最近很多朋友都在收集天猫客服外包的相关信息，寻找物美价廉的天猫客服外包公司。我们在寻找这样的公司时，首先要考虑如何找到一家优质的客服外包公司，然后通过价格对比来决定。在选择外包公司时，我们应该考虑什么？让我们来看看边肖萌萌客户服务外包公司。
选择客户服务公司条件
第一，转化率高吗？我们之所以选择外包客服，基本上是为了节省时间，降低成本。而电商企业最大的优势就是提高转化率，给电商企业带来更多的利润。电子商务的最终目的是盈利。如果外包客服不能给企业带来一定的转化率，不能给电商客服带来利润，那么电商企业选择客服外包就没有意义。所以转化率是选择外包企业的重点之一。
第二，公司规模是否大:无论是哪个行业，一般都更愿意和大企业合作。大的客服外包公司在管理上有规定，对员工有明确的奖惩，员工福利相对丰厚，招聘员工相对容易，更重要的是留住老客户服务的概率大。众所周知，客服的流量大，老客服人员的服务质量相对较好，客服效率较高。但并不是所有的外包小公司都绝对不好，很多发展中的外包小公司在行业技术上也不错，只是知名度低，隐蔽性大，不好找。为了避免找错人，边肖还是更喜欢大型外包公司。
高级客户服务系统
三。客服系统是否先进:网络时代，速度决定效率。网络的更新带来了时代的变化；客服系统的更新代表了服务的升级。从最初的面对面客服到线上客服，不仅是质的提升，更是效率的飞跃。越是专业的客服外包公司，越重视客服系统的升级。
以上几点是边肖对选择天猫客服外包公司提出的参考点。接下来，边肖将谈到充电问题。其实不管是大规模的，小规模的，优质劣质的天猫客服外包公司，收费都差不多，都是按照收费模式来定的。基本标准:
一、专属客服:客服只服务一个客户，价格在4500-5500元/人/月左右。
收费标准
二。底薪加提成:普通客户支付的底薪约为1500-2000元/人/月，提成约为客服销售额的2-3个点。
三。临时客服:一般是主动客服，基本在200元/人/天，节假日大概300-400元/人/天。根据客户的订单数量。
以上是北京萌萌客服外包公司边肖为大家做的讲解。在选择天猫客服外包公司的时候，要根据自己的需求来选择。希望边肖能帮到你！
