的关键词比较准确,便于系统搜索)。

    5. 测试初期建议投放多少金额?

    60元测试最划算,但建议只做6小时的计划和练习。建议200元投入使用6/12小时,200元及以上投入使用24小时(50元投入使用12小时以上,每小时分配的曝光太少,数据会有意外)。

    以上是分享的内容。

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