在工作中感受到被主管重视是提高员工主动性和积极士气的关键。对于大多数喜欢工作、有竞争力的薪资、培训和晋升机会、最新消息的人来说，被重视的感觉是第一位的。

提高员工的热情和士气既具有挑战性，又极其简单。它要求你每天关注你的文化中影响你工作和生活的深远的方面。具体有哪些注意点？这篇文章可能会启发你。

以下，请欣赏:

作者:苏珊·M·希斯菲尔德

来源:同心动力管理V视角(ID:topduty)

你可以让员工开心一天，也可以让他们不开心一天。除了员工个人决定喜欢工作，你是建立员工动力和积极士气的最有力因素。作为管理者或主管，你对员工激励的影响是不可估量的。通过你的言语、肢体语言和脸上的表情，向员工传达你的价值观。

有一个压力很大的脾气暴躁的绅士。他满脸厌烦，皱着眉头来上班。他的肢体语言传达出他工作过度，不开心。他对第一个接近他的人既慢又粗鲁。整个职场只需要几分钟就能得出结论。如果你知道今天早上什么对你有好处，那就远离暴躁和压力先生。

你的到来以及每天与员工共度的最初时光，将对他们的积极动力和士气产生不可估量的影响。正确地开始新的一天，站直身体，微笑着自信地走向你的工作场所，和别人打招呼，分享一天的目标和期望，让员工知道今天会是美好的一天。

有时在工作中，我会收到礼物。我最近面试了一位有经验的主管，应聘一家客户公司的空职位。她说，她受到公司前员工的欢迎，这反映了员工希望在她值班的时候工作。

在回答我的问题时，她说，她成功的部分原因是她懂得喜欢和欣赏人。她发出了正确的信号，用简单、有力、鼓舞人心的语言表明她重视人。她会说，“拜托，谢谢，你做得很好”。

在与员工的互动中，你使用这些简单而有力的词语以及其他类似词语的频率如何？

在我读过的关于这个话题的最好的一本书里，费迪南德·富尔尼(Ferdinand Fournies)写道“为什么员工不做他们被期望做的事情”，主管经常无法设定明确的期望。主管认为他们已经清楚地解释了工作目标、需要的人数、报告的截止日期和要求，但是员工收到的信息却不同。

或者，在一天、工作或项目中需要改变。新的要求通常没有得到很好的沟通——这是因为很少讨论变化的原因或背景，导致员工认为公司领导不知道他们在做什么。这几乎不是一种信心和士气的感觉，会伤害员工的积极性和士气。

确保你能收到员工的反馈，这样你就知道员工需要知道什么；分享执行任务或项目的目标和原因；在制造环境中，如果想快速完成高质量的产品，不要只强调数字；如果你不得不在一个任务或项目的中途做出改变，请告诉员工你为什么需要做出改变。

告诉他们你知道的一切——你可以让他们开心。

当我在主管中进行民意调查时，在建立员工主动性和士气的因素中，他们确定的第一个因素是员工的工作表现，而你的员工需要同样的信息。他们想知道如何才能很好地完成项目，什么时候你会对他们的工作结果感到失望等等。他们需要立即得到这些信息。

他们需要与你合作，以确保他们下次能够产生积极的结果。制定每日或每周的时间表，并确保您可以获得反馈。你会惊讶于这个工具在培养员工的热情和士气方面是多么有效。

员工需要共同努力，定期反馈，员工需要奖励和认可他们的积极贡献。我的一个客户启动了“感谢”流程，高管们用个人感谢卡和超出预期的小礼物来表彰那些超出预期的员工。

当员工表现不佳时，需要一个公平、持续的晋升机制。这关系到你最有贡献的员工的动力和士气。没有什么比不解决问题或处理问题不一致更能迅速损害员工的热情和士气。

你可能在想主管的判断。我完全支持判断，但前提是前后一致。人们需要知道他们能从你那里得到什么。在员工关系中，一句合适的话是:“忽悠我一次，以你为耻。骗我两次，让我觉得丢人。”

这不是魔术。这是纪律。

主管经常会问:“我该如何激励员工？”这是我最常被问到的问题之一。这是一个错误的问题。相反，你应该问:“我如何才能创造一个员工的个人选择受到他们的工作目标和活动激励的工作环境？"

这个问题我可以回答。正确答案是，一般来说，你知道自己该做什么；你知道什么能激励你，但你就是不能用一种有纪律的方式激励你的员工。

以任何可能的方式开展教育培训。你可以向内部培训师、外部顾问、培训公司、学院或大学寻求课程。如果贵公司提供教育援助计划，请使用所有这些计划。

如果没有，请与您的人力资源同事讨论创建一个。不断学习的能力可以让你在事业上不断前进，我期待看到未来十年的一切改变。你需要知道作为主管和经理你应该承担什么角色和责任，以及如何:

提供反馈

给予表扬和认可。

提供适当的晋升机制。

提供指导

面试和聘用高级员工

*授权的任务和项目

积极深入地倾听。

写记录，信件，文件笔记和绩效评估。

发表演讲

管理时间

计划和实施项目。

问题解决和后续持续改进

决定

管理会议

在团队合作中建立强大的团队和个人。

你可能会问，这一切和员工的激励有什么关系？答案就是一切。你对这些工作能力越是放心和自信，你就越需要投入时间、精力和能力与员工相处，创造一个鼓舞人心的工作环境。

每天花时间和你的每个员工在一起。经理可以设定目标，每周花一小时与需要直接汇报的人在一起。许多研究表明，员工工作动机的一个关键因素是与主管的积极互动。

在公共日历上安排季度绩效发展会议，这样人们就可以知道他们什么时候可以期待你提供一些有效的时间和注意力。你可以帮助他们制定年度计划，而不仅仅是日常计划。

大多数人都想在工作中学习和发展自己的技能。不管他们的理由是什么:升职、不同的工作、新的岗位或者领导岗位，员工都会感谢你的帮助。谈论他们希望在工作中做出的改变，以便更好地为顾客服务。

鼓励实验和承担合理的风险来培养员工的技能，亲自了解他们，询问他们的动力是什么，了解他们的职业理想和目标，与每个人一起制定绩效发展计划，并确保他们能够得到帮助来执行计划。季度绩效发展会议是您帮助员工制定计划并帮助他们开始职业生涯的机会。

人们希望你知道你的目标，并分享你的努力。你越能告诉他们事情的起因，效果就越好。

如果访客或客户来到你的工作场所，请告诉员工提前做好准备。定期召开会议，分享信息，获得改进的想法，并培训新的政策。在实施影响员工的政策之前，请召集焦点小组收集意见，以促进问题解决和流程改进。

最重要的是，要有效地领导一个工作组、部门或单位，你必须对你的行为、你领导的员工的行为和你目标的实现负责。

如果你对你雇佣的人的质量不满意，那是谁的责任？

如果你对团队成员接受的培训不满意，这是谁的责任？

如果你厌倦了销售和会计不断改变自己的目标、日程和方向，那是谁的责任？

如果你在走钢丝，人们仍然会尊重你，跟随你，那么你正在创造一个令人兴奋的工作环境。这真的从你开始，因为你可以给员工在你的公司贡献自己的所有经验。