"小邱花了近6万元,买了一块手表,想送给生意伙伴,但就是这块手表给小邱带来了很多麻烦。"
01
天猫国际买了近6万劳力士美元。
小邱在Xi安从事建筑生意。最近,他正在谈论一个新项目。因为对方钟表知识比较好,小邱通过天猫国际买了一块手表,想送给对方。小邱买的劳力士潜艇系列,俗称日历黑鬼,59888元。
02
认证结果有问题。
小秋:“当初我们并不怀疑这个天猫国际,是个大品牌。毕竟是送给朋友的。我问这个卖家,他说没有鉴定证书,我说找人看一下。结果师傅说这块表有问题,我就走了后续鉴定流程。”
小邱找到深圳的国家手表质量监督检验中心,做了鉴定,鉴定真伪。鉴定结果显示,该样品与制造商宣传材料的特征不符。
03
邱要求“假一赔十”天猫:对卖假货零容忍。
现在,小邱已经把这块手表退给了天猫国际。
小秋:“现在还没发货成功,现在这笔生意就泡汤了。(就因为这块表?)就因为这块表。(还好没发)还好没发。送过去不是黄问题。”
邱提供了当时的采购订单。该店为海外加盟店。首页的手表介绍还在,但是点击链接显示所有商品已经下架。天猫国际首页上写着,百分百正品,假一赔十。
小秋:“天猫国际给的态度是可以的,但是卖家坚持要我把鉴定报告和表格寄回去,然后把钱退给我。我没有选择邮寄。如果我寄给你,我不知道。卖家现在给我的是假货,到时候我取证会很困难。”
天猫国际400服务热线:“我们平台对售假商家持零容忍态度。一旦发现商家卖假货,我们会直接退回商家,没收商家的所有押金。而且入驻时需要提供品牌方的授权书。(小秋:现在我已经收到手表退款了。现在我希望你能按照你的承诺,为一块假表赔10英镑。)我们会就您的问题向您提供反馈,一旦有结果,我们将立即回复您。你觉得这样可以吗?”
随后,记者将问题反映给淘宝公关部,对方表示核实清楚后会给予回复。
来源:1818黄金眼
编辑:zz
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