在当代国际政治和经济词汇中,中东包括17个国家。它们是沙特阿拉伯、阿拉伯联合酋长国、卡塔尔、巴林、阿曼、科威特、埃及、伊拉克、约旦、黎巴嫩、巴勒斯坦、叙利亚、也门、土耳其、塞浦路斯、伊朗和以色列。
可以细分为三类国家:六个阿拉伯海合会海湾国家、非海合会阿拉伯国家和非阿拉伯国家。在电子商务领域,主要讨论的是海湾六国加上埃及和土耳其。
接下来,我们先来了解一下中东的几大电商平台吧~
1、SOUQ
中东最古老、最大的电子商务网站,2017年被亚马逊以5.8亿美元收购。
2、中午
总部设在迪拜,主要地区是沙特阿拉伯和阿联酋。2017年,它由中东的一个当地财团和一家沙特主权基金成立。
3、瓦迪
成立于2015年的中东老牌电商之一深耕沙特市场。
4、南施
主要产品:欧美时尚服装
5、马尔卡维普
主营产品:高端奢侈品
6、Mumzworld
主营产品:母婴用品
7、Jollychic
8、SHEIN
从用户体验的角度来看,以沙特为例:由于缺乏地址系统,沙特女性无法单独取货,沙特缺乏准时化传统,合适的投入率较低,导致最后一公里配送的客户满意度相对较低。
接下来我们来说说中东北非的支付习惯。
MADA
MADA,以前称为沙特支付网络,将沙特的所有ATM和POS连接到一个中央网关,使商业银行和发卡行之间的交易得以完成。MADA的系统现在可以与GCCnet、VISA、MASTERCARD和AMERICANEXPRESS接口,这大大提高了MADA标准卡在区域和国际上的接受程度。可以说,MADA是沙特的“银联”。
沙特当地16家银行发行的MADA卡全部与MADA网关直连,持卡人可享受覆盖沙特全境的ATM、POS和网上购物服务。目前沙特发卡量超过3000万张,普及率达94%。
SADAD
沙特阿拉伯电子账单出版和支付服务提供商的前身SADAD于2004年由沙特央行发布。现在SADAD类似于国内银行的网银系统,直接连接沙特所有银行,提供沙特个人、银行、企业、政府相关的各种支付服务。渗透率为92%。
好处
Benefit是一家本地网关公司,在巴林处理ATM、POS和在线支付。1997年,巴林中央银行向其颁发了特别证书,指定Benefit为“金融业的附加服务提供商”。
Benefit是巴林目前唯一的金融网络。主要提供ATM服务、POS服务、GCCnet连接服务、电子网关服务和电子支票服务。
Knet
Knet是科威特共享电子银行公司的缩写,成立于1992年。它最初由科威特的11家银行建立,现已发展成为科威特唯一的零售支付系统。
Knet提供POS服务、ATM服务、GCCnet连接服务、电子支票服务、电子支付网关服务和覆盖科威特的电子政务服务。
福里
Fawry是埃及领先的电子支付网络公司,通过90,000多个网点和各种渠道为消费者和企业提供金融服务。Fawry也被认为是埃及领先的支付网关服务提供商和电子商务公司。
Fawry通过多种渠道(网上、自动柜员机、电子钱包和零售店)提供便捷可靠的支付账单和其他费用的方式。Fawry的零售网络包括小商店、药店、文具店和邮局。所有商店都配备了与信用卡支付相同的POS机。
Fawry覆盖了埃及2000多万人,每天处理超过18000笔交易。2018年,交易总额超过27亿美元,成为埃及电子支付份额最大的公司。
马萨里
Masary是一家埃及公司,成立于2009年,现在是埃及领先的支付服务提供商和集成商。它的市场份额为30%,目前在埃及全国有超过60,000个销售点,每天处理超过100万笔交易。
Masary的支付服务网络架构灵活,可与任何外部网络集成,并可通过移动应用、web端口和定制的支付终端进行连接。
Masary的业务范围包括埃及所有通信运营商的支付、水电支付、政府费用支付、电子钱包和保险服务、教育费用支付、交通费用、慈善捐赠和分期付款服务。
说了这么多,2019年中东国家电商市场发展趋势如何?
海湾合作委员会国家
物流
沙特邮政正在开发国家地址系统,各类电子商务公司都意识到物流是发展的一大瓶颈,纷纷投入巨资,或自建团队(SOUQ)或进行收购。同时,随着沙特政府物流监管政策的放开和跨境物流公司的进入,物流痛点有望在19年得到大幅改善。
[温馨提示 ] 目前大部分电商包裹订单以国际包裹方式进入沙特,沙特电商包裹专线支持沙特全境货到付款,半价特价仅500元。
付款
COD仍将主导沙特市场,卡支付(信用卡和借记卡)将在政府推动下快速发展,而本地电子钱包仍有待观察。而在卡支付相对发达的阿联酋,按照电子商务市场的发展趋势,可能会有电子钱包率先出现。
电子商务
18年底由中东当地财团成立的NOON,一直动作不断。先是在迪拜的迪拜塔上投放巨幅广告,随后又与易贝达成战略合作协议,为中东消费者提供全球直邮产品。据推测,19年SOUQ(亚马逊)和NOON将在中东市场展开针锋相对的竞争。同时,由于中东地区人口普遍年轻化,社交媒体渗透率更高,深耕某一垂直领域的独立台仍会有很大的发展潜力。
埃及
埃及是中东人口最多的国家,但经济水平差,人均GDP低,导致客单价较低。同时具有中东其他国家的共同特点。COD占主导地位,信用卡普及率低。但是,人口意味着市场空。18年底埃及电商市场融资较多,预计19年将成为国际巨头的新战场。
土耳其
土耳其信用卡普及率中等,观念西化,对电子商务的接受度较高。目前土耳其国内大部分电商都是国际知名品牌的品牌独立站,市场还是蓝海。但是人口少,市场空有限。
在下一篇文章中,我们将重点介绍沙特在蓝海市场的经贸政策和外资政策。请保持注意力。(来源:齐云汇)
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