极端记者刘东立

实习生刘新磊

本人从未购买过相关保险，但每月300元保费在微信上扣除。从2021年5月开始，连续扣了9个月，共计2000多元。

2月16日，家住武汉市武昌区的叶先生(华姓)气愤地向新闻投诉称，某保险销售平台在他不知情的情况下，为自己买了一份健康险，每月扣款接近300元。这种产品营销方式简直就是欺诈！

莫名其妙“投保”，9个月已被扣2000多元

2022年2月11日，叶先生接到一个自称某保险公司员工刘女士的电话，让她以公司客户的身份参加2月19日的线下活动。

叶先生觉得很奇怪:“我和贵公司没有业务往来，也没有采购过相关产品。我是怎么成为你们公司的客户的？”告诉他，他购买了一年保修产品。这让他更加不解:“我从来没听说过这个保险名字。怎么才能买到呢？”

叶先生的付款记录

叶先生查看微信的缴费记录发现，自2021年5月起，每月自动扣款约286.99元。仔细询问刘女士后得知，吴空保险是一家保险销售平台，与多家保险公司有合作。叶先生购买的保险名称为吴空万能健康险康享版，是泰康人寿承保的万能健康险产品，属于百万医疗保险。

叶先生2021年5月扣费记录

2月15日，叶先生向记者展示了他的微信扣款记录。根据记录，5月23日12点31分，有两笔扣款，分别是1元和10元。其中1元退还0.10元，10元已全额退还。5月24日5点31分又扣了286.99元。此后每月25日前后有286.99元的扣款记录。产品名称为“吴空万能健康险”，商家名称为国际保险经纪(北京)有限公司

2月15日，新闻致电吴空产品保修客服电话。客服人员介绍，叶先生是在2021年5月23日中午12点31分购买的保险。可能是他在用手机或电脑的时候，浏览了保险广告，留下了当时的身份信息，交了第一个月的保费1元，后续的保费根据被保险人的年龄和是否有社保来定。叶先生每月保费285.99元。此外，他还购买了一份中汇财产相互保险社的附加险，每月扣除1元。下个月的保费会在每月25号左右自动扣除。

针对叶先生提出的“在不知情的情况下购买”，该工作人员表示，购买时，页面一般会要求买家提供真实姓名、身份证号、手机号等信息，输入支付密码后才能成功。“页面上有提醒，这是一款保险产品，所以我们已经尽到了提醒的义务，客户没看到我们只能表示遗憾。”客服人员说，普通人不在乎一块钱，所以不会太在意。至于自动扣款，可能是因为他在投保过程中开通了自动扣款功能。

据叶老师搜索，有不少网友在网上空发帖，在自己不知情的情况下扣费。其中一位网友表示，自己在使用共享充电宝时，不小心参加了相关平台的“一元买保险充电宝免费借用”等活动。归还充电宝后，他发现自己从次月开始每个月被主动扣几百元保费产品，由“吴空保险”平台提供。扣款方式和第一个月一元，下个月起每月自动扣几百元一样。

叶先生刚刚回忆，自己确实借了共享充电宝和扫码骑自行车。有可能是他当时点击了相关链接，导致扣费。

为了避免进一步被扣，叶先生已经选择了自首。

业内人士:该保险产品理赔难

澎湃新闻记者注意到，叶先生购买的“吴空万能健康险康享版”保险，在泰康保险中的名称为“泰康睿医疗险产品计划”，保单号相同。截至2022年2月，叶先生已交保费9个月，实缴保费2288.92元。2月15日，叶先生申请退保，系统仅返还53.97元。工作人员说，这个保险是消费型保险，如果被保险人退保，只按照当月未担保时间返还相应保费。

一般的医疗健康保险都需要消费者给出健康建议。为什么这种保险只需要输入电话、身份证号等信息就可以购买？针对澎湃新闻记者提出的问题，客服人员表示，吴空保险是互联网保险销售平台。相比传统的投保方式，这种保险手续确实简单方便，但是理赔和其他健康险一样，只要符合理赔条件，理赔就很顺利。

"以这种方式购买的保险很难产生索赔."一位资深保险从业人士告诉吉姆新报记者，一般来说，消费者在投保健康险之前，保险公司需要先核实投保人及其信息，然后投保人要填写健康如实告知，并阅读相关产品条款。只有健康如实告知通过后，消费者才能赔付，保险公司会通过强制弹窗、强制阅读等醒目手段，强制消费者“监督”阅读相关产品条款。如果健康如实告知失败或者忽略相关产品条款，消费者索赔后可能会出现问题。

“如果按照正常的投保流程，可能很多人不符合这个产品的购买条件。如果他不小心点击支付，导致正规保单，也会被拒赔，权益很难得到保障。”该人士提醒。

天眼查显示，吴空保险的关联公司国际保险经纪(北京)有限公司成立于2009年，法定代表人为。2月16日上午，吉姆记者拨打其注册的工商信息电话，提示为空。

极讯记者将持续关注。

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